Ako Vám môžeme pomôcť?

Dobrý deň! Vitajte na stránke Pomocníka
Uveďte prosím názov funkcie alebo témy, ohľadom ktorej máte otázky.

Kredity

Fiesta je skvelým miestom, kde sa môžete rozprávať, nájsť nových ľudí, nahrávať fotografie a videá alebo si zahrať Osudové stretnutia. Samotná registrácia na Badoo je bezplatná. Ponúkame však aj prémiové služby ako napríklad "Vystúpte z davu" alebo "Ukážte sa", ktoré Vám zaručene umožnia upútať omnoho viac pozornosti. Tieto služby si môžete zakúpiť prostredníctvom Fiesta kreditov.

  1. Čo sú kredity na Fiesta?
    Kredit na Fiesta Vám umožní získať viac pozornosti. Zakúpením kreditov môžete Vystúpiť z davu postupom na prvé priečky vo výsledkoch vyhľadávania, využiť službu "Ukážte sa všetkým", zvýšiť počet zobrazení Vašej fotografie v Osudových stretnutiach a oveľa viac. A ak sa obávate, že sa Vám pri využití týchto služieb kredity minú, jednoducho si nastavte automatické dobíjanie!
    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  2. Koľko kreditov si môžem zakúpiť?

    Pri každom nákupe si môžete zakúpiť 100, 550, 1250 alebo 2750 kreditov.

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  3. Čo je automatické dobíjanie?

    Automatické dobíjanie predstavuje omnoho pohodlnejší spôsob zakúpenia kreditu na Fiesta, pretože umožňuje jeho automatické obnovenie pri každom poklese pod hranicu 200 kreditov. Takto si môžete naplno vychutnávať chvíle strávené na Fiesta bez toho, aby ste sa museli obávať, že Vám dôjde kredit.

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  4. Ako môžem vypnúť automatické dobíjanie kreditu?

    Ak chcete vypnúť funkciu automatického dobíjania kreditu, prejdite do Vášho profilu, prejdite do nastavenia , otvorte časť Nastavenia platieb a vypnite automatické dobíjanie kreditu.

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  5. O čom je služba "Ukážte sa"?
    Vďaka tejto službe Ukážte sa, sa môžete ukázať všetkým vo Vašom okolí jednoduchým zvýraznením Vašej fotografie. Kliknite na "Ukážte sa teraz!" v ľavej dolnej časti obrazovky a ďalej postupujte podľa inštrukcií.
    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  6. Ako sa v Osudových stretnutiach môžem ukázať častejšie?
    Čím viac bude Vaša fotografia zobrazená v Osudových stretnutiach, tým je väčšia šanca, že Vás uvidí niekto, komu sa zapáčite. Prejdite na stránku Popularity, kliknite na možnosť Extra zobrazenia , vyberte spôsob platby a ďalej postupujte podľa inštrukcií.
    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  7. Ako môžem zvýšiť povolený počet kontaktov na deň?
    Uvedomujeme si, že sú dni, kedy chcete osloviť viac nových používateľov Fiesta, a preto Vám ponúkame niekoľko možností, ako to spraviť.

    V prípade, že chcete natrvalo zvýšiť povolený počet kontaktov na deň, navrhujeme Vám požiadať o status „Prevereného užívateľa” na stránke Vášho profilu. Ak budete chcieť osloviť ešte viac ľudí, ďalšie kontakty je možné pridať zakúpením kreditu na Fiesta. Takto budete môcť kontaktovať ďalších ľudí.
    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  8. Čo sú darčeky a ako ich darovať?
    V prípade, že Vás niekto zaujal, môžete ho potešiť darčekom. Stačí prejsť na profil tohto používateľa a kliknúť na možnosť "Získajte jej / jeho pozornosť darčekom". V inom prípade toto môžete vykonať priamo v sekcii Správy ak kliknete na ikonu darčeka . Vyberte z darčekov, ktoré sú k dispozícii a niekoho potešte! A ak chcete, aby darček bol videný len obdarovaným užívateľom a nikým iným, potom sa, prosím, uistite, že zaškrtnete políčko "Súkromné?".
    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  9. Čo sú nálepky?

    Teraz máte možnosť pridávať vtipné nálepky do Vašich správ v Chate kliknutím na ikonu v dolnej časti konverzácie. Môžete si vybrať medzi niekoľkými rôznymi nálepkami a akonáhle nálepku kúpite, budete ju mať k dispozícii na neobmedzenú dobu.

    Väčšina balíčkov s nálepkami stojí 250 kreditov; ale sú tu aj nálepky, ktoré získate aktiváciou Fiesta Premium.

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  10. Čo je to "Bundle pack"?

    Ak použijete jednu z našich prémiových funkcií za kredity (Vystúpte z davu, Zvýraznenie profilu alebo Extra zobrazenia), môžu Vám byť ponúknuté ďalšie dve služby za cenu jednej!

    Rozhodnutie, či si chcete kúpiť tri služby naraz za zvýhodnenú cenu je len na Vás; ak o túto ponuku nemáte záujem, môžete ju po jej zobrazení na platobnej stránke odmietnuť.

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  11. Čo sú to "Kredity od priateľov"

    Táto funkcia vám pomáha získať kredity za to, že pozvete svojich priateľov na Fiesta. Po tom, ako pozvete vašich priateľov, stačí ak ťuknete na tlačidlo "vyzdvihnúť" hneď vedľa mena vášho kamaráta a kredity budú pripísané na Váš účet.

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  12. Why have I not received credits after taking part in an 'Earn your credits' offer?

    Sometimes, you'll be offered the chance to take part in questionnaires and downloads in exchange for Fiesta credits. If you do not receive your credits for whatever reason, you'll need to contact the Fyber support team directly.

    To contact the Fyber support team, please click on the credits icon on the left side of your Fiesta page, select 'Earn your credits' and select 'Support' in the bottom left corner of the pop-up window.

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  13. Ako si môžem zakúpiť kredit na mobilnej stránke Fiesta?

    Po prechode na časť venovanú kreditu na stránke Vášho profilu postupujte podľa uvedených pokynov. Za kredit zakúpený na Fiesta sa môžete "Ukázať všetkým", odovzdať viac hlasov v Osudových stretnutiach, ako aj zvýšiť povolených počet nových kontaktov na deň.

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  14. Mám problém so zakúpením kreditu na Fiesta. Ako postupovať?

    V prípade akýchkoľvek problémov s nákupom kreditu, prosím, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory, ktorý Vám rád pomôže.

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie