Kako ti lahko pomagamo?

Živijo! Želimo ti doborošlico v našem Središču za pomoč uporabnikom.
Prosimo, vnesi temo ali ime funkcije o kateri imaš vprašanje.

Kreditne točke

Registracija na storitvi Fiesta je brezplačna, kakor tudi klepetanje, iskanje novih ljudi, dodajanje fotografij in video vsebin, igranje Zmenkarij in vsesplošna zabava. Ponujamo tudi premium storitve, kot npr. "Povzpni se" in "Pokaži se". Te storitve ti pomagajo pritegniti celo več pozornosti. Uporabo teh storitev lahko kupiš z Fiesta kreditnimi točkami.

  1. Kaj so Fiesta kreditne točke?
    Čisto preprosto je - Fiesta kreditne točke ti pomagajo prejeti pozornost. S kreditnimi točkami se lahko povzpneš v rezultatih iskanja, uporabljaš funkcijo Izstopaj, prejmeš več prikazov v Zmenkarijah in še več. Prav tako lahko omogočiš samodejno dopolnjevanje kreditnih točk in si zagotoviš, da tvojih kreditnih točk nikoli ne zmanjka.
    Ti je bil ta odgovor v pomoč? Da - Ne
  2. Koliko kreditnih točk lahko kupim?

    Naenkrat lahko kupiš 100, 550, 1250 ali 2750 kreditnih točk.

    Ti je bil ta odgovor v pomoč? Da - Ne
  3. Kaj je samodejna dopolnitev?

    Samodejna dopolnitev ti omogoča lažje nakupovanje kreditnih točk - samodejno dopolni svoje Fiesta kreditne točke vedno, ko je njihovo stanje manj kot 200 kreditnih točk. Tako lahko več časa uporabljaš Fiesta in manj časa razmišljaš o tem, kdaj ti bo zmanjkalo kreditnih točk!

    Ti je bil ta odgovor v pomoč? Da - Ne
  4. Kako izključiti samodejno dopolnjevanje kreditnih točk?

    Če želiš izključiti samodejno dopolnjevanje kreditnih točk, pojdi v svoj profil, odpri nastavitve , pojdi v razdelek Nastavitve plačilin izključi samodejno dopolnitev.

    Ti je bil ta odgovor v pomoč? Da - Ne
  5. Kaj pomeni "Izstopaj"?
    Izpostavi svoj profil ti omogoča, da se te uporabniki v hipu vidijo, saj izpostavi tvojo fotografijo, da jo lahko vidijo vsi v tvoji okolici. Klikni na "Izpostavi svoj profil zdaj!" v spodnjem levem kotu strani in sledi navodilom.
    Ti je bil ta odgovor v pomoč? Da - Ne
  6. Kaj moram narediti, da bi se večkrat prikazal(a) v Zmenkarijah?
    Če se tvoja fotografija večkrat pokaže v Zmenkarijah, bo fotografijo videlo več ljudi, ki te želijo spoznati. Pojdi na svoji stran "Priljubljenost", klikni Dodatni prikazi , izberi način plačila in sledi navodilom.
    Ti je bil ta odgovor v pomoč? Da - Ne
  7. Kako lahko povečam svojo dnevno omejitev stikov?
    Razumemo, da morda včasih želiš kontaktirati več Fiesta uporabnikov dnevno, zato smo pripravili nekaj možnosti, ki ti bodo omogočile povečati tvojo dnevno omejitev stikov.

    Če želiš svojo dnevno omejitev stikov trajno povečati lahko na svoji profilni strani prejmeš status "Potrjen uporabnik". V primeru, da želiš svojo dnevno omejitev stikov še bolj povečati in klepetati s še več novimi ljudmi, moraš kupiti Fiesta kreditne točke in tako lahko klepetaš s še več ljudmi.
    Ti je bil ta odgovor v pomoč? Da - Ne
  8. Kaj je darilo in kako ga lahko pošljem?
    Darilo lahko pošlješ določeni osebi in ji tako izraziš svojo naklonjenost. Če želiš poslati darilo, pojdi na profilno stran osebe, ki ti je všeč in klikni "Pritegni njeno/njegovo pozornost z darilom!" V nasprotnem primeru lahko to storiš direkno iz Klepeta, in sicer tako, da klikneš na ikono darila . Izberi med razpoložljivimi darili in nekoga osreči! Odkljukaš lahko tudi okvirček "Zasebno?", da bo tvoje darilo skrito vsem ostalim in vdino samo prejemniku.
    Ti je bil ta odgovor v pomoč? Da - Ne
  9. Kaj so nalepke?

    Zabavne nalepke lahko k svojim sporočilom dodaš v Klepetu, in sicer tako, da klikneš na ikono nasmeška na dnu pogovornega okvirčka. Izbereš lahko med številnimi paketi nalepk in ko naročiš paket, ti postane na voljo za neomejen čas.

    Večina paketov nalepk stane 250 kreditnih točk, vendar za nekatere nalepke potrebuješ akitvirano naročnino na Fiesta Premium.

    Ti je bil ta odgovor v pomoč? Da - Ne
  10. Kaj je v Paketu storitev?

    Ko uporabiš eno izmed naših premium storitev za kreditne točke (Povzpni se, Izpostavi svoj profil ali Dodatni glasovi) ti bomo morda ponudili še dve za ceno ene!

    Odločitev za to, da naročiš tri storitve naenkrat za znižano ceno je povsem tvoja; če te ne zanima, lahko ponudbo lahko zavrneš, ko se pojavi na zaslonu za plačila.

    Ti je bil ta odgovor v pomoč? Da - Ne
  11. Kaj so Kreditne točke od prijateljev?

    Funkcija Kreditne točke od prijateljev ti pomaga prejeti kreditne točke, če na Fiesta povabiš svoje prijatelje. Ko povabiš prijatelje, tapni na gumb "Prevzemi", ki se nahaja zraven imena tvojega prijatelja in prevzemi svoje kreditne točke.

    Ti je bil ta odgovor v pomoč? Da - Ne
  12. Zakaj nisem prejel(a) kreditnih točk, ko sem sodeloval(a) v ponudbi "Zasluži svoje kreditne točke"?

    Včasih ti bomo ponudili možnost, da sodeluješ v vprašalniku in v zameno preneseš kreditne točke Fiesta. Če iz kakršnehga koli razloga ne prejmeš svojih kreditnih točk, moraš kontaktirati ekipo za pomoč uporabnikom Fyber.

    Če želiš kontaktirati ekipo za pomoč uporabnikom Fyber, klikni na ikono kreditnih točk, ki se nahaja na levi strani tvoje strani Fiesta, izberi "Zasluži svoje kreditne točke" in izberi "Pomoč" v spodnjem levem kotu pojavnega okna.

    Ti je bil ta odgovor v pomoč? Da - Ne
  13. Kako lahko kupim kreditne točke na Fiesta Mobile?

    Pojdi na svojo profilno stran in izberi kreditne točke, nato sledi navodilom na ekranu. Fiesta kreditne točke lahko uporabiš za funkcijo Izstopaj, dodaš več glasov v igri Zmenkarije in povečaš svojo dnevno omejitev stikov.

    Ti je bil ta odgovor v pomoč? Da - Ne
  14. Ob nakupu Fiesta kreditnih točk imam težave. Kaj lahko storim?

    Če imaš težave ob nakupu kreditnih točk, prosimo, kontaktiraj našo Ekipo za pomoč uporabnikom. Z veseljem ti bodo pomagali.

    Ti je bil ta odgovor v pomoč? Da - Ne