Ako vám môžeme pomôcť?

Dobrý deň! Vitajte na stránke Pomocníka
Uveďte prosím názov funkcie alebo témy, ohľadom ktorej máte otázky.

Spôsoby platby

  1. Android: Ako odstránim alebo upravím spôsob platby na Google Play?

    Ak chcete odstrániť spôsob platby alebo upraviť platobné údaje, ktoré používate na nákupy na Google Play, postupujte takto: 

    1. Otvorte aplikáciu Google Play.
    2. Klepnite na ikonu profilu vpravo hore.
    3. Klepnite na Platby a odbery, potom na Spôsoby platby a následne na ďalšie nastavenia platby.
    4. Klepnutím na trojbodkovú ponuku otvorte bočnú ponuku a klepnite na Nastavenia platieb.
    5. Ak sa vám zobrazí výzva, prihláste sa do služby Google Pay.
    6. Pod spôsobom platby, ktorý chcete odstrániť, klepnite na Odstrániť alebo Upraviť.

    Ak potrebujete ďalšiu pomoc, prečítajte si tento článok v Centre pomoci služby Google Play: https://support.google.com/goo...

    Ak máte ďalšie otázky, kontaktujte náš tím podpory


    Pomohla vám táto odpoveď? Áno - Nie
  2. Android: Ako môžem pridať spôsob platby do Google Play?

    V súlade s novými pravidlami platieb spoločnosti Google, Android users are now only able to purchase services via Google Play using the payment methods linked to their Google account.

    You can purchase our services with Google Play using payment methods from your Google Account. If it's your first time making a purchase, your payment method will be stored on your Google Account.

    Follow these steps to add a new payment method to your Google Play account:

    1. Open the Google Play app
    2. Tap the profile icon at the top right.
    3. Tap Payments and Subscriptions, then Payment Methods and, then Add Payment Method
    4. Choose the payment method that you want to add
    5. Follow the on-screen instructions

    Please note, the number of options can vary by country, mobile carrier and additional factors. However, you'll have the ability to add a credit or debit card, add a Paypal account, use carrier billing (SMS) or use Google Play Credit.

    For more information about the payment options available, please visit Google Play Help.

    If you have any additional questions, feel free to contact our Support Team_. 

    Pomohla vám táto odpoveď? Áno - Nie
  3. Android: Prečo si už nemôžem kúpiť denné predplatné?

    V súlade s novými platobnými pravidlami spoločnosti Google si používatelia zariadení Android môžu odteraz kupovať služby len prostredníctvom služby Google Play, a to použitím spôsobov platby prepojených so svojím účtom Google. Z toho dôvodu denné predplatné viac nie je k dispozícii.

    Za akékoľvek spôsobené nepríjemnosti sa ospravedlňujeme. Ponúkame vám však ďalšie možnosti, ako si užívať výhody odberu Fiesta Premium a Fiesta Premium Plus – na 7, 30, 90 alebo 180 dní. 

    Všetky dostupné služby a balíčky služieb si môžete zobraziť na platobnej stránke v aplikácii.

    V prípade akýchkoľvek otázok sa obráťte na náš tím podpory

    Pomohla vám táto odpoveď? Áno - Nie
  4. Android: Prečo môj zvyčajný spôsob platby už nie je k dispozícii?

    V záujme zabezpečenia súladu s novými platobnými podmienkami spoločnosti Google sme odstránili všetky spôsoby platby okrem Google Play pre Android. Naďalej si budete môcť kupovať naše služby, no odteraz to budete musieť robiť cez Google Play.

    Ak máte zapnuté automatické dobíjanie alebo máte existujúce predplatné Fiesta, ktoré ste si zakúpili pred touto zmenou, budete si ho môcť obnoviť ešte použitím pôvodného spôsobu platby.

    Proces zrušenia taktiež ostáva nezmenený. Upozorňujeme však, že ak zrušíte staré predplatné, v prípade opätovného predplatenia služby budete musieť použiť Google Play.

    Ďalšie možnosti platby a balíčky budú naďalej dostupné na Fiesta.com.

    Ak máte ďalšie otázky, obráťte sa na náš tím podpory

    Pomohla vám táto odpoveď? Áno - Nie
  5. Android: Prečo môžem nakupovať len cez Google Play?

    V súlade s novými platobnými pravidlami spoločnosti Google si používatelia zariadení Android môžu odteraz kupovať služby len prostredníctvom služby Google Play, a to použitím spôsobov platby prepojených so svojím účtom Google.

    Z toho dôvodu musia byť nákupy v aplikácii uskutočňované prostredníctvom služby Google Play. Platí to aj pre platby na Fiesta. Ak je vaším preferovaným spôsobom platby platobná karta alebo PayPal, mali by ste ich najprv prepojiť so svojím účtom Google.

    Upozorňujeme, že sa to týka len nových nákupov. Ak máte existujúce predplatné Fiesta, ktoré ste si zakúpili pred touto zmenou, budete si ho môcť obnoviť ešte použitím pôvodného spôsobu platby. Ak však obnovu zrušíte, pri všetkých budúcich nákupoch budú platiť nové pravidlá. 

    Ďalšie informácie o tom, ako pridať, odstrániť alebo upraviť spôsob platby v službe Google Play nájdete v tomto článku: https://support.google.com/goo...

    Ak chcete platiť platobnou kartou alebo cez PayPal bez toho, aby ste tieto spôsoby platby prepájali so svojím účtom Google, môžete tak urobiť na Fiesta.com.

    Ak máte ďalšie otázky, obráťte sa na náš tím podpory

    Pomohla vám táto odpoveď? Áno - Nie