Чим ми можемо тобі допомогти?

Вітаємо в розділі 'Допомога'.
Будь ласка, вкажи назву функції або тему, щодо яких у тебе є запитання.

Кредити

Реєстрація на Fiesta безкоштовна, це ідеальне місце для спілкування у чаті, пошуку нових людей, завантаження фото та відео, гри Випадкові Знайомства та розваг. Також ми пропонуємо преміум-функції, такі як Підняти профіль та Стати популярним, завдяки яким ти можеш привернути до себе більше уваги. Їх можна придбати за кредити Fiesta.

  1. Що таке кредити Fiesta?
    Кредити Fiesta допомагають тобі привернути до себе більше уваги. Завдяки ним ти можеш підняти свій профіль в результатах пошуку, отримати відзнаку на головній сторінці, збільшити кількість показів свого профілю у Знайомствах та скористатися іншими корисними послугами. Ти також можеш увімкнути автоматичне поповнення, щоб твій баланс кредитів завжди залишався позитивним.
    Чи була ця відповідь корисною? Так - Ні
  2. Скільки кредитів я можу придбати?

    Ти можеш придбати 100, 550, 1250 або 2750 кредитів за один раз.

    Чи була ця відповідь корисною? Так - Ні
  3. Що таке автоматичне поповнення балансу?

    Автоматичне поповнення спрощує процес придбання кредитів - твій баланс на Fiesta автоматично поповнюється, коли на ньому залишається менше 200 кредитів. Завдяки цьому ти можеш спокійно користуватися Fiesta та не хвилюватися про раптову нестачу кредитів!

    Чи була ця відповідь корисною? Так - Ні
  4. Як вимкнути автоматичне поповнення балансу кредитів?

    Щоб вимкнути автоматичне поповнення балансу кредитів, перейди до свого профілю, відкрий 'Налаштування' , перейди до розділу Налаштування оплати та вимкни автоматичне поповнення.

    Чи була ця відповідь корисною? Так - Ні
  5. Що таке 'Отримати відзнаку'?
    Послуга Отримати відзнаку миттєво робить твій профіль помітнішим, оскільки твоє фото починають бачити всі користувачі в твоєму регіоні. Натисни 'Отримати відзнаку' в лівій нижній частині сторінки та дотримуйся інструкцій.
    Чи була ця відповідь корисною? Так - Ні
  6. Як частіше з'являтися у Знайомствах?
    Чим частіше твоє фото з'являється у Знайомствах, тим більше людей захочуть з тобою познайомитися. Відкрий сторінку своєї популярності, обери Додаткові покази , вкажи платіжний метод та дотримуйся інструкцій.
    Чи була ця відповідь корисною? Так - Ні
  7. Як збільшити мій денний ліміт контактів?
    Ми розуміємо, що іноді ти хочеш познайомитися з більшою кількістю користувачів Fiesta на день, тому пропонуємо декілька способів збільшення твого денного ліміту.

    Щоб назавжди збільшити денний ліміт контактів, необхідно отримати статус 'Перевірено' на твоїй сторінці профілю. Якщо після цього ти захочеш зробити свій ліміт ще більшим, тобі необхідно буде придбати кредити Fiesta.
    Чи була ця відповідь корисною? Так - Ні
  8. Що таке подарунок та як його надіслати?
    Подарунок - це прояв твоєї симпатії до іншої людини. Щоб надіслати його, відкрий профіль користувача та натисни 'Приверни його/її увагу подарунком!'. Ти також можеш зробити це прямо з чату, натиснувши відповідну іконку . Обери бажаний подарунок та порадуй свого співрозмовника! Зверни увагу: якщо ти хочеш, щоб твій подарунок міг переглянути лише отримувач, необхідно позначити поле 'Приватно?'.
    Чи була ця відповідь корисною? Так - Ні
  9. Що таке стікери?

    До повідомлень в чаті можна додавати різноманітні стікери, натиснувши іконку смайлика в нижній частині вікна розмови. Ти можеш обирати серед багатьох наборів стікерів - щойно ти придбаєш набір, ти зможеш користуватися ним необмежений період часу.

    Більшість наборів коштує 250 кредитів, але деякі потребують активації Fiesta Premium.

    Чи була ця відповідь корисною? Так - Ні
  10. Що таке набір послуг?

    Коли ти купуєш одну з наших преміум-функцій за кредити (Підняти профіль, Отримати відзнаку або Додаткові покази), тобі може бути запропоновано ще дві послуги за ціною однієї!

    Рішення придбати одразу три послуги за зниженою ціною залишається за тобою - якщо пропозиція тебе не цікавить, ти завжди можеш від неї відмовитися.

    Чи була ця відповідь корисною? Так - Ні
  11. Що таке 'Кредити від друзів'?

    Послуга 'Кредити від друзів' дає змогу отримувати безкоштовні кредити за те, що ти запрошуєш своїх друзів зареєструватися на Fiesta. Щойно ти запросиш друзів, просто натисни 'Отримати' біля імені друга, щоб отримати зароблені кредити.

    Чи була ця відповідь корисною? Так - Ні
  12. Чому я не отримав кредити за участь в акції 'Зароби кредити'?

    Іноді ми даємо змогу заробити кредити Fiesta за участь в опитуваннях та завантаження додатків. Якщо тобі з певної причини не надійшли кредити, звернись безпосередньо до служби підтримки Fyber.

    Щоб написати в службу підтримки Fyber, будь ласка, натисни на іконку кредитів в лівій частині сторінки Fiesta, обери 'Заробити кредити' та натисни 'Підтримка' в лівому нижньому куті спливаючого вікна.

    Чи була ця відповідь корисною? Так - Ні
  13. Як придбати кредити в мобільній версії сайту Fiesta?

    Відкрий свій профіль, обери кредити та дотримуйся інструкцій. За допомогою кредитів Fiesta можна скористатися послугою 'Отримати відзнаку', збільшити кількість свайпів у Знайомствах та підвищити щоденний ліміт чатів.

    Чи була ця відповідь корисною? Так - Ні
  14. Я не можу придбати кредити Fiesta. Що робити?

    Якщо у тебе виникли труднощі з купівлею кредитів, будь ласка, звернись до нашої Служби підтримки - вони будуть раді тобі допомогти.

    Чи була ця відповідь корисною? Так - Ні