มีอะไรให้เราช่วยคุณได้บ้างไหม?

สวัสดี! ยินดีต้อนรับเข้าสู่ศูนย์ช่วยเหลือของเรา
กรุณาพิมพ์หัวข้อหรือชื่อคุณสมบัติที่คุณมีข้อสงสัย

การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว

ปัจจัยที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในการใช้เวลาอย่างเพลิดเพลินบน Fiesta คือการตั้งค่าบัญชีของคุณในแบบที่คุณชอบ ดังนั้นคุณอาจต้องการปรับแต่งเล็กน้อยและนั่นคือสิ่งที่เราจะอธิบายในส่วนนี้

  1. ฉันจะซ่อนบัญชีฉันได้อย่างไร?

    หากคุณไม่ต้องการที่จะใช้บัญชีของคุณสักระยะหนึ่งคุณมีตัวเลือกที่จะซ่อนมัน เมื่อบัญชีของคุณถูกซ่อนไว้ คุณจะไม่ปรากฏในผู้คนใกล้เคียงหรือเกมบังเอิญเจอ ผู้ใช้ที่คุณแชทด้วยในอดีตที่ผ่านมายังสามารถส่งข้อความหาคุณได้ แต่คุณจะไม่สามารถอ่านข้อความได้จนกว่าคุณจะยกเลิกการซ่อนโปรไฟล์คุณ

    การซ่อนบัญชีของคุณเพียงแค่ไปที่ 'ตั้งค่า' เลือก 'ลบบัญชี' ที่ด้านล่างของหน้าและเลือกตัวเลือก 'ซ่อนบัญชีของคุณ' ทันทีที่คุณทำการยืนยันนี้คุณจะออกจากระบบโดยอัตโนมัติ หากต้องการอ่านข้อความของคุณ_ให้ผู้คนใกล้เคียงและเกมบังเอิญเจอได้เห็นอีกครั้งเพียงแค่กลับเข้าสู่ระบบและยกเลิกการซ่อนโปรไฟล์คุณ

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  2. ฉันจะลงชื่อเข้าใช้ Fiesta ได้อย่างไร?

    ในการลงชื่อเข้าใช้ไซต์บนเดสก์ท็อปให้เลือก ลงชื่อเข้าใช้ ที่ด้านบนของหน้าแรก ใส่ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณแล้วคลิก 'ลงชื่อเข้าใช้!'

    หากคุณยังไม่ได้สร้างบัญชีคุณจะสามารถทำได้โดยคลิก 'ลงทะเบียนที่นี่' ซึ่งคุณจะพบที่ด้านบนของหน้าลงชื่อเข้าใช้

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  3. ฉันจะลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ Google, Facebook หรือ MSN ได้อย่างไร?
    ในหน้าเข้าสู่ระบบ คลิกที่ Google Facebook หรือ MSN การเชื่อมโยงทางด้านขวา และกรอกรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ ส่วนนี้ยังสามารถรวมบริการออนไลน์อื่นๆ ที่เฉพาะเจาะจงไปยังประเทศของคุณ
    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  4. ฉันลืมรหัสผ่าน ฉันควรทำอย่างไร?

    เราทุกคนลืมรหัสผ่านหรือสองรหัส แต่ไม่ต้องกังวลว่ามันจะแก้ไขได้ง่าย คลิกที่ลิงค์ ลืมรหัสผ่าน? ลิงค์ในหน้า เข้าสู่ระบบ และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่ารหัสผ่านของคุณ

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  5. ฉันยังไม่ได้รับอีเมลยืนยันหลังจากที่ฉันลงทะเบียน ฉันจะทำอย่างไร?

    หากคุณลงทะเบียนด้วยอีเมลและไม่ได้รับอีเมลยืนยันคุณจะได้รับแจ้งให้ทำการลงทะเบียนให้เสร็จสมบูรณ์ ในการดำเนินการนี้ให้เลือก 'ไม่ได้รับอีเมล' เพื่อตรวจสอบหน้ายืนยันอีเมลของ Fiesta คุณสามารถตรวจสอบว่าคุณได้ใส่ที่อยู่อีเมลถูกต้องหรือไม่ หรือแก้ไขให้ถูกต้องถ้ามันมีอะไรผิดปกติ หากไม่ได้ทำงาน ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของบัญชีอีเมลของคุณ ในกรณีที่อีเมลยืนยันของเราจบลงด้วยการมีความผิดพลาด หากคุณพบอีเมลในโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณอย่าลืมทำเครื่องหมายว่า 'ไม่สแปม'

    คุณยังสามารถลงชื่อเข้าใช้ Fiesta โดยใช้ Facebook, Connect, Google, Yahoo หรือ MSN

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  6. ฉันจะเปลี่ยนชื่อของฉันได้อย่างไร?
    กรุณาไปที่การตั้งค่าของคุณ และคลิกที่ไอคอนรูปดินสอ ถัดจาก 'ข้อมูลทั่วไป' ของคุณ ใส่ชื่อใหม่และคลิก 'บันทึก' เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  7. ฉันจะเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของฉันได้อย่างไร?
    กรุณาไปที่การตั้งค่าของคุณ และคลิกที่ไอคอนรูปดินสอ ที่อยู่ติดกับส่วน 'บัญชีของคุณ' ใส่ที่อยู่อีเมลใหม่ของคุณคลิก 'บันทึก' และคุณจะถูกขอให้ใส่รหัสผ่านปัจจุบันของคุณเพื่อยืนยันเรื่องนี้
    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  8. ฉันจะเปลี่ยนรหัสผ่านของฉันได้อย่างไร?
    กรุณาเปิดโปรไฟล์ของคุณและไปที่การตั้งค่า ที่มุมบนขวาและคลิกที่ไอคอนรูปดินสอ ที่อยู่ติดกับส่วน 'บัญชีของคุณ' ป้อนรหัสผ่านใหม่คลิกที่ 'บันทึก' และคุณจะต้องพิมพ์รหัสผ่านปัจจุบันของคุณและคลิก 'บันทึก' เพื่อยืนยันเรื่องนี้
    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  9. ทำไมฉันไม่ได้รับอีเมลหลังจากที่เลือก "ลืมรหัสผ่าน" แล้ว?

    ก่อนอื่นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง และแก้ไขหากเกิดข้อผิดพลาด หากคุณใส่ถูกต้องแล้ว กรุณาตรวจดูโฟลเดอร์สแปมของบัญชีอีเมลของคุณ ในกรณีที่อีเมลดังกล่าวไปอยู่ที่นั่นโดยไม่ได้ตั้งใจ ถ้าคุณพบอีเมลในโฟลเดอร์จดหมายขยะของคุณให้ทำตามคำแนะนำและอย่าลืมทำเครื่องหมายว่า "ไม่สแปม"

    ติดต่อทีมดูแลลูกค้า ของเราหากพบปัญหาในการค้นหาอีเมลเพื่อกู้รหัสผ่านของคุณ

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  10. ใครสามารถดูโปรไฟล์คุณ?

    มันขึ้นอยู่กับคุณ คุณสามารถเลือกที่จะแสดงโปรไฟล์คุณให้ทุกคนได้เห็น หรือเพียงแค่ผู้ใช้ Fiesta เปลี่ยนได้ทุกเวลาที่คุณต้องการในโปรไฟล์ที่การตั้งค่าของคุณ

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  11. การตั้งค่าชำระเงินคืออะไร?
    ในการตั้งค่าชำระเงิน คุณสามารถจัดการวิธีการชำระเงินและการเติมเงินโดยอัตโนมัติ ของคุณ ดูยอดเครดิตคงเหลือของคุณ เพิ่มเครดิต และยกเลิก Fiesta Premium หากคุณใช้บัตรเครดิตหรือ PayPal เป็นวิธีการชำระเงินของคุณ คุณยังสามารถเลือกที่จะยกเลิกการเชื่อมโยงออกจากบัญชีของคุณได้อีกด้วย ในการเข้าถึงข้อมูลนี้ กรุณาเปิดโปรไฟล์ของคุณคลิกไอคอนฟันเฟือง ที่มุมบนขวาและเลื่อนลงไปที่การตั้งค่าการชำระเงิน
    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  12. ฉันจะเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์สถานที่ของฉันได้อย่างไร?
    เปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์สถานที่ของคุณจะช่วยให้เราสามารถดูสถานที่คร่าวๆ ของคุณเพื่อให้เราสามารถช่วยคุณหาคนที่อยู่ในพื้นที่ของคุณ ไม่ต้องกังวลเราจะไม่บอกใครว่าคุณจะอยู่ที่ไหนเพียงแค่ความใกล้เคียงโดยประมาณเท่านั้นและเราจะไม่เปิดเผยข้อมูลนี้กับคนอื่นใด

    วิธีการที่คุณเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ของคุณ:

    Internet Explorer
    1. เปิด เมนูเครื่องมือ
    2. คลิกที่ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
    3. คลิกที่ ความเป็นส่วนตัว
    4. ยกเลิกการเลือก 'ไม่อนุญาตให้เว็บไซต์ที่จะติดตามตำแหน่งทางกายภาพของคุณ'

    Google Chrome
    1. ไปที่ การตั้งค่า
    2. คลิกที่ แสดงการตั้งค่าขั้นสูง
    3. ใน ความเป็นส่วนตัว คลิกที่ การตั้งค่าเนื้อหา
    4. ใน ตำแหน่งที่ตั้ง ให้เลือก 'ถามฉันเมื่อไซต์พยายามที่จะติดตามตำแหน่งทางกายภาพของฉัน'

    Firefox
    1. ในแถบที่อยู่ พิมพ์ about: config
    2. ในหน้าถัดไปพิมพ์ geo.enabledในช่องการค้นหา
    3. ดับเบิลคลิกที่การตั้งค่า 'geo.enabled'
    4. ตอนนี้มันควรจะตั้งว่า 'เปิดการใช้งาน'

    Safari
    1. ไปที่เมนู Safari
    2. คลิก การตั้งค่า
    3. คลิก ความเป็นส่วนตัว
    4. เลือก 'พร้อมท์สำหรับแต่ละเว็บไซต์เพียงครั้งเดียวเท่านั้น'
    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  13. ฉันจะลบโปรไฟล์ฉันได้อย่างไร?
    ถ้าคุณอยากลบโปรไฟล์ Fiesta ของคุณเพียงเข้าสู่บัญชีของคุณและคลิกที่ไอคอนฟันเฟือง บนมุมขวาบนของหน้าโปรไฟล์คุณ เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าเว็บที่ว่า 'ลบบัญชี' และปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุ หากคุณกำลังมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบในบัญชีของคุณคุณสามารถเรียกคืนรหัสผ่านของคุณใน หน้านี้ หากคุณไม่พบอีเมลในกล่องจดหมายของคุณ กรุณาตรวจสอบในโฟลเดอร์สแปมของคุณ หากคุณมีปัญหาขณะพยายามลบโปรไฟล์ของคุณ กรุณาติดต่อ ทีมดูแลลูกค้า แล้วเราจะช่วยเหลือคุณ
    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  14. โหมดล่องหนคืออะไร?
    โหมดล่องหนเป็นคุณสมบัติพรีเมี่ยมที่ช่วยให้คุณดู Fiesta โดยไม่มีใครรู้ว่าคุณเป็นใคร คุณสามารถเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ได้โดยไปที่การตั้งค่าของคุณเลื่อนลงไปยังส่วนโหมดล่องหนและโดยการเปิดใช้ Fiesta Premium ทันทีที่มีการเปิดใช้รูปเงาสีเทาใส่หมวก จะปรากฏบนรูปขนาดย่อของคุณ
    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  15. ฉันสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวของฉันได้อย่างไร?

    คุณสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวของคุณผ่านทาง 'ตั้งค่า' ของคุณ ตัวเลือกที่มีอยู่ในการควบคุมผู้ที่สามารถดูโปรไฟล์คุณ ถ้าคุณต้องการที่จะแสดงระยะห่างและสถานะการออนไลน์ของคุณ หากคุณต้องการที่จะให้คนที่คุณถูกใจและผู้เข้าชมและคุณอนุญาตให้ค้นหาทางอีเมลได้เห็นเท่านั้น

    สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณโปรดดูที่ ความเป็นส่วนตัวของเรา

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  16. ฉันจะหยุดรับการแจ้งเตือนทางอีเมลได้หรือไม่?

    แน่นอน! เปิดโปรไฟล์ของคุณบนเว็บคลิกที่ไอคอนฟันเฟืองที่มุมขวาบนเพื่อเปิดการตั้งค่าของคุณและเลื่อนไปที่ การแจ้งเตือน คลิกที่ไอคอนดินสอ  จะช่วยให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ 

    ปิดการแจ้งเตือนสำหรับอีเมลหรือเบราว์เซอร์ที่คุณไม่ต้องการรับ (ไม่รวมอีเมลบริษัทมาตรฐานบางฉบับ) คุณสามารถเปิดใช้งานได้ทุกเมื่อ

    อย่าลืมคลิก 'บันทึก' เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ! 

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  17. อีเมลชวนส่งไปยังรายชื่อของฉันได้อย่างไร?

    เรามีคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณได้พบกับเพื่อนของคุณบน Fiesta โดยการนำเข้าติดต่อที่มีอยู่จากบัญชีอีเมลของคุณ คำเชิญไปยังเพื่อนของคุณจะถูกส่งไปเฉพาะในกรณีที่คุณแชร์สมุดที่อยู่ของคุณบน Fiesta และส่งคำเชิญไปยังเพื่อนที่ยังไม่ได้เข้าร่วมกับเรา

    ไม่ต้องกังวล! เมื่อนำเข้ารายชื่อของคุณ คุณก็สามารถเลือกที่จะยกเลิกการติดต่อใดๆ ที่คุณไม่ต้องการเชิญหรือเพิ่มเพื่อนของคุณใน Fiesta ได้เช่นกัน

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  18. ฉันจะเปิดใช้งานโปรไฟล์ที่ลบไปแล้วได้อย่างไร?

    ก่อนอื่น: ยินดีต้อนรับกลับมา!

    หากคุณลบโปรไฟล์ของคุณน้อยกว่า 28 วันที่ผ่านมาคุณควรมีอีเมลยืนยันจากเราที่มีลิงค์เปิดใช้งานอีกครั้ง คลิกที่นั่นคุณจะสามารถกลับมาได้ทันที

    หากนานกว่านี้คุณจะต้องสร้างโปรไฟล์ใหม่ - เป็นข้อแก้ตัวที่ดีในการเปลี่ยนสิ่งต่างๆ และลองใช้วิธีการอื่นที่แตกต่างกันไป?

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  19. ฉันจะแก้ไขวิธีการชำระเงินที่เก็บไว้ได้อย่างไร?

    เปิดการตั้งค่าของคุณโดยคลิกที่ไอคอนฟันเฟือง ที่มุมบนขวาของหน้าโปรไฟล์คุณเลื่อนลงไปที่การตั้งค่าการชำระเงิน และคลิกเพื่อแก้ไข จากนั้นคุณจะสามารถยกเลิกการเชื่อมโยงวิธีการชำระเงินของคุณ

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  20. ทำไมฉันจึงถูกเรียกเก็บเงินอีก?

    หากคุณจะถูกเรียกเก็บอีกครั้งและคุณไม่แน่ใจว่าทำไม กรุณาตรวจสอบว่าคุณสมัครสมาชิก Fiesta Premium อยู่หรือไม่ หากคุณเปิดคุณสมบัติการเติมเครดิตโดยอัตโนมัติ:

    หากต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิก Fiesta Premium ทำผ่านทาง iTunes ไปที่การตั้งค่าของ iPhone หรือ iPad ของคุณให้เลือก 'iTunes และ App Store' แล้วแตะ Apple ID ของคุณและ 'ดู Apple ID' ใส่รหัสผ่านของคุณให้เลื่อนลงไปการสมัครสมาชิกและแตะ 'จัดการ' บน Fiesta Premium หน้าจอปิดต่ออายุโดยอัตโนมัติ

    หากต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิก Fiesta Premium ซื้อผ่านทาง Google Play เปิด Google Play Store บนโทรศัพท์ของคุณค้นหาแอป Fiesta แล้วแตะ 'ยกเลิกการรับข่าวสาร'

    หากคุณซื้อ Fiesta Premium ผ่านบัตรเครดิตหรือ PayPal เข้าไปที่เว็บไซต์และปิดการสมัครผ่านการตั้งค่าการชำระเงินของคุณ

    หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้บริการ SMS ทำตามคำแนะนำของคุณใน ข้อความ SMS ยืนยันการสมัครครั้งแรกหรือ SMS สมัครต่ออายุ

    หากคุณต้องการที่จะปิดอัตโนมัติเติมเครดิตของคุณเพียงแค่เปิดการตั้งค่าของคุณไปที่ส่วน 'การตั้งค่าการชำระเงิน' ของคุณและปิดการเติมเครดิตโดยอัตโนมัติ หากคุณใช้ iPhone กรุณาเข้าสู่ระบบผ่านทางเว็บไซต์ Fiesta และไปที่ส่วน 'การตั้งค่าการชำระเงิน' เพื่อปิดการเติมเครดิตโดยอัตโนมัติ

    หากคุณยังคงมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการชำระเงิน กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราโดยใช้แบบฟอร์มข้อเสนอแนะ

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้