今天可以帮您什么?

您好,欢迎来到帮助中心。
请输入您的问题或功能名称。

常见问题

  1. 如何使用?

    Fiesta的设计尽可能直观,但不用担心,我们知道当您刚开始使用时可能需要一点小帮助!

    当您刚注册时请确保添加自己的最佳照片,写一点自我介绍向其他会员展示自己。

    一旦您创建了您自己的个人档案,您就可以查看我们的邂逅游戏 ,这是Fiesta的核心。只要投票 ,如果彼此欣赏将会配对成功 ,然后您就可以开始聊天了 !请确保'我想认识...'的设置正确。

    您可以在附近会员 版块浏览您所在的城市或地区的会员。

    Fiesta 是免费使用的,但如果您想脱颖而出,可以查看我们的会员尊享服务,比方说信用点数和Fiesta Premium。

    尽情享受 Fiesta吧!

    本答案帮到您了吗? -
  2. 如何自行更改"我在这里是要"?
    需要更改您的"我在这里是要"讯息,只需前往您的个人档案页面,下拉到"我在这里是要"部分并单击铅笔图标 就可以进行编辑,再选择是否要"结交新朋友"、"聊天"或者"约会"。选择后请单击"保存"。如您亦希望对您心仪的人显示您的年龄和性别,请在邂逅部分的左边或附近的人部分的右上角,点击筛选图标 以作编辑。
    本答案帮到您了吗? -
  3. 如何更改我的位置?

    前往您的个人档案,在您的当前位置旁边有个图标 ,单击它,然后您既可以输入新位置,亦可从下拉菜单中选择一个地区。

    当您尝试更改您的位置,如看不到 ,可能是基于以下其中一个原因:

    • 您同时使用流动装置软体及电脑版本,您的位置因此被您流动装置的GPS自动侦测,而您的位置将不能更改。
    • 您没有使用软体,但您的网页浏览器未能向我们提供准确的定位服务。您只需要关掉浏览器的定位服务,您便能手动地更改您档案上的位置。

    如果您在使用流动装置的软件而位置定位有问题,请联络我们的 客服团队

    本答案帮到您了吗? -
  4. 如何更改我的密码?
    请前往您的个人档案专页并在右上角进入您的设置页面 并单击旁边的铅笔图标 中的”您的账户“。输入新密码,请单击”保存“,您将被要求输入您的当前密码并单击”保存“来确定。
    本答案帮到您了吗? -
  5. 我忘记密码了。怎么办?
    只需点击登录页面的忘记密码了?链接,并按照说明操作即可重设密码。
    本答案帮到您了吗? -
  6. 如何找回我已经删除了的个人档案?

    很高兴您决定回来!要恢复您的个人档案,您必须点击删除账号时我们发送给您的确认邮件中的链接。该邮件只在30日内有效。如果您收到该电子邮件已经超过30天,只需注册一个新的个人档案即可。

    本答案帮到您了吗? -
  7. 故障排除说明

    如果您在 Fiesta 上遇到了任何问题,这可能是站点出现了暂时性问题。

    请您尝试以下步骤,看看是否能解决您在使用时遇到的问题:

    1. 请您确保使用的是最新版本的浏览器和及时更新。

    2. 清除浏览器中的缓存和 cookie。

    3. 关闭浏览器然后重启。

    4. 登出账户并重新登录您的账号。

    如果您的问题仍然没有解决,请尝试以下步骤:

    • 用不同的浏览器来查看同一页面,以检查问题是在某个特定的浏览器,如果在两个浏览器都出现了问题,请告知我们。
    • 禁止任何临时插件,附加插件在浏览器或扩展要退出,之后重启浏览器。
    • 添加 https://heyfiesta.com/ 到您的防病毒程序或安全网站的浏览器的列表,并确保您的杀毒软件与您的操作系统兼容并未发现任何问题。

    如果你不确定如何做任何上述情况的更改,请检查您的浏览器帮助部分的具体说明。

    本答案帮到您了吗? -
  8. 如何联系客服团队?

    如果您找不到需要的答案,或者出于其他原因要联系我们,请填写反馈表格

    本答案帮到您了吗? -