Ako Vám môžeme pomôcť?

Dobrý deň! Vitajte na stránke Pomocníka
Uveďte prosím názov funkcie alebo témy, ohľadom ktorej máte otázky.

Profil

Ľudia si o vás vytvoria prvý dojem na základe informácií, ktoré uvediete v profile na Fiesta. A keďže všetci dáme na prvý dojem, tak nech to stojí za to!

  1. Ako si môžem upraviť svoju stránku?
    Jednoducho prejdite na Váš profil a kliknite na ikonu ceruzky vedľa konkrétnej časti, ktorú chcete upraviť. Po vykonaní zmien kliknite na príkaz "Uložiť".
    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  2. Ako zmením časť "Chcem..."?

    Ak chcete zmeniť svoju správu "Chcem", otvorte si prosím stránku Vášho profilu, prejdite nadol do tejto časti a kliknite na ikonu ceruzky . Vyberte, či chcete "Hľadať nových priateľov", "Zájsť na rande" alebo sa s niekým len "Porozprávať". Nezabudnite zmeny po vykonaní uložiť. Ak chcete tiež upresniť pohlavie a vek ľudí, s ktorými sa chcete zoznamovať, toto môžete vykonať, ak kliknete na ikonu filtra na ľavej strane v časti Osudové stretnutia alebo v pravom hornom rohu v sekcii Ľudia v okolí.

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  3. Ako si môžem zmeniť meno?
    Jednoducho prejdite do nastavení a kliknite na ikonu ceruzky hneď vedľa časti "Vaše základné údaje". Zadajte nové meno a zmenu potvrďte kliknutím na príkaz "Uložiť".
    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  4. Ako si môžem zmeniť pohlavie?

    Prejdite do nastavení, kliknite na ikonu ceruzky vedľa časti "Vaše základné údaje", zvoľte pohlavie a následne kliknite na príkaz "Uložiť". Majte na pamäti, že túto zmenu je možné vykonať len raz.

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  5. Ako zmením svoj dátum narodenia?

    Jednoducho prejdite do nastavení a kliknite na ikonu ceruzky vedľa časti "Vaše základné údaje". Následne zadajte správny dátum narodenia a kliknite na príkaz "Uložiť". Majte na pamäti, že túto zmenu môžete vykonať len raz.

    Ak sa Vám nedarí zmeniť dátum narodenia, prosím, kontaktujte nás cez tento odkaz, pošlite nám Váš dátum narodenia a my ho za Vás zmeníme.

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  6. Ako si môžem zmeniť svoju polohu?

    Vo vašom profile jednoducho kliknite na , ktorá sa nachádza vedľa vašej aktuálnej polohy a vyberte si miesto z rozbaľovacej ponuky alebo zadajte nové.

    Ak nevidíte ikonu a nepoužívate aplikáciu, môže to znamenať nasledovné:

    • Súčasne používate mobilnú aplikáciu a webovú stránku. Preto je Vaša poloha určovaná prostredníctvom GPS Vášho zariadenia a nie je možné ju zmeniť.
    • Nepoužívate mobilnú aplikáciu a lokalizačné služby Vášho prehliadača neposkytujú presné koordináty. Jednoducho si vypnite lokalizačné služby vo Vašom prehliadači a nastavte si svoju polohu na Vašom profile manuálne.

    V prípade akýchkoľvek ťažkostí pri nastavení polohy cez našu mobilnú aplikáciu, kontaktujte náš Tím Zákazníckej Podpory

    .
    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  7. Ako si upravím informácie o mojom vzdelaní a zamestnaní?

    Ak si chcete zmeniť niektoré údaje ohľadom Vášho zamestnania alebo vzdelania, bude potrebné ich zmeniť na Facebooku. Následne prejdite na Váš profil na Fiesta a aktualizujte si časť "zamestnanie a vzdelanie".

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  8. Ako si môžem pridať záujmy?

    Vaše záujmy predstavujú všetko, čo máte radi, obľúbené hudobné skupiny, filmy, dovolenkové destinácie, športové aktivity a mnoho ďalšieho. Okrem toho máte možnosť pozrieť sa, čo zaujíma ostatných používateľov a zistiť tak, či máte niečo spoločné. Svoj profil môžete rozšíriť o záujmy buď výberom z poskytnutých kategórií na jeho stránke alebo si môžete pridať vlastné. Prosím, berte na vedomie, že vlastné záujmy budú predmetom kontroly obsahu a nebudú schválené ak pôjde o akúkoľvek formu napádania ostatných.

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  9. Čo je to online status a ako ho môžem ovládať?

    Jednoducho prejdite myšou ponad bodku, ktorá sa nachádza pred menom používateľa na jeho profile a bude Vám zobrazená informácia o jeho poslednom prihlásení.

    Váš online status je možné spravovať prejdením do Nastavení v časti 'Ukázať môj stav prihlásenia'.

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  10. Kto si môže prezerať môj profil?
    O tom rozhodujete Vy. Je len na Vás, či svoj profil sprístupníte úplne každému alebo len členom Fiesta. Svoje rozhodnutie môžete kedykoľvek zmeniť pod položkou Nastavenia na stránke Vášho profilu.
    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  11. Ako zistím, kto navštívil môj profil?
    Osoby, ktoré navštívili Váš profil na Fiesta, ako aj odkazy na stránky ich profilov, nájdete pod položkou Návštevníci profilu na Vašej stránke.
    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  12. Ako vymažem návštevníkov môjho profilu?
    V súčasnej dobe bohužiaľ nie je možné návštevníkov profilu vymazať. Oznámenia o nových návštevníkoch sa však môžete zbaviť tak, že sa pozriete na zoznam ľudí, ktorí navštívili Váš profil.
    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  13. Čo je to "Skóre profilu"?

    Ostatní užívatelia hlasujú za Vaše fotografie v Osudových stretnutiach, my spočítame hlasy a Vy od nás dostanete "Skóre profilu".

    Ak chcete toto skóre zvýšiť, môžete využiť nášho Fotoporadcu, a on Vám povie, ktorým fotografiám sa až tak nedarí.

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  14. Ako si môžem skryť profil?

    Ak na istý čas chcete prestať používať Váš profil, máte možnosť skryť ho. V čase, keď je Váš účet skrytý, nebude Váš profil zobrazený v časti Ľudia v okolí a ani v Osudových stretnutiach. Osoby, s ktorými ste v minulosti boli v kontakte Vám stále budú môcť napísať.

    Ak si chcete Váš účet skryť, prejdite do "Nastavení" , kliknite na "Vymazať účet" a následne vyberte možnosť "Skryť účet".

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  15. Čo je to priečinok "Obľúbili si Vás?" a ako sa k nemu dostanem?
    V priečinku Obľúbení nájdete všetky používateľov, ktorých ste označili ako obľúbených a taktiež všetky používateľov, ktorí si obľúbili Vás. Môžete si medzi týmito záložkami prepínať pomocou tlačidiel v hornej časti stránky. Poznamenávame, že prístup do zložky Obľúbili si Vás budete mať iba ak máte aktívne Fiesta Premium.
    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  16. Ako môžem niekoho odblokovať?

    Najprv prejdite do časti Nastavenia kliknutím na ikonu ozubeného kolieska v pravom hornom rohu Vašej profilovej stránky. Prejdite dolu k časti Blokovaní používatelia, kliknite na ikonu ceruzky, vyberte koho chcete odblokovať a kliknite na Odblokovať.

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  17. Ako môžem zablokovať používateľa?

    Ak chcete zablokovať používateľa, prejdite na jeho/jej profil, kliknite na ikonu v pravom hornom rohu a následne vyberte možnosť "Blokovať/Nahlásiť". Majte však na pamäti, že od zablokovaného používateľa nebudete môcť prijímať žiadne správy, avšak daný používateľ bude stále môcť vidieť Váš profil.

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  18. Ako sa môžem dostať na svoj profil, keď nevidím symboly captcha?
    Ak potrebujete zadať symboly captcha, ale nevidíte ich, môže to byť spôsobené pluginmy alebo antivírusom inštalovaným na Vašom počítači. Skúste ich vypnúť alebo odinštalovať a potom symboly uvidíte.
    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie