Ako Vám môžeme pomôcť?

Dobrý deň! Vitajte na stránke Pomocníka
Uveďte prosím názov funkcie alebo témy, ohľadom ktorej máte otázky.

Bezpečnosť na Fiesta

V Fiesta je pre nás najvyššou prioritou starať sa o Vašu bezpečnosť a podporovať Vás v zdravých rozhodnutiach týkajúcich sa Vás aj Vašich sympatií. Preto máme k dispozícii rôzne funkcie na správu bezpečnosti.

  1. Ako môžem ostať v bezpečí?

    Prečítajte si Bezpečnostné tipy Fiesta, ktoré nájdete na stránke Pomocník. Dôrazne Vám odporúčame, aby ste nezverejňovali svoje osobné či platobné údaje na internete a chceme Vás ubezpečiť, že Fiesta ich od Vás nikdy nebude žiadať prostredníctvom sekcie Správy.

    Prípadné otázky súvisiace s ochranou súkromia na stránke môžete adresovať nášmu tímu zákazníckej podpory.

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  2. Ako môžem nahlásiť nevhodnú fotografiu?

    Všetky fotografie, ktoré sú nahrávané na Fiesta, prechádzajú kontrolou. Niektoré z nich však z času na čas uniknú našej pozornosti. Ak v Osudových stretnutiach natrafíte na nevhodnú alebo falošnú fotografiu, oznámte nám to kliknutím na ikonu vlajky , ktorú nájdete v spodnej časti každej fotografie. Ak uvidíte nevhodnú fotografiu mimo Osudových stretnutí, môžete nám ju nahlásiť tak, že kliknete na ikonu , ktorá sa nachádza v pravom hornom rohu profilu konkrétneho používateľa, následne na Blokovať alebo nahlásiť a potom vyberiete dôvod.

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  3. Kde môžem nahlásiť neslušné správanie?

    Ak máte pocit, že správanie nejakého používateľa je hrubé či urážlivé, môžete ho nahlásiť kliknutím na ikonu v pravom hornom rohu jeho profilu. Jednoducho kliknite na Blokovať alebo nahlásiť a vyberte dôvod. O ostatné sa už postaráme my!

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  4. Ako môžem nahlásiť falošný profil?

    Ak si niekto vytvoril profil s Vašimi údajmi, odošlite nám odkaz na tento profil pomocou tohto kontaktného formulára.

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  5. Ako môžem nahlásiť ukradnutú fotografiu?

    Ak je Vaša fotografia používaná bez Vášho súhlasu a nie ste členom Fiesta, prosím kontaktujte nás a pošlite nám odkaz na profil, v ktorom sú Vaše fotografie použité.

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  6. Ako môžem niekoho odblokovať?

    Najprv prejdite do časti Nastavenia kliknutím na ikonu ozubeného kolieska v pravom hornom rohu Vašej profilovej stránky. Prejdite dolu k časti Blokovaní používatelia, kliknite na ikonu ceruzky, vyberte koho chcete odblokovať a kliknite na Odblokovať.

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie
  7. Ako môžem zablokovať používateľa?

    Ak chcete zablokovať používateľa, prejdite na jeho/jej profil, kliknite na ikonu v pravom hornom rohu a následne vyberte možnosť "Blokovať/Nahlásiť". Majte však na pamäti, že od zablokovaného používateľa nebudete môcť prijímať žiadne správy, avšak daný používateľ bude stále môcť vidieť Váš profil.

    Pomohla Vám táto odpoveď? Áno - Nie