Чим ми можемо тобі допомогти?

Вітаємо в розділі 'Допомога'.
Будь ласка, вкажи назву функції або тему, щодо яких у тебе є запитання.

Fiesta Premium

Fiesta Premium допомагає привернути більше уваги та швидше знайомитися з новими людьми. Завдяки додатковим функціям ти зможеш ефективніше спілкуватися, знайомитися, а також ділитися своїми фото та відео.

  1. Які функції включає Fiesta Premium?

    Fiesta Premium включає в себе додаткові функції, яких немає у простих користувачів:

    Вподобання: дізнайся, хто вподобав тебе у Знайомствах

    Режим інкогніто: переглядай профілі на Fiesta непомітно для інших

    Скасування останнього голосу: ти можеш скасувати свій останній голос 'Ні' у Знайомствах

    Хто додав тебе до Улюбленців: дізнайся, кому ти подобаєшся найбільше

    Спілкування з популярними користувачами: отримай змогу писати найпопулярнішим користувачам на Fiesta

    Можливість писати новим користувачам: почни спілкуватися з людьми з моменту їх реєстрації на Fiesta

    Виділення повідомлень: всі контакти читатимуть твої повідомлення першими

    Стікери: отримай доступ до класних стікерів

    Окрім всіх зазначених переваг, ти також зможеш користуватися Fiesta без жодної реклами!

    Чи була ця відповідь корисною? Так - Ні
  2. Як функціонує передплата Fiesta Premium?

    Fiesta Premium - це послуга передплати. Ти можеш придбати Fiesta Premium на різний період часу за допомогою популярних платіжних методів. Передплата Fiesta Premium поновлюється автоматично, а платіжні методи можуть відрізнятися залежно від країни.

    Ти можеш керувати передплатою в будь-який час в розділі 'Налаштування оплати'.

    Чи була ця відповідь корисною? Так - Ні
  3. Як придбати Fiesta Premium кредитною карткою або через PayPal?

    Натисни 'Активувати' на сторінці свого профілю та дотримуйся інструкцій. Ти можеш придбати передплату за допомогою PayPal або кредитної картки. Після оплати ти отримаєш email з підтвердженням. Будь ласка, зверни увагу, що передплата поновлюється автоматично.


    Для оплати кредитною карткою обери передплату, яка тебе цікавить, та дотримуйся інструкцій. Натисни 'Активувати' та очікуй на повідомлення з підтвердженням платежу. Ти також отримаєш email-підтвердження на свою електронну пошту.



    Для оплати через PayPal обери передплату, яка тебе цікавить, та натисни 'Активувати'. Тебе буде направлено на сторінку входу в PayPal та сторінку оплати для завершення платежу.

    Чи була ця відповідь корисною? Так - Ні
  4. Як придбати Fiesta Premium через SMS?

    Придбати Premium через SMS можна лише в деяких країнах – це залежить від твого мобільного оператора. Якщо платежі через SMS є дозволеними у твоїй країні, ти побачиш відповідну опцію, коли натиснеш 'Активувати' на сторінці профілю. Після цього ти зможеш виконати наведені інструкції для активації послуги. Ми надішлемо тобі SMS, і тобі необхідно буде підтвердити оформлення передплати.

    Після підтвердження ти будеш отримувати SMS кожного разу, коли твоя передплата буде поновлюватися. Ти можеш скасувати передплату Fiesta Premium в будь-який момент, дотримуючись відповідних інструкцій з SMS, отриманого тобою під час оформлення послуги або перед поновленням передплати. Будь ласка, звернись до нашої Служби підтримки, якщо у тебе виникнуть запитання.

    Чи була ця відповідь корисною? Так - Ні
  5. Як придбати Fiesta Premium на мобільному сайті Fiesta?

    Відкрий сторінку свого профілю, обери Fiesta Premium та дотримуйся інструкцій на екрані.

    Чи була ця відповідь корисною? Так - Ні
  6. Як скасувати передплату Fiesta Premium або Premium Plus?

    Щоб скасувати передплату Fiesta Premium або Premium Plus, просто дотримуйся нижчеописаних кроків для твого пристрою:

    Мобільна та настільна веб-версії:

    Ти можеш скасувати передплату Fiesta Premium у веб-версії, відкривши 'Налаштування оплати' в меню налаштувань та натиснувши 'Скасувати передплату'.

    iOS:

    Щоб скасувати передплату Fiesta Premium на iOS, відкрий налаштування свого пристрою, натисни на свій Apple ID та обери Підписки. Тут ти зможеш керувати своїми передплатами та вимкнути автоматичне поновлення.

    Якщо передплата Fiesta Premium була придбана за допомогою кредитної картки чи PayPal, відвідай сайт https://heyfiesta.com та скасуй передплату у своїх налаштуваннях оплати.

    Android:

    Щоб скасувати передплату Fiesta Premium, придбану через Google Play, відкрий магазин Google Play на своєму телефоні, знайди додаток Fiesta і натисни 'Скасувати передплату'.

    Якщо передплата оформлювалася за допомогою кредитної картки чи PayPal, відкрий Налаштування на сторінці свого профілю, натисни 'Параметри акаунту', обери 'Налаштування оплати' та деактивуй передплату в розділі Fiesta Premium.

    SMS:

    Щоб скасувати передплату, придбану через SMS, дотримуйся відповідних інструкцій з повідомлення, отриманого тобою під час оформлення послуги або перед поновленням передплати.

    Після успішного виконання цих кроків твоя передплата буде діяти до останнього дня оплаченого тобою періоду.

    Якщо у тебе виникнуть проблеми, будь ласка, звернись в нашу Службу підтримки, яка відповість на будь-які запитання.

    Чи була ця відповідь корисною? Так - Ні
  7. Я не можу придбати Fiesta Premium. Що робити?

    Якщо ти не можеш придбати Fiesta Premium, будь ласка, зв'яжися з нашою Службою підтримки. Наші працівники будуть раді тобі допомогти.

    Чи була ця відповідь корисною? Так - Ні
  8. Як скасувати мій останній голос у Знайомствах?

    Після того, як ти проголосуєш Ні за користувача у Знайомствах, просто натисни на фотографію цієї людини в правому верхньому куті екрану (на ній буде позначка ). Зверни увагу, що ти не можеш скасувати два голоси поспіль, а також не можеш скасувати голос Так.

    Чи була ця відповідь корисною? Так - Ні