Vanliga frågor
-
Hallå där och välkommen till Fiesta!
Vi finns här för att hjälpa dig och se till att du hittar det du söker. Appen är enkel att använda, och vi är säkra på att du kommer att hitta likasinnade personer som stämmer överens med vad du söker.
Börja med att bekräfta din e-postadress så att du kan göra klart profilen och få uppdateringar om vad som händer.
För att skapa en profil laddar du bara upp en bild och berättar lite om dig själv – det gör det lättare för andra att bilda en uppfattning av vem du är. Vi rekommenderar även att göra en fotoverifiering för större chans att matcha.
Kolla sedan in Encounters. Där kan du rösta ja eller nej på andra medlemmars profiler, och förhoppningsvis hitta någon som har samma intressen och mål som du. Och om du vill få kontakt med personer i närheten eller utifrån andra kriterier går du till Upptäck.
Fiesta kostar ingenting att använda, men det går att välja till betaltjänster som Credits och Fiesta Premium som får dig att sticka ut och få ut mesta möjliga av upplevelsen.
Självklart finns det många andra häftiga funktioner att utforska på Fiesta, men vi hoppas att detta hjälper dig att komma igång!
Tack för din feedback. Tack för din feedback.Varför?
Jag gillar inte svaret
Det besvarar inte min fråga
Det innehåller felaktig information
Annat -
Ändra din plats genom att gå till din profil, klicka på bredvid din nuvarande plats och ange därefter en ny plats eller välj en från menyn.
Om du inte kan se när du försöker ändra din plats beror det på något av följande:
- Du använder mobilappen och webbversionen samtidigt och din plats bestäms därför automatiskt av din mobils GPS och kan ej ändras.
- Du använder inte appen, och webbläsarens platstjänster anger fel koordinationer. Stäng isåfall av platstjänster på din webbläsare och ange platsen manuellt.
Kontakta gärna vår Support om du behöver mer hjälp!
Tack för din feedback. Tack för din feedback.Varför?
Jag gillar inte svaret
Det besvarar inte min fråga
Det innehåller felaktig information
Annat - Öppna din profil och gå till dina inställningar högst uppe till höger, och klicka på pennan bredvid sektionen "Ditt konto". Ange ditt nya lösenord, klicka på "Spara", ange ditt gamla lösenord och klicka därefter på "Spara" för att bekräfta.Tack för din feedback. Tack för din feedback.
Varför?
Jag gillar inte svaret
Det besvarar inte min fråga
Det innehåller felaktig information
Annat - Klicka på Glömt lösenordet? på inloggningssidan. Följ sedan instruktionerna för att återställa lösenordet.Tack för din feedback. Tack för din feedback.
Varför?
Jag gillar inte svaret
Det besvarar inte min fråga
Det innehåller felaktig information
Annat -
Först av allt: välkommen tillbaka!
Om du raderade din profil för mindre än 28 dagar sedan bör du ha ett bekräftelsemejl från oss som innehåller en länk för att återaktivera kontot. Klicka på den så kan du börja använda det på en gång.
Om det har gått längre än så måste du starta en ny profil.
Tack för din feedback. Tack för din feedback.Varför?
Jag gillar inte svaret
Det besvarar inte min fråga
Det innehåller felaktig information
Annat -
Ibland kan tillfälliga tekniska problem uppstå på Fiesta.
Gå igenom följande steg för att lösa problemet:
1. Kontrollera att du har den senaste versionen av din webbläsare, och uppgradera om det behövs
2. Rensa cookies och cache på din webbläsare
3. Avsluta och starta om webbläsaren
4. Logga ut och in igen
Om inget ovan hjälper:
- Gå till samma sida i en annan webbläsare för att kontrollera att det inte är webbläsaren som orsakar problemet.
- Inaktivera eventuella tillfälliga plugin-program, avsluta webbläsaren och starta den igen.
- Lägg till https://heyfiesta.com/ i ditt antivirus-program eller i din webbläsares lista med säkra webbsidor.
Om du behöver instruktioner om hur du gör detta, se instruktioner i din webbläsares Hjälpcenter.
Tack för din feedback. Tack för din feedback.Varför?
Jag gillar inte svaret
Det besvarar inte min fråga
Det innehåller felaktig information
Annat - Gå till samma sida i en annan webbläsare för att kontrollera att det inte är webbläsaren som orsakar problemet.
-
Om du inte hittar svaret på din fråga kan du kontakta oss på sociala medier på Facebook eller Twitter eller skicka ett mejl via feedbackformuläret!
Tack för din feedback. Tack för din feedback.Varför?
Jag gillar inte svaret
Det besvarar inte min fråga
Det innehåller felaktig information
Annat