Іноді проблему можна вирішити, здійснивши лише декілька натискань! Будь-ласка, спробуй наші загальні рекомендації з усунення проблем до того, як надсилати нам повідомлення.
1. Перевір, чи ти користуєшся найновішою версією мобільного браузера, та за необхідністю понови його
2. Очисти кукі та кеш у твоєму браузері
3. Закрий та знову відкрий твій браузер
4. Вийди та знову увійди на свій акаунт
Якщо жоден із запропонованих варіантів не допоміг, будь ласка, спробуй зробити так:
1. Перевір сторінку в іншому браузері, щоб переконатись, чи виникла проблема з браузером, та повідом нам, якщо проблема виникає в обох браузерах.
2. Вимкни усі тимчасові плагіни, доповнення або розширення у твоєму браузері, закрий та потім знову відкрий браузер.
3. Додай https://heyfiesta.com/ до списку безпечних веб-сайтів у твоїй антивірусній програмі та перевір, чи твій антивірус не виявив будь-яких проблем з операційною системою.
Якщо ти не знаєш, як це зробити, будь ласка, перевір відповідні інструкції у розділі Допомога твого браузера.
1. Перевір, чи ти користуєшся найновішою версією прикладної програми, та за необхідністю понови її.
2. Якщо ти користуєшся найновішою версією, будь ласка, перевір свій Інтернет-зв'язок. Для цього перейди на www.Fiesta.com через Інтернет-браузер твого пристрою.
3. Спробуй заново запустити прикладну програму Fiesta. Для цього закрий програму та знову запусти її. Ти не вийдеш зі свого профіля, просто почнеш новий сеанс.
4. Спробуй видалити прикладну програму Fiesta та знову її встановити. Для цього, після того, як ти її видалиш, будь ласка, увійди до магазину прикладних програм твого пристрою.
5. Будь ласка, спробуй перезапустити пристрій, якщо нічого з переліченого вище не допомогло.
1. Перевір, чи ти користуєшся найновішою версією прикладної програми, та за необхідністю понови її.
2. Спробуй заново запустити прикладну програму Fiesta.
3. Вийди та знову увійди на свій акаунт.
4. Перевір Інтернет-зв'язок, увійшовши на будь-який сайт, наприклад, Google.com.
5. Спробуй перезапустити пристрій.
6. Якщо проблема не зникла, будь ласка, спробуй видалити прикладну програму Fiesta та встановити її знову.
1. Перезапусти мобільний браузер у твоєму телефоні
2. Вийди та знову увійди на свій акаунт
3. Перевір Інтернет-зв'язок, увійшовши на будь-який сайт, наприклад, Google.com.
Якщо проблема не зникає, будь ласка, очисти історію переглядів твого браузера:
1. Щоб очистити дані, збережені на iOS, будь ласка, перейди до налаштувань> Safari та очисти дані
2. Щоб очистити дані, збережені на Android, будь ласка, натисни на прикладні програми > Інтернет> натисни на опцію "Меню" > Налаштування > Конфіденційність > Безпека та очисти дані
3. Нарешті, будь ласка, перезапусти свій пристрій.
Якщо проблема не зникла,будь ласка, переконайся, що вимкнено приватний режим перегляду; інструкції щодо того, як це зробити у твоєму пристрої, можна знайти на сайті виробника.
