今天可以幫您什麽?

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熱門問題集

  1. 如何使用Fiesta?

    Fiesta的設計盡可能直觀,但不用擔心,我們知道當您剛開始使用時可能需要一點小幫助!

    當您剛註冊時請確保新增自己的最佳相片,寫一點自我介紹向其他用戶展示自己。

    一旦您創建了您自己的個人檔案,您就可以查看我們的邂逅遊戲,這是Fiesta的核心。只要投票,如果彼此欣賞將會配對成功 ,然後您就可以開始聊天了 !請確保'我想認識...'的設定正確。

    您可以在附近用戶 區塊瀏覽您所在的城市或地區的用戶。

    Fiesta 是免費使用的,但如果您想脫穎而出,可以查看我們的premium服務,比方說信用點數和Fiesta Premium。

    盡情享受 Fiesta吧!

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  2. 如何更改我的位置?

    前往您的個人檔案,在您的當前位置旁邊有個圖示 ,點擊它,然後您既可以輸入新位置,亦可從下拉菜單中選擇一個地區。

    當您嘗試更改您的位置,如看不到 ,可能是基於以下其中一個原因:

    • 您同時使用行動裝置軟體及電腦版本,您的位置因此被您行動裝置的GPS自動偵測,而您的位置將不能更改。
    • 您沒有使用軟體,但您的網頁瀏覽器未能向我們提供準確的定位服務。您只需要關掉瀏覽器的定位服務,您便能手動地更改您檔案上的位置。

    如果您在使用行動裝置的應用程式而位置定位有問題,請聯絡我們的 客服團隊

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  3. 如何更改我的密碼?
    請前往您的個人檔案專頁並在右上角進入您的設置頁面 並點擊旁邊的鉛筆圖示 中的「您的賬戶」。輸入新密碼,請點擊「保存」,您將被要求輸入您的當前密碼並點擊「保存」來確定。
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  4. 我忘記密碼了。怎麼辦?
    只需按一下登入頁面的忘記密碼了?連結,並按照指引操作即可重設密碼。
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  5. 如何重新啟用我已刪除的個人檔案?

    首先: 歡迎回來!

    如果您的帳號是在28天內刪除的,請查看我們發送的一封確認刪除的電子郵件,您可以透過郵件內的連結,回到本服務。

    如果時間更久,您必須建立新帳號 - 或許,當作是您展開一個全新的開始?

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  6. 故障排除說明

    如果您在 Fiesta 上遇到了任何問題,這可能是站點出現了暫時性問題。

    請您嘗試以下步驟,看看是否能解決您在使用時遇到的問題:

    1. 請您確保使用的是最新版本的瀏覽器和及時更新。

    2. 清除瀏覽器中的暫存檔和 cookie。

    3. 關閉瀏覽器然後重啟。

    4. 登出賬戶並重新登錄您的帳號。

    如果您的問題仍然沒有解決,請嘗試以下步驟:

    • 用不同的瀏覽器來查看同一頁面,以檢查問題是在某個特定的瀏覽器,如果在兩個瀏覽器都出現了問題,請告知我們。
    • 禁止任何臨時外掛程式,附加外掛程式在瀏覽器或擴展要退出,之後重啟瀏覽器。
    • 新增 https://heyfiesta.com/ 到您的防病毒程序或安全網站的瀏覽器的列表,並確保您的防毒程式與您的操作系統兼容並未發現任何問題。

    如果你不確定如何做任何上述情況的更改,請檢查您的瀏覽器幫助部分的具體說明。

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  7. 如何與客服團隊聯絡?

    如果您有 問題找不到答案,請隨時透過Facebook Twitter ,或者您也可以使用我們的意見回饋表單

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