มีอะไรให้เราช่วยคุณได้บ้างไหม?

สวัสดี! ยินดีต้อนรับเข้าสู่ศูนย์ช่วยเหลือของเรา
กรุณาพิมพ์หัวข้อหรือชื่อคุณสมบัติที่คุณมีข้อสงสัย

คำถามยอดนิยม

  1. Fiesta ทำงานอย่างไร?

    Fiesta ถูกออกแบบมาให้ใช้งานได้ง่าย แต่ไม่ต้องกังวลเรารู้ว่าคุณอาจต้องการความช่วยเหลือเพียงเล็กน้อย เพื่อเรียนรู้วิธีการใช้!

    เมื่อคุณลงทะเบียนครั้งแรก กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ เพิ่มรูปที่ดีของตัวคุณเองและเขียนข้อความเล็กน้อยเกี่ยวกับคุณเพื่อแสดงให้ผู้ใช้คนอื่นรู้ว่าคุณเป็นใคร

    ทันทีที่คุณได้สร้างโปรไฟล์ของคุณคุณสามารถตรวจสอบจากเกมบังเอิญเจอของเรา ซึ่งเป็นหัวใจสำคุณของ Fiesta เพียงแค่โหวต ใช่ และ ไม่ ให้สมาชิกคนอื่นๆ และถ้าคุณทั้งสองถูกใจกันและกัน คุณจึงจะถูกจับคู่ และคุณสามารถเริ่มแชทกันได้! ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการตั้งค่าที่ถูกต้องสำหรับคุณใน 'ฉันมาที่นี่เพื่อ'

    คนใกล้เคียง คือส่วนที่คุณสามารถดูผู้ใช้ในเมืองหรือภูมิภาคของคุณ

    Fiesta ใช้ได้ฟรี แต่ถ้าคุณต้องการที่จะโดดเด่นออกจากฝูงชน ตรวจสอบบริการพรีเมี่ยมของเรา เช่น เครดิต และ Fiesta Premium

    ขอให้คุณสนุกกับการใช้ Fiesta!

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  2. ฉันจะสามารถเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งของฉันได้อย่างไร?

    บนโปรไฟล์ของคุณ เพียงแค่คลิกที่ จากตำแหน่งปัจจุบันของคุณให้ใส่ที่ตั้งใหม่ หรือเลือกจากเมนูที่มีให้เลือก

    หากคุณไม่สามารถดู เมื่อพยายามเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งของคุณด้วยสาเหตุดังต่อไปนี้:

    • คุณใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และเว็บไซต์ในเวลาเดียวกัน ดังนั้นตำแหน่งที่ตั้งของคุณจะถูกตรวจจับโดย GPS ของโทรศัพท์มือถือของคุณโดยอัตโนมัติ และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
    • - คุณไม่ได้ใช้แอปและบริการตำแหน่งที่ตั้งของเบราว์เซอร์จะไม่ให้พิกัดที่ถูกต้องแก่เรา เพียงแค่ปิดใช้งานบริการตำแหน่งที่ตั้งบนเบราวเซอร์ของคุณแล้วคุณจะสามารถตั้งค่าตำแหน่งที่ตั้งของคุณบนโปรไฟล์ได้ด้วยตัวเอง

    ติดต่อ ทีมดูแลลูกค้า ของเรา หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับสถานที่ของคุณเมื่อใช้แอปมือถือ

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  3. ฉันจะเปลี่ยนรหัสผ่านของฉันได้อย่างไร?
    กรุณาเปิดโปรไฟล์ของคุณและไปที่การตั้งค่า ที่มุมบนขวาและคลิกที่ไอคอนรูปดินสอ ที่อยู่ติดกับส่วน 'บัญชีของคุณ' ป้อนรหัสผ่านใหม่คลิกที่ 'บันทึก' และคุณจะต้องพิมพ์รหัสผ่านปัจจุบันของคุณและคลิก 'บันทึก' เพื่อยืนยันเรื่องนี้
    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  4. ฉันลืมรหัสผ่าน ฉันควรทำอย่างไร?
    เพียงคลิกที่ลิงค์ ลืมรหัสผ่าน? บนหน้าการ เข้าสู่ระบบ และทำตามคำแนะนำง่ายๆ เพื่อตั้งค่าใหม่
    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  5. ฉันจะเปิดใช้งานโปรไฟล์ที่ลบไปแล้วได้อย่างไร?

    ก่อนอื่น: ยินดีต้อนรับกลับมา!

    หากคุณลบโปรไฟล์ของคุณน้อยกว่า 30 วันที่ผ่านมาคุณควรมีอีเมลยืนยันจากเราที่มีลิงค์เปิดใช้งานอีกครั้ง คลิกที่นั่นคุณจะสามารถกลับมาได้ทันที

    หากนานกว่านี้คุณจะต้องสร้างโปรไฟล์ใหม่ - เป็นข้อแก้ตัวที่ดีในการเปลี่ยนสิ่งต่างๆ และลองใช้วิธีการอื่นที่แตกต่างกันไป?

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  6. แนวทางการแก้ไขปัญหา Troubleshooting

    หากคุณกำลังประสบปัญหาใดๆ บน Fiesta มันเป็นไปได้ที่เกิดจากปัญหาชั่วคราวบนเว็บไซต์

    กรุณาลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อพยายามที่จะแก้ไขปัญหานี้

    1. ตรวจสอบว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุดเบราว์เซอร์และอัปเดตหากจำเป็น

    2. ล้างข้อมูลและแคชในเบราว์เซอร์ของคุณ

    3. ปิดและเปิดเบราว์เซอร์ใหม่

    4. ออกจากระบบและทำให้กลับเข้ามาในบัญชีของคุณ

    ถ้าไม่มีมาตรการดังกล่าว กรุณาลอง:

    • ตรวจสอบหน้าเดียวกันในเบราว์เซอร์ที่แตกต่างกันเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาจะลงไปเบราว์เซอร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งและแจ้งให้เราทราบว่าปัญหาที่เกิดขึ้นในเบราว์เซอร์ทั้งสอง
    • ปิดการใช้งานชั่วคราวของ plug-ins, add-on หรือส่วนขยายในเบราว์เซอร์ของคุณและออกและเปิดเบราเซอร์ใหม่หลังจากนั้น
    • เพิ่ม https://heyfiesta.com/ เป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือรายการเบราว์เซอร์ของเว็บไซต์ที่ปลอดภัยของคุณและตรวขสอบให้แน่ใจว่าการป้องกันไวรัสของคุณไม่ได้ ระบุปัญหาใดๆ กับระบบปฏิบัติการของคุณ

    หากคุณไม่แน่ใจว่าวิธีการดำเนินการใดๆ ข้างต้นโปรดตรวจสอบคำแนะนำที่เฉพาะเจาะจงในส่วนความช่วยเหลือของเบราว์เซอร์ของคุณ

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้
  7. ฉันสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไร?

    หากคุณมี คำถามที่คุณไม่สามารถหาคำตอบ ติดต่อหาเราผ่านโซเชียลได้ทุกเมื่อที่ Facebook หรือ Twitter หรือคุณสามารถส่งอีเมลถึงเราโดยใช้  แบบฟอร์มความคิดเห็นของเรา!

    คำตอบนี้ช่วยคุณได้หรือไม่? ได้ - ไม่ได้