Vad kan vi hjälpa till med?

Hej! Välkommen till vårt hjälpcenter.
Skriv in ett ämne eller namnet på den funktion som du har en fråga om.

Profil

Det första intrycket är viktigt. Skapa en personlig och spännande Fiesta-profil!

  1. Hur redigerar jag min sida?
    Gå till din profil och klicka på pennan bredvid den sektion du vill ändra. Gör din ändring och klicka sedan på "Spara".
    Fick du svar på din fråga? Ja - Nej
  2. Hur ändrar jag "Jag är här för att"?
    Gå till din profil, scrolla ner till sektionen "Jag är här för att" och klicka på pennan för att redigera. Välj huruvida du vill Träffa nya vänner, Chatta eller Dejta, och klicka sedan på Spara. Om du vill välja ålder och kön klickar du på filtrera-ikonen bredvid Encounters till vänster eller i Folk i närheten uppe till höger.
    Fick du svar på din fråga? Ja - Nej
  3. Hur ändrar jag mitt namn?
    Gå till dina inställningar och klicka på pennan bredvid "Din basinfo". Ange ett namn och klicka på "Spara" för att bekräfta.
    Fick du svar på din fråga? Ja - Nej
  4. Hur ändrar jag mitt kön?

    Gå till dina inställningar och klicka på pennan bredvid "Din basinfo". Välj korrekt kön och klicka på "Spara" för att bekräfta. Notera att detta endast kan ändras en gång.

    Fick du svar på din fråga? Ja - Nej
  5. Hur ändrar jag mitt födelsedatum?

    Gå till dina inställningar och klicka på pennan bredvid "Din basinfo", ange korrekt födelsedatum och klicka på "Spara" för att bekräfta. Notera att detta endast kan ändras en gång.

    Om det inte går att ändra, kontakta oss med korrekt födelsedatum så ändrar vi det åt dig.

    Fick du svar på din fråga? Ja - Nej
  6. Hur ändrar jag min plats?

    Ändra din plats genom att gå till din profil, klicka på bredvid din nuvarande plats och ange därefter en ny plats eller välj en från menyn.

    Om du inte kan se när du försöker ändra din plats beror det på något av följande:

    • Du använder mobilappen och webbversionen samtidigt och din plats bestäms därför automatiskt av din mobils GPS och kan ej ändras.
    • Du använder inte appen, och webbläsarens platstjänster anger fel koordinationer. Stäng isåfall av platstjänster på din webbläsare och ange platsen manuellt.

    Kontakta gärna vår Support om du behöver mer hjälp!

    Fick du svar på din fråga? Ja - Nej
  7. Hur redigerar jag mitt yrke eller utbildning?
    Du kan ändra ditt yrke eller utbildning genom att ändra det på Facebook och sedan uppdatera din Fiesta-profil i sektionen Yrke och utbildning.
    Fick du svar på din fråga? Ja - Nej
  8. Hur lägger jag till intressen?

    Dina intressen är alla saker du gillar – musik, filmer, resor, sport etc. Du kan kolla in andra användares intressen genom att gå till deras profiler. För att lägga till dina intressen, gå till din profil och välj redan listade intressen eller lägg till dina egna. De du lägger till själv kommer att behöva godkännas av en moderator innan de visas på din profil.

    Fick du svar på din fråga? Ja - Nej
  9. Vad är Online-status och hur slår jag på/av den?

    För muspekaren över pricken framför personens namn för att se när personen senast var online.

    Du kan slå på/slå av din online-status genom att gå till dina profilinställningar och välja "Ja" eller "Nej" i sektionen "Visa min online-status".

    Fick du svar på din fråga? Ja - Nej
  10. Vilka kan se min profil?
    Du kan välja att visa din profil för alla, eller enbart för andra Fiesta-användare. Du kan ändra detta i inställningar.
    Fick du svar på din fråga? Ja - Nej
  11. Hur ser jag mina profilbesökare?
    På din Fiesta-profil finns sidan Profilbesökare. Denna sida innehåller en lista på alla personer som besökt din profil, när de besökte den, och en länk direkt till deras profil.
    Fick du svar på din fråga? Ja - Nej
  12. Hur raderar jag profilbesökare?
    Det är dessvärre inte möjligt att radera profilbesökare för tillfället. Du kan däremot ta bort "ny"-aviseringen genom att gå igenom listan av profilbesökare.
    Fick du svar på din fråga? Ja - Nej
  13. Vad är profil-score?

    När användare röstar på dina foton i Encounters, räknar vi ihop rösterna och visar din totala "Profil-score".

    Om du vill öka denna score kan du, genom vår fotocoachning, se vilka foton som det inte går så bra för och byta ut dessa.

    Fick du svar på din fråga? Ja - Nej
  14. Hur pausar jag min profil?

    Om du inte vill använda ditt konto på ett tag kan du pausa din profil. När din profil är pausad kommer du inte att visas i Folk i närheten eller Encounters. Personer som du har chattat med tidigare kommer kunna skicka meddelanden till dig, men du kommer endast se dem om du öppnar upp ditt konto igen.

    Pausa ditt konto genom att gå till dina inställningar , välj "Radera konto" längst ner på sidan och välj därefter "Pausa ditt konto". När du valt detta kommer du att loggas ut automatiskt. Du kan öppna upp kontot igen genom att logga in och välja "Lås upp profilen".

    Fick du svar på din fråga? Ja - Nej
  15. Vad är mappen "Lagt till dig som Favorit" och hur öppnar jag den?
    I Favorit-mappen kan du se alla som har lagt till dig som favorit och alla du har lagt till som favorit. Tryck på flikarna högst upp för att hoppa emellan dina favoriter och de som lagt till dig. Notera att endast Fiesta Premium-användare kan se Lagt till dig som Favorit.
    Fick du svar på din fråga? Ja - Nej
  16. Hur tar jag bort blockeringen på en person?

    Gå till dina Inställningar genom att klicka på kugghjulet uppe till höger på din profilsida. Scrolla ner till Blockerade användare, klicka på pennan bredvid sektionen, markera personen och tryck på ta bort blockering.

    Fick du svar på din fråga? Ja - Nej
  17. Hur blockerar jag en annan användare?

    Gå till personens profil, klicka på uppe till höger och välj därefter "Blockera eller rapportera". Personen kommer fortfarande att kunna besöka din profil, men du kommer inte att få några meddelanden från hen.

    Fick du svar på din fråga? Ja - Nej
  18. Vad är "Medan du var borta"?

    Denna nya funktion gör att du enkelt kan se vad dina kontakter hade för sig på Fiesta när du var offline.

    Du kan se uppdateringar om bl.a. nya foton och filmklipp, om de har delat sin profil på andra sociala nätverk eller om du korsat väg med dem.

    Flödet kommer visas automatiskt när du öppnar appen.

    Fick du svar på din fråga? Ja - Nej
  19. Hur kommer jag in på min profil om jag inte kan se captcha?
    Anledningen till att du inte ser captcha-tecknen är troligtvis att du har antivirusprogram eller plugins installerat på din dator. Testa att stänga av eller avinstallera dem, så kommer du att kunna se captcha.
    Fick du svar på din fråga? Ja - Nej