Ako Vám môžeme pomôcť?

Dobrý deň! Vitajte na stránke Pomocníka
Uveďte prosím názov funkcie alebo témy, ohľadom ktorej máte otázky.

Profil

Ľudia si o vás vytvoria prvý dojem na základe informácií, ktoré uvediete v profile na Fiesta. A keďže všetci dáme na prvý dojem, tak nech to stojí za to!

  1. Ako sa počíta moja popularita?

    Vaša popularita Vám ukazuje, ako je Váš profil obľúbený. Vaša priemerná popularita sa počíta každý deň na základe nových návštevníkov, nových sympatií a počtu ľudí, ktorým sa páči Váš profil. Ak chcete zvýšiť popularitu svojho profilu, použite naše prémiové funkcie, ako sú Vystúpenie z davu, Zvýraznenie profilu či Extra zobrazenia alebo si predplaťte službu Fiesta Premium!

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  2. Ako môžem upraviť svoj profil?

    Prejdite do svojho profilu a vedľa konkrétnej časti, ktorú chcete upraviť, kliknite na ikonu ceruzky . Po vykonaní zmien kliknite na Uložiť.

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  3. Ako môžem zmeniť informácie v sekcii „Chcem“?

    Ak chcete upraviť informácie o tom, čo hľadáte, prejdite do spodnej časti svojho profilu do sekcie „Chcem“ a kliknite na ikonu ceruzky . Vyberte, či hľadáte rozhovor a nových ľudí, vážny vzťah, dlhodobý záväzok alebo či chcete zájsť na rande alebo sa necháte prekvapiť. Vykonané zmeny nezabudnite uložiť. Ak chcete upresniť aj pohlavie a vek ľudí, s ktorými sa chcete zoznamovať, kliknite na ikonu filtra vľavo od sekcie Osudové stretnutia alebo v pravom hornom rohu v sekcii Ľudia v okolí.

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  4. Ako si môžem zmeniť meno?
    Jednoducho prejdite do nastavení a kliknite na ikonu ceruzky hneď vedľa časti "Vaše základné údaje". Zadajte nové meno a zmenu potvrďte kliknutím na príkaz "Uložiť".
    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  5. Ako si môžem zmeniť pohlavie?

    Prejdite do nastavení, kliknite na ikonu ceruzky vedľa časti "Vaše základné údaje", zvoľte pohlavie a následne kliknite na príkaz "Uložiť". Majte na pamäti, že túto zmenu je možné vykonať len raz.

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  6. Ako zmením svoj dátum narodenia?

    Jednoducho prejdite do nastavení a kliknite na ikonu ceruzky vedľa časti "Vaše základné údaje". Následne zadajte správny dátum narodenia a kliknite na príkaz "Uložiť". Majte na pamäti, že túto zmenu môžete vykonať len raz.

    Ak sa Vám nedarí zmeniť dátum narodenia, prosím, kontaktujte nás cez tento odkaz, pošlite nám Váš dátum narodenia a my ho za Vás zmeníme.

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  7. Ako si môžem zmeniť svoju polohu?

    Vo vašom profile jednoducho kliknite na , ktorá sa nachádza vedľa vašej aktuálnej polohy a vyberte si miesto z rozbaľovacej ponuky alebo zadajte nové.

    Ak nevidíte ikonu a nepoužívate aplikáciu, môže to znamenať nasledovné:

    • Súčasne používate mobilnú aplikáciu a webovú stránku. Preto je Vaša poloha určovaná prostredníctvom GPS Vášho zariadenia a nie je možné ju zmeniť.
    • Nepoužívate mobilnú aplikáciu a lokalizačné služby Vášho prehliadača neposkytujú presné koordináty. Jednoducho si vypnite lokalizačné služby vo Vašom prehliadači a nastavte si svoju polohu na Vašom profile manuálne.

    V prípade akýchkoľvek ťažkostí pri nastavení polohy cez našu mobilnú aplikáciu, kontaktujte náš Tím Zákazníckej Podpory

    .
    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  8. Ako si upravím informácie o mojom vzdelaní a zamestnaní?

    Ak si chcete zmeniť niektoré údaje ohľadom Vášho zamestnania alebo vzdelania, bude potrebné ich zmeniť na Facebooku. Následne prejdite na Váš profil na Fiesta a aktualizujte si časť "zamestnanie a vzdelanie".

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  9. Ako si môžem pridať záujmy?

    Vaše záujmy predstavujú všetko, čo máte radi, obľúbené hudobné skupiny, filmy, dovolenkové destinácie, športové aktivity a mnoho ďalšieho. Okrem toho máte možnosť pozrieť sa, čo zaujíma ostatných používateľov a zistiť tak, či máte niečo spoločné. Svoj profil môžete rozšíriť o záujmy buď výberom z poskytnutých kategórií na jeho stránke alebo si môžete pridať vlastné. Prosím, berte na vedomie, že vlastné záujmy budú predmetom kontroly obsahu a nebudú schválené ak pôjde o akúkoľvek formu napádania ostatných.

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  10. Čo je to online status a ako ho môžem ovládať?

    Jednoducho prejdite myšou ponad bodku, ktorá sa nachádza pred menom používateľa na jeho profile a bude Vám zobrazená informácia o jeho poslednom prihlásení.

    Váš online status je možné spravovať prejdením do Nastavení v časti 'Ukázať môj stav prihlásenia'.

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  11. Ako zistím, kto navštívil môj profil?
    Osoby, ktoré navštívili Váš profil na Fiesta, ako aj odkazy na stránky ich profilov, nájdete pod položkou Návštevníci profilu na Vašej stránke.
    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  12. Aké môžem zvýšiť moju popularitu?

    Ak je Vaša popularita nízka, k dispozícii máte veľa jednoduchých spôsobov, ako ju zvýšiť! Prejdite na stránku svojej popularity a vyberte jednu z funkcií za kredity. Môžete si napríklad kúpiť službu Zvýraznenie profilu , Vystúpte na prvé miesto vo výsledkoch vyhľadávania   , zobrazovať sa častejšie v Osudových stretnutiach  alebo dajte všetkým vedieť, že ste online a chcete sa porozprávať  .

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  13. Ako vymažem návštevníkov môjho profilu?
    V súčasnej dobe bohužiaľ nie je možné návštevníkov profilu vymazať. Oznámenia o nových návštevníkoch sa však môžete zbaviť tak, že sa pozriete na zoznam ľudí, ktorí navštívili Váš profil.
    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  14. Ako môžem skryť môj účet?

    Ak svoj účet na nejaký čas chcete prestať používať, môžete ho skryť. V čase, keď je Váš účet skrytý, sa Váš profil nebude zobrazovať v časti Ľudia v okolí ani v Osudových stretnutiach. Osoby, s ktorými ste v minulosti boli v kontakte, Vám stále budú môcť posielať správy, no Vy si ich budete môcť prečítať až potom, ako svoj profil odkryjete.

    Ak chcete svoj účet skryť, prejdite do nastavení , dole na stránke vyberte možnosť Vymazať účet a potom Skryť účet. Keď výber potvrdíte, automaticky Vás odhlási. Ak si budete chcieť prečítať správy, zobraziť sa v časti Ľudia v okolí a v Osudových stretnutiach, jednoducho sa prihláste a odkryte svoj profil.

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  15. Čo je to priečinok "Obľúbili si Vás?" a ako sa k nemu dostanem?
    V priečinku Obľúbení nájdete všetky používateľov, ktorých ste označili ako obľúbených a taktiež všetky používateľov, ktorí si obľúbili Vás. Môžete si medzi týmito záložkami prepínať pomocou tlačidiel v hornej časti stránky. Poznamenávame, že prístup do zložky Obľúbili si Vás budete mať iba ak máte aktívne Fiesta Premium.
    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  16. Ako sa môžem dostať na svoj profil, keď nevidím symboly captcha?
    Ak potrebujete zadať symboly captcha, ale nevidíte ich, môže to byť spôsobené pluginmy alebo antivírusom inštalovaným na Vašom počítači. Skúste ich vypnúť alebo odinštalovať a potom symboly uvidíte.
    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie