Ano po ba ang aming maitutulong sa inyo?

Hi! Maligayang pagdating sa aming Sentro ng Tulong.
Pakiiusap itayp ang paksa o ang pangalan ng katangian na mayroon kang katanongan.

Fiesta Mobile

  1. I'm having trouble installing the latest version of Fiesta for Android app

    Kapag ikaw ay may problema sa pag-install ng huling bersiyon ng Fiesta para sa Android, subukan itong mga payo para sa pagkukumpuni.

    1. Siyasatin kung gaano kalaking espasyo ang magagamit sa iyong telepono o tablet:
    • - Buksan ang setting ng iyong Android.
    • - Buksan ang setting ng iyong storage

    Kapag ikaw ay may mas mababa pa sa 100MB na magagamit, maari mong alisin ang pagkatalaga ng apps para magkaroon pa ng espasyo, tapos subukan muli ang pag-download. Sa ibang paraan, maari mong illipat ang iyong Fiesta app sa SD kard ng iyong Android.

    2. Kanselahin at umpisahan muli ang pag-download.

    3. Mag-log out sa Fiesta, tapos subukan muli ang pag-download.

    4. Irepaso ang Google's tips para sa pagkukumpuni ng mga isyu ng pag-download.

    5. Uninstall ng iyong Fiesta app, paandarin muli ang iyong telepono at tapos italaga muli (re-install) ang Fiesta app mula sa Google Play Store.

    Kailangan mo pa ng tulong? Mangyaring kwentohan mo pa kami tungkol sa isyu

    Nakatulong ba sa inyo itong sagot? Oo - Hindi
  2. How can I change my location?

    Sa iyong profile, tanging iclick ang na sunod sa iyong kasalukuyang lokasyon at alin sa dalawa na ipasok ang bago o pumili mula sa dropdown menu.

    Kapag di mo makita ang kapag sinusubukang palitan iyong lokasyon, ito ay dahil isa sa mga dahilan:

    • Sabay na gumagamit ka ng mobile app at ng website at gayon ang iyong lokasyon ay kusang makikita ng GPS sa iyong mobile device at hindi ito mapapalitan.
    • Di ka gumagamit ng app tapos ang serbisyo ng lokasyon ng iyong browser ay di nagbibigay ng tamang mga coordinates. Simpleng patayin ang mga serbisyo ng lokasyon sa iyong browser at maari mong mano-manong italaga ang iyong lokasyon sa iyong profile.

    Makipag-ugnay sa aming Customer Care Team kapag ikaw ay may mga isyu sa iyong lokasyon kapag ikaw ay gumagamit ng mobile app.

    Nakatulong ba sa inyo itong sagot? Oo - Hindi
  3. Paano ako bibili ng Fiesta Premium sa iPhone app?
    Pumunta sa inyong pahina ng anyo at piliin ang Fiesta Premium, tapos sundin ang mga tagubilin na nasa screen. Kapag kayo ay bibili ng kahit anong premium na katangian sa Fiesta iPhone app, ang inyong bayad ay iproproseso sa pamamagitan ng inyong iTunes na kasaysayan.
    Nakatulong ba sa inyo itong sagot? Oo - Hindi
  4. Paano ko kaselahin ang aking Fiesta Premium na suskripsyong nagawa gamit ang iTunes?

    Para kanselahin ang iyong Fiesta Premium na suskripsyong nagawa sa iTunes, pumunta sa settings ng iyong iPhone o iPad, piliin ang 'iTunes at App Store', tapos tapikin ang iyong Apple ID at 'Tingnan ang Apple ID'. Ipasok ang iyong password, magscroll pababa tungo sa mga suskripsiyon at tapkin ang 'Pangasiwaan'. Sa Fiesta Premium na screen, patayin ang Kusang Baguhin-muli.

    Nakatulong ba sa inyo itong sagot? Oo - Hindi
  5. Paano ako bibili ng mga kredito sa iPhone app?
    Ang mga Kredito ay ginagamit para aktibahin ang ilan sa aming dakilang premium na mga serbisyo sa Fiesta. Maari kang bumili ng mga kredito sa pagtapik ng balanse ng kredito sa pahina ng profile mo. Sa oras na nagawa mo ito, pumili ng nagustohan mong paraan ng pagbayad, ang halaga ng mga kredito na nais mo at sundin ang mga tagubilin sa screen.
    Nakatulong ba sa inyo itong sagot? Oo - Hindi
  6. Paano ako bibili ng Fiesta Premium sa Android o BlackBerry app?
    Pumunta sa inyong pahina ng anyo at piliin ang Fiesta Premium, tapos sundin ang mga tagubilin sa screen.
    Nakatulong ba sa inyo itong sagot? Oo - Hindi
  7. How can I buy credits on the Android app?

    Pumunta sa iyong pahina ng profile, piliin ang Mga Kredito at pagkatapos sundin ang mga tagubilin na nasa screen.

    Maari kang gumamit ng Fiesta na mga kredito para gamitin ang aming 'Maging itatampok' na katangian, kumuha ng ekstrang mga pagpakita sa Encounters, magbigay pa ng maraming marka sa mga larawang nasa Encounters o palakihin ang iyong limitasyon sa araw-araw na kontak.

    Nakatulong ba sa inyo itong sagot? Oo - Hindi
  8. Paano ko alisin sa pagkatalaga ng Fiesta mula sa aking telepono o tablet?
    Android

    Para alisin sa pagkatalaga ng Fiesta app mula sa iyong Android:

    1. Pumunta sa settings ng iyong Android at buksan ang iyong application manager
    2. Tapikin ang Fiesta
    3. Tapikin ang Uninstall

    Para italaga ang Fiesta app para sa Android, mag-download nito muli mula sa Google Play Store.

    iPhone at iPad

    Para alisin ang pagkatalaga ng Fiesta app mula sa iyong iPhone o iPad:

    1. Pindotin at panatiliing nakapindot ang app icon
    2. Tapikin ang lalabas na x
    3. Tapikin ang Burahin para kompirmahin

    Para italaga muli ang Fiesta app para sa iyong iPhone o iPad, mag-download nito mula sa iTunes App Store.

    Nakatulong ba sa inyo itong sagot? Oo - Hindi