Vad kan vi hjälpa till med?

Hej! Välkommen till vårt hjälpcenter.
Skriv in ett ämne eller namnet på den funktion som du har en fråga om.

Fiesta Premium

Fiesta Premium hjälper dig att få mer uppmärksamhet och gör att du kommer att träffa folk snabbare. Denna premiumtjänst ger dig fler alternativ när du chattar, söker efter personer och delar foton eller videos och har roligt.

  1. Vilka funktioner har jag tillgång till med Fiesta Premium?

    Fiesta Premium ger dig extrafunktioner som vanliga användare inte har:

    Gillar dig: se vilka som röstade "Ja" på dig i Encounters

    Osynligt läge: surfa runt på Fiesta utan att lämna några spår

    Ångra din senaste röst: ändra din senaste röst från "Nej" till "Ja" i Encounters

    Lagt till dig som Favorit: se vilka som gillar dig mest

    Chatta med populära användare: få access till de populäraste personerna på Fiesta

    Var den första att kontakta nya personer: chatta med nya användare från sekunden de går med i Fiesta

    Highlighta dina meddelanden: få dina skickade meddelanden lästa först av alla dina kontakter

    Stickers: få tillgång till coola stickers som du kan använda i chatten

    Och ej att förglömma, med Fiesta Premium slipper du annonser!

    Fick du svar på frågan? Ja - Nej
  2. Hur fungerar Fiesta Premium-prenumerationen?

    Fiesta Premium är en prenumerationstjänst. Du kan köpa Fiesta Premium för flera olika perioder genom att använda en av många betalningsmetoder. Dina Fiesta Premium förnyas automatiskt till dess att du väljer att avsluta prenumerationen.

    Du kan hantera dina prenumerationer i Betalningsinställningar. Om du har köpt dem via din iPhone, hanterar du dem via App Store/iTunes.

    Fick du svar på frågan? Ja - Nej
  3. Hur köper jag Fiesta Premium med bankkort eller Paypal?

    Klicka på "Aktivera" på din profilsida och följ instruktionerna. Du kan betala med bankkort eller PayPal, och kommer att få en bekräftelse när betalningen har gått igenom. Prenumerationen förnyas automatiskt till dess att du väljer att avsluta den.


    För att betala med bankkort, välj önskat prenumerationspaket och följ sedan instruktionerna. Klicka därefter på "Aktivera" och vänta på ett meddelande som bekräftar din betalning. Du kommer även att få ett e-mail som bekräftelse.



    För att betala med Paypal, välj önskat prenumerationspaket och klicka på "Aktivera". Du kommer då att skickas vidare till PayPals webbplats där du slutför betalningen.

    Fick du svar på frågan? Ja - Nej
  4. Hur köper jag Fiesta Premium via SMS?
    Klicka på "Aktivera" på din profil, välj "SMS" som betalningsmetod och följ därefter instruktionerna. Vi kommer skicka ett SMS tillbaka och du kommer att behöva bekräfta köpet.

    När du har bekräftat kommer du att få ett SMS varje gång din prenumeration förnyas. Du kan avsluta dina Fiesta Premium när som helst genom att följa instruktionerna i bekräftelse-SMS:et eller i det SMS du får när din prenumeration förnyas. Hör av dig till vår Support om du behöver mer hjälp.
    Fick du svar på frågan? Ja - Nej
  5. Hur köper jag Fiesta Premium via Fiestas mobila webbplats?
    Gå till din profil, välj Fiesta Premium och följ sedan instruktionerna.
    Fick du svar på frågan? Ja - Nej
  6. Hur avslutar jag av min prenumeration på Fiesta Premium?
    Öppna din profil och klicka på kugghjulet uppe till höger. Scrolla därefter ner till Betalningsinställningar och klicka på "Avsluta prenumerationen" och följ instruktionerna. Du kommer kunna använda dina Fiesta Premium under hela den redan betalda perioden.

    SMS-prenumerationer stängs av genom att följa instruktionerna i det första SMS:et du fick. Om du har frågor om din prenumeration är du välkommen att kontakta vår Support.

    Fick du svar på frågan? Ja - Nej
  7. Hur avslutar jag av min Fiesta Premium-prenumeration köpt via iTunes?

    Gå till din iPhones eller iPads Inställningar, välj "iTunes Store och App Store", tryck på ditt Apple-ID och sedan på "Visa Apple-ID". Ange ditt lösenord, scrolla ner till "Prenumerationer" och tryck därefter på "Hantera". Här kan du avsluta din Fiesta Premium-prenumeration.

    Fick du svar på frågan? Ja - Nej
  8. Jag har problem med att köpa Fiesta Premium. Vad ska jag göra?
    Vänligen kontakta vår Support om du har problem med köp av Fiesta Premium. Vi ser fram emot att höra från dig!
    Fick du svar på frågan? Ja - Nej
  9. Hur ångrar jag min senaste röst?
    Efter att du har röstat Nej på någon i Encounters kan du klicka på personens foto uppe till höger på skärmen (kommer visas med symbolen ). Notera att du inte kan ångra din röst två gånger i rad och att du inte heller kan ändra Ja-röster till Nej.
    Fick du svar på frågan? Ja - Nej