Популярні питання
- Як влаштований Fiesta?
Fiesta є простим та інтуїтивним у використанні, але ми розуміємо, що у новачків можуть виникати деякі запитання.
Після реєстрації ми рекомендуємо насамперед додати гарне фото профілю та трохи інформації про себе, щоб зацікавити інших користувачів.
Після цього не забудь відвідати Знайомства - один з основних розділів на Fiesta. Просто голосуй за інших Так чи Ні, і якщо твоє вподобання з користувачем буде взаємним, між вами виникне симпатія і ви зможете почати спілкування . Переконайся, що у тебе встановлено правильні налаштування в полі 'Я хочу'.
В розділі Люди поблизу ти можеш переглядати людей зі свого міста або регіону.
Користуватися Fiesta можна абсолютно безкоштовно, але якщо ти захочеш привернути до себе більше уваги, ти можеш скористатися нашими преміум-пропозиціями, такими як кредити та Fiesta Premium.
Сподіваємося, тобі сподобається на Fiesta!
- Як змінити моє місцезнаходження?
Відкрий свій профіль та натисни біля свого місцезнаходження. Ти можеш обрати опцію з меню або вказати нове місцезнаходження вручну.
Якщо ти не бачиш , намагаючись змінити своє місцезнаходження, причиною можуть бути наступні фактори:
- Ти використовуєш мобільний додаток та веб-сайт одночасно, внаслідок чого місцезнаходження визначається автоматично за допомогою GPS на твоєму пристрої і його неможливо змінити.
- Ти не використовуєш додаток, а служби геолокації твого браузера передають неточні дані. Вимкни служби геолокації у браузері і ти зможеш вручну змінити місцезнаходження у своєму профілі.
Якщо у тебе виникли проблеми з визначенням місцезнаходження у мобільному додатку, звернись до нашої Служби підтримки.
- Як змінити пароль?Відкрий свій профіль, перейди до налаштувань у правому верхньому куті та натисни іконку олівця біля розділу 'Твій акаунт'. Встанови новий пароль та натисни 'Зберегти'. Тобі необхідно буде вказати свій поточний пароль та натиснути 'Зберегти' ще раз, щоб підтвердити зміни.
- Я не пам'ятаю свій пароль. Що робити?Натисни на посилання Не пам'ятаєш пароль? на сторінці Увійти та дотримуйся інструкцій.
- Як відновити мій видалений профіль?
Ми раді, що ти хочеш повернутися!
Якщо профіль було видалено менш ніж 28 днів тому, на твоїй електронній пошті має бути наш лист з посиланням для відновлення. Просто перейди за цим посиланням, щоб активувати свій профіль.
Якщо пройшло більш ніж 28 днів, тобі необхідно буде створити новий профіль – може, це чудова нагода почати все спочатку та спробувати новий підхід?
- Інструкція з вирішення проблеми
Якщо у тебе виникла проблема на Fiesta, це може бути пов'язано з тимчасовими неполадками на сайті.
Будь ласка, дотримуйся наступних інструкцій, щоб спробувати усунути проблему:
1. Переконайся, що ти користуєшся найновішою версією браузера, та онови його, якщо потрібно
2. Очисти cookie-файли та кеш браузера
3. Вийди з браузера та відкрий його знову
4. Вийди зі свого акаунту та знову увійди
Якщо проблема не зникла, будь ласка, спробуй наступне:
- Відкрий ту саму сторінку в іншому браузері, щоб дізнатися, чи з'являється проблема там. Повідом нас, якщо проблема залишиться.
- Вимкни всі плагіни, доповнення або розширення браузера, вийди з нього та відкрий знову.
- Додай https://heyfiesta.com/ до списку безпечних сайтів у твоєму антивірусі та браузері і переконайся, що антивірус не виявив проблем з твоєю операційною системою.
Якщо ти не знаєш, як виконати ці інструкції, скористайся розділом 'Допомога' у своєму браузері.
- Відкрий ту саму сторінку в іншому браузері, щоб дізнатися, чи з'являється проблема там. Повідом нас, якщо проблема залишиться.
- Як зв'язатися зі службою підтримки?
Якщо у тебе є запитання, на яке ти не можеш знайти відповідь, будь ласка, напиши нам у Facebook, Twitter або через нашу форму зворотнього зв'язку!