今天可以幫您什麽?

您好,歡迎閱讀使用說明。
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熱門問題集

  1. 如何使用?

    Fiesta的設計盡可能直觀,但不用擔心,我們知道當您剛開始使用時可能需要一點小幫助!

    當您剛註冊時請確保新增自己的最佳相片,寫一點自我介紹向其他會員展示自己。

    一旦您創建了您自己的個人檔案,您就可以查看我們的邂逅遊戲 ,這是Fiesta的核心。只要投票,如果彼此欣賞將會配對成功 ,然後您就可以開始聊天了 !請確保'我想認識...'的設定正確。

    您可以在附近會員 版塊瀏覽您所在的城市或地區的會員。

    Fiesta 是免費使用的,但如果您想脫穎而出,可以查看我們的會員尊享服務,比方說信用點數和Fiesta Premium。

    盡情享受 Fiesta吧!

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  2. 如何自行更改「我在這裏是要」?
    需要更改您的「我在這裏是要」訊息,只需前往您的個人檔案頁面,下拉到「我在這裏是要」部分並單擊鉛筆圖標 就可以進行編輯,再選擇是否要「結交新朋友」、「聊天」或者「約會」。選擇後請單擊「保存」。如您亦希望對您心儀的人顯示您的年齡和性別,請在邂逅部分的左邊或附近的人部分的右上角,點擊篩選圖標 以作編輯。
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  3. 如何更改我的位置?

    前往您的個人檔案,在您的當前位置旁邊有個圖標 ,單擊它,然後您既可以輸入新位置,亦可從下拉菜單中選擇一個地區。

    當您嘗試更改您的位置,如看不到 ,可能是基於以下其中一個原因:

    • 您同時使用流動裝置軟體及電腦版本,您的位置因此被您流動裝置的GPS自動偵測,而您的位置將不能更改。
    • 您沒有使用軟體,但您的網頁瀏覽器未能向我們提供準確的定位服務。您只需要關掉瀏覽器的定位服務,您便能手動地更改您檔案上的位置。

    如果您在使用流動裝置的軟件而位置定位有問題,請聯絡我們的 客服團隊

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  4. 如何更改我的密碼?
    請前往您的個人檔案專頁並在右上角進入您的設置頁面 並單擊旁邊的鉛筆圖標 中的「您的賬戶」。輸入新密碼,請單擊「保存」,您將被要求輸入您的當前密碼並單擊「保存」來確定。
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  5. 我忘記密碼了。怎麼辦?
    只需按一下登入頁面的忘記密碼了?連結,並按照指引操作即可重設密碼。
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  6. 如何找回我已刪除的個人檔案?

    很高興您決定回來!要恢復您的個人檔案,您必須按一下刪除帳號時我們寄送給您的確認電郵中的連結。該電郵只在30日內有效。如果您收到該電郵已經超過30天,只需註冊一個新的個人檔案即可。

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  7. 故障排除說明

    如果您在 Fiesta 上遇到了任何問題,這可能是站點出現了暫時性問題。

    請您嘗試以下步驟,看看是否能解決您在使用時遇到的問題:

    1. 請您確保使用的是最新版本的瀏覽器和及時更新。

    2. 清除瀏覽器中的緩存和 cookie。

    3. 關閉瀏覽器然後重啟。

    4. 登出賬戶並重新登錄您的賬號。

    如果您的問題仍然沒有解決,請嘗試以下步驟:

    • 用不同的瀏覽器來查看同一頁面,以檢查問題是在某個特定的瀏覽器,如果在兩個瀏覽器都出現了問題,請告知我們。
    • 禁止任何臨時插件,附加插件在瀏覽器或擴展要退出,之後重啟瀏覽器。
    • 添加 https://heyfiesta.com/ 到您的防病毒程序或安全網站的瀏覽器的列表,並確保您的殺毒軟件與您的操作系統兼容並未發現任何問題。

    如果你不確定如何做任何上述情況的更改,請檢查您的瀏覽器幫助部分的具體說明。

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  8. 如何與客服團隊聯絡?

    如果您找不到需要的答案,或者出於其他原因要與我們聯絡,請填寫回饋表格

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