Kako možemo da vam pomognemo?

Zdravo! Dobro došli u naš Centar za pomoć.
Molimo vas da unesete temu ili ime odeljka u vezi s kojim imate pitanje.

Fiesta Premium

Fiesta Premium vam pomaže da privučete pažnju i upoznajete nove ljude brzo i lako. Ove premium funkcije vam pružaju dodatne mogućnosti i opcije kada ćaskate, kada pretražujete nove ljude, kada delite fotografije i video-snimke i donose vam još više zabave.

  1. Kojim funkcijama imam pristup kada koristim Fiestu Premium?

    Fiesta Premium paket uključuje niz naprednih funkcija koje obični korisnici nemaju i koje vam donose prednost u upoznavanju novih ljudi:

    Vidite kome se sviđate: ko je rekao DA za vas u Susretima

    Postanite nevidljivi: razgledajte Fiesta profile potpuno anonimno

    Poništite poslednji glas: poništavajte svoje NE glasove u Susretima

    Vidite ko vas je dodao u Favorite: proverite kome ste omiljeni

    Ćaskajte sa popularnim korisnicima: obezbedite direktan pristup najpopularnijim ljudima na Fiesti

    Prvi kontaktirajte nove korisnike: ćaskajte sa ljudima čim se registruju na Fiesti

    Dodelite prioritet svojoj poruci: šaljite poruke tako da svi vaši kontakti prvo njih pročitaju

    Šaljite nalepnice: otključajte i šaljite zabavne nalepnice dok ćaskate.

    Pored svih ovih fantastičnih mogućnosti, takođe ćete moći da koristite Fiestu bez reklama!

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  2. Kako funkcioniše pretplata na Fiestu Premium?

    Fiesta Premium je pretplatnička usluga. Fiestu Premium možete kupiti na različite periode i na raspolaganju su vam nekoliko različitih metoda plaćanja. Vaša pretplata na Fiestu Premium se obnavlja automatski, a metode plaćanja će zavisiti od zemlje u kojoj se nalazite.

    Svoju pretplatu možete aktivirati ili obustaviti bilo kada u Podešavanjima plaćanja.

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  3. Kako mogu da kupim Fiestu Premium kreditnom karticom ili preko PayPal-a?

    Kliknite na dugme "Aktiviraj" na svojoj profilnoj stranici i onda pratite uputstva. Uslugu možete platiti kreditnom karticom ili putem PayPal-a. Kada uplata bude bila izvršena, primićete potvrdni imejl. Ne zaboravite da se pretplata obnavlja automatski.


    Da biste platili kreditnom karticom, izaberite paket koji vam najviše odgovara i onda pratite uputstva. Kliknite na dugme "Aktiviraj" i sačekajte poruku kojom će vaša uplata biti potvrđena. Takođe ćete primiti potvrdni imejl pošto uplata bude bila izvršena.



    Da biste platili preko PayPal-a, izaberite željeni paket i kliknite na dugme "Aktiviraj". Bićete preusmereni na PayPal vebsajt na kome će biti potrebno da se prijavite na svoj nalog i dovršite proceduru plaćanja.

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  4. Kako mogu da kupim Fiesta Premium putem SMS-a?
    Kliknite na dugme "Aktiviraj" na svojoj profilnoj stranici, izaberite SMS kao metod plaćanja i onda sledite uputstva. Mi ćemo vam poslati SMS, a vi ćete morati da potvrdite da želite da aktivirate pretplatu.

    Pošto je potvrdite, primićete SMS svaki put kada vaša pretplata bude bila obnovljena. Svoj Fiesta Premium možete da otkažete bilo kada tako što ćete slediti uputstva iz SMS-a kojim se potvrđuje ili obnavlja vaša pretplata. Ukoliko budete imali pitanja u vezi sa pretplatom, molimo vas da kontaktirate našu korisničku podršku.
    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  5. Kako mogu da kupim Fiesta Premium na mobilnom Fiesta sajtu?
    Idite na svoju profilnu stranicu, izaberite "Fiesta Premium" i zatim samo pratite uputstva na ekranu.
    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  6. Kako mogu da otkažem pretplatu na Fiesta Premium?
    Otvorite svoju profilnu stranicu i kliknite na ikonicu zupčanika u gornjem desnom uglu. Zatim listajte nadole do odeljka "Podešavanja plaćanja" i kliknite na link "Otkaži pretplatu". Vaša pretplata će biti otkazana i Fiesta Premium će se ugasiti po isteku plaćenog perioda.

    Da otkažete pretplatu aktiviranu putem SMS-a, dovoljno je da sledite uputstva poslata u SMS-u kojim je vaša pretplata prvobitno bila potvrđena ili u SMS-u kojim je bila produžena.

    Molimo vas da kontaktirate našu korisničku podršku ukoliko imate pitanja u vezi sa pretplatom.
    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  7. Kako mogu da otkažem pretplatu na Fiesta Premium aktiviranu preko iTunes-a?

    Da biste otkazali pretplatu na Fiesta Premium aktiviranu putem iTunes-a, molimo vas da odete u podešavanja svog iPhone-a ili iPad-a, izaberete opciju “iTunes and App Store”, zatim kucnete na svoj Apple ID i opciju “View Apple ID.” Potom unesite lozinku, spustite se do pretplata i kucnite na “Manage”. Na kraju na ekranu Fiesta Premium isključite opciju "Auto Renew" ("Automatsko obnavljanje pretplate").

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  8. Imam problem sa kupovinom Fiesta Premiuma. Šta da radim?
    Molimo vas da kontaktirate našu korisničku podršku ukoliko ste naišli na problem pri kupovini Fiesta Premiuma. Naš tim će vam pomoći u najkraćem mogućem roku.
    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  9. Kako mogu da poništim svoj poslednji glas?
    Pošto glasate Ne za nekoga u Susretima, jednostavno kliknite na fotografiju tog korisnika u gornjem desnom uglu ekrana (biće obeležena ikonicom ). Imajte u vidu da uslugu Poništi ne možete koristiti dvaput zaredom i da je isto tako ne možete koristiti za svoje Da glasove.
    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne