Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Xin chào! Chào mừng đến với Trung Tâm Hỗ Trợ của chúng tôi.
Vui lòng điền vào một chủ đề hoặc tên của tính năng mà bạn muốn hỏi.

Ảnh và video

Album là nơi bạn trưng bày ảnh của bạn đến toàn thế giới. Đây là nơi bạn thể hiện sự sáng tạo trên Fiesta. Chúng tôi cung cấp những công cụ hiện đại nhất để bạn thể hiện và chia sẻ cuộc sống hàng ngày với bạn bè và người khác. Hãy khám phá để biết như thế nào tạo ra album đặc trưng riêng của bạn.

  1. Làm sao tôi có thể thêm hình ảnh vào hồ sơ?

    Để thêm ảnh vào hồ sơ, chỉ cần vào hồ sơ của bạn và nhấp vào Thêm ảnh . Bạn có thể chọn xem nếu bạn muốn tải ảnh lên từ Facebook, Instagram, Google + hoặc nếu bạn muốn tải lên trực tiếp từ máy tính của mình. Xin lưu ý rằng định dạng tệp phải là JPG hoặc PNG và giới hạn kích thước tệp là 128 MB.

    Bạn cũng có thể thêm video nữa! Chỉ cần tải một trong các video Instagram của bạn bằng cách nhấp vào Thêm video trên trang hồ sơ của bạn.

    Câu trả lời hữu ích? - Không
  2. Làm sao thay đổi ảnh hồ sơ?
    Mở trang hồ sơ của bạn, rê chuột lên hình ảnh yêu thích của bạn và một biểu tượng ảnh sẽ xuất hiện. Vui lòng nhấp vào đó để chọn ảnh này làm ảnh mặc định.
    Câu trả lời hữu ích? - Không
  3. Làm sao xóa ảnh của tôi?
    Hãy rê chuột lên hình ảnh mà bạn muốn xóa và chọn lên biểu tượng sau đó chọn Xóa ảnh từ trình đơn thả xuống. Bạn cũng có thể xem hình ảnh với kích thước lớn, bấm vào biểu tượng bên dưới bức ảnh và chọn Xóa ảnh.
    Câu trả lời hữu ích? - Không
  4. Làm sao xoay ảnh của tôi?
    Rất tiếc, bạn không thể xoay hình ảnh của bạn vào lúc này vì vậy hãy xoay hình ảnh của bạn trước khi tải chúng lên hồ sơ của bạn.
    Câu trả lời hữu ích? - Không
  5. Làm sao xóa một bức ảnh được gửi qua chat?

    Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động, bạn không thể xóa ảnh được gửi qua chat. Tuy nhiên, bạn có thể xóa nó bằng cách sử dụng trên trình duyệt máy tính để bàn hay laptop của bạn. Vui lòng truy cập hồ sơ của bạn trên trình duyệt máy tính để bàn hay laptop và di chuột đến ảnh, chạm vào biểu tượng thùng rác và nhấp vào Xóa.

    Câu trả lời hữu ích? - Không
  6. Làm sao kiểm soát người có thể xem ảnh của tôi?

    Nếu bạn muốn thiết lập để chọn lựa những người có thể nhìn thấy bức ảnh nào đó, vui lòng đưa những bức ảnh đó vào mục hình ảnh riêng tư.

    Bạn có thể đưa một hình ảnh vào mục ảnh riêng tư bằng cách tải nó lên và trước khi gửi nó bạn chỉ cần rê chuột lên bức ảnh và chọn biểu tượng khóa . Nếu bạn đã gửi một bức ảnh và bạn muốn chọn nó làm ảnh riêng tư, chỉ cần rê chuột qua hình ảnh đó, nhấp vào biểu tượng và chọn làm ảnh riêng tư.

    Bạn có thể cho phép truy cập album riêng tư của bạn nếu ai đó yêu cầu thông tin đó qua cuộc trò chuyện. Bạn có thể hủy không cho xem ảnh bất cứ lúc nào! Chỉ cần vào trang hồ sơ của bạn, nhấp vào biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải và cuộn xuống Xem ảnh riêng tư. Nhấp vào nó để chỉnh sửa, chọn người mà bạn không muốn cho xem ảnh và nhấp vào hủy.

    Câu trả lời hữu ích? - Không
  7. Kích thước tối đa của hình ảnh và loại tập tin nào được cho phép?
    Chúng tôi chấp nhận các tập tin JPG, PNG, AVI và MPEG và dung lượng tối đa 128MB cho hình ảnh và kích thước tối thiểu 200 x 200 pixel.
    Câu trả lời hữu ích? - Không
  8. Làm sao xóa watermark từ ảnh của tôi?
    Rất tiếc bạn không thể xóa dấu watermark từ ảnh của bạn được.
    Câu trả lời hữu ích? - Không
  9. Làm sao tôi gởi ảnh qua qua chat?
    Nếu bạn muốn gửi một bức ảnh đến người dùng khác, chỉ cần nhấp vào biểu tượng máy ảnh trong cuộc hội thoại của bạn. Chọn một bức ảnh mà bạn đã gửi trước đó hoặc vào mục "Thêm ảnh" và chọn một hình ảnh mới.
    Câu trả lời hữu ích? - Không
  10. Sao hình ảnh của tôi bị kiểm duyệt?

    Ảnh của bạn đã bị kiểm duyệt có thể là do một trong những lý do sau:

    1. Bạn đã tải lên hình ảnh khiêu dâm nơi chỉ có thể được đăng lên duy nhất trong album "ảnh riêng tư" của bạn.
    2. Bạn đã tải lên ảnh ở độ tuổi dưới 18.
    3. Khuôn mặt của bạn không rõ ràng khi được hiển thị. Ảnh có thể có kích thước quá nhỏ, chất lượng hình ảnh không đủ cao hay khuôn mặt của bạn không được hiển thị rõ.
    4. Ảnh có chứa nhãn hiệu hay thông tin không phù hợp.
    5. Ảnh của bạn có chứa nội dung chữ không phù hợp.
    6. Bạn đã tải lên ảnh của người nổi tiếng.

    Bạn có thể xem thêm những qui định của chúng tôi ở đây: Qui Định

    Câu trả lời hữu ích? - Không
  11. Những loại ảnh nào bạn không được phép đăng?

    Tất cả ảnh và video của bạn phải tuân thủ Điều khoản và Điều kiện Nguyên Tắc của chúng tôi, nếu không ảnh sẽ được loại bỏ. Ảnh với nội dung phản cảm có thể được tải lên album ảnh riêng của bạn, nhưng chúng tôi không cho phép khiêu dâm hoặc các nội dung không phù hợp, kích động bạo lực hay thù ghét, hoặc ảnh video của người dưới 18 tuổi. Bạn cũng không nên đăng ảnh hoặc video mà bạn không sở hữu, vi phạm bản quyền. Nếu bạn vi phạm Nguyên tắc của chúng tôi hoặc điều khoản và điều kiện, chúng tôi có thể miễn cưỡng khóa tài khoản của bạn.

    Câu trả lời hữu ích? - Không