Kako možemo da vam pomognemo?

Zdravo! Dobro došli u naš Centar za pomoć.
Molimo vas da unesete temu ili ime odeljka u vezi s kojim imate pitanje.

Kredit

Registracija na Fiesta je besplatna - ćaskajte, pretražujte nove ljude, otpremajte fotografije i video-snimke, igrajte Susrete i zabavite se. U ponudi su takođe i premium funkcije, kao što su "Podigni se" ili "Istakni se", koje vam pomažu da privučete još više pažnje. Ove usluge se kupuju uz pomoć Fiesta kredita.

  1. Šta je Fiesta kredit?
    Fiesta kredit vam pomaže da privučete pažnju drugih korisnika. Uz pomoć kredita možete da podignete profil na vrh liste rezultata pretrage, da istaknete svoju fotografiju, da povećate broj prikaza u Susretima i drugo. Moguće je aktivirati i automatsku dopunu kako nikada ne biste ostali bez kredita.
    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  2. Koliko kreditnih poena mogu da kupim?

    Možete kupiti 100, 550, 1250 ili 2750 kreditnih poena odjednom.

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  3. Šta je automatska dopuna?

    Automatska dopuna olakšava kupovinu kredita - vaš Fiesta kredit se automatski dopunjuje čim padne ispod 200 kreditnih poena. Zahvaljujući automatskoj dopuni kredita imaćete više vremena za Fiestu jer nećete morati da brinete koliko kredita vam je ostalo!

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  4. Kako mogu da isključim automatsku dopunu kredita?

    Ukoliko želite da isključite automatsku dopunu kredita, idite na svoj profil, otvorite podešavanja , idite u odeljak Podešavanja plaćanja i isključite opciju automatske dopune.

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  5. Šta znači "Istakni se"?
    Funkcija Istakni se omogućava vam da odmah svima postanete vidljivi jer ističe vašu fotografiju tako da svako u vašoj okolini može da je vidi. Kliknite na opciju "Istakni se odmah!" u donjem levom uglu stranice i pratite uputstva na ekranu.
    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  6. Kako mogu češće da se pojavljujem u Susretima?
    Što se češće vaša fotografija pojavljuje u Susretima, to će vas videti više ljudi koji bi želeli da vas upoznaju. Idite na stranicu Popularnost, izaberite Dodatne prikaze , izaberite metod plaćanja i sledite uputstva.
    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  7. Kako mogu da povećam svoju dnevnu kvotu novih kontakata?
    Razumljivo je da ćete ponekad želeti da kontaktirate više novih Fiesta korisnika dnevno, zato postoji par opcija koje će vam pomoći da povećate ovu dnevnu kvotu.

    Da biste uvećali dnevnu kvotu novih kontakata, potrebno je da potvrdite svoje članstvo i dobijete status "Potvrđenog korisnika" na svojoj profilnoj stranici.Ukoliko želite da je proširite još više i ćaskate sa još više novih kontakata, potrebno je da kupite Fiesta kredit.
    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  8. Šta je poklon i kako mogu nekom da ga pošaljem?
    Ako nekom korisniku želite da pokažete da vam se dopada, možete mu poslati poklon. Da biste poslali poklon, idite na profilnu stranicu ovog korisnika i kliknite na link "Pošalji mu/joj poklon da te primeti!". Ili to učinite direktno u odeljku Poruke klikom na ikonicu poklona . Izaberite prikladan poklon i ulepšajte nekome dan! Ukoliko poklon želite da sakrijete od svih ostalih korisnika, štiklirajte opciju "Želiš da bude privatan?".
    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  9. Šta su nalepnice?

    Nalepnice su zabavni crteži koje možete slati korisnicima u odeljku Poruke klikom na ikonicu smajlija u dnu prozora za ćaskanje. Biće vam ponuđeno više različitih kompleta nalepnica. Čim izaberete i kupite željeni paket, on će vam biti na raspolaganju neograničeno.

    Cena većine kompleta nalepnica je 250 kreditnih poena, međutim za neke od njih neophodan vam je aktivan Fiesta Premium umesto kredita.

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  10. Šta je trostruka usluga?

    Kada aktivirate neku od naših dodatnih usluga dopunom kredita (Podigni se, Istakni se ili Dodatni prikazi), mogu vam biti ponuđene još dve usluge po ceni jedne!

    Da li ćete kupiti tri usluge odjednom po sniženoj ceni, naravno, zavisi u potpunosti od vas; ukoliko niste zainteresovani, ovu ponudu možete odbiti kada vam bude bila prikazana na stranici za plaćanja.

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  11. Šta je "Kredit od prijatelja"?

    Funkcija "Kredit od prijatelja" omogućuje vam da zaradite kredit pozivanjem prijatelja na Fiestu. Čim pozovete prijatelje, jednostavno kucnite na dugme "Preuzmi" pored imena prijatelja i dobićete kredit.

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  12. Zašto nisam primio kredit koji sam zaradio putem opcije "Zaradi kredit"?

    Ponekad će vam biti ponuđena šansa da učestvujete u anketama i preuzimate aplikacije u zamenu za Fiesta kredit. Ukoliko vam iz bilo kog razloga ovaj kredit ne bude isporučen, neophodno je da direktno kontaktirate korisničku podršku Fybera.

    To možete učiniti tako što ćete kliknuti na ikonicu kredita na levoj strani svoje Fiesta stranice, izabrati opciju "Zaradi kredit" i onda "Podrška" u donjem levom uglu iskačućeg prozora.

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  13. Kako mogu da kupim kredit na Fiesta mobilnom sajtu?

    Idite na svoju profilnu stranicu, izaberite "Kredit" i zatim samo pratite uputstva na ekranu. Na mobilnom sajtu Fiesta kredit možete koristiti da istaknete svoju fotografiju, da dodate još glasova u Susretima ili da povećate svoju dnevnu kvotu novih kontakata.

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne
  14. Imam problem sa kupovinom Fiesta kredita. Šta da radim?

    Molimo vas da kontaktirate našu korisničku podršku ukoliko ste naišli na problem pri kupovini kredita. Naš tim će vam pomoći u najkraćem mogućem roku.

    Da li vam je ovaj odgovor pomogao? Da - Ne