Чем мы можем вам помочь?

Здравствуйте! Добро пожаловать в раздел «Помощь».
Пожалуйста, введите название функции или тему, по которой у вас есть вопросы.

Платеж через Google

  1. Android: Как удалить/изменить способ оплаты в Google Play?

    Если вы хотите удалить способ оплаты или изменить платежные данные, используемые для покупок в Google Play, выполните следующие действия: 

    1. Откройте приложение Google Play.
    2. Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу.
    3. Нажмите 'Платежи и подписки', после чего выберите 'Способы оплаты' и 'Еще'.
    4. Нажмите на кнопку с тремя линиями, чтобы открыть боковое меню, и выберите 'Настройки платежей'.
    5. В случае необходимости войдите в свой аккаунт Google Pay.
    6. Под способом оплаты, который вы хотите удалить, нажмите 'Удалить' или 'Изменить'.

    Если вам понадобится помощь, ознакомьтесь с этой статьей в разделе Справка Google Play: https://support.google.com/goo...

    Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки


    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  2. Android: Как добавить способ оплаты в Google Play?

    Согласно новым Правилам Google в отношении платежей, пользователи Android теперь могут покупать услуги только через Google Play с помощью способов оплаты, привязанных к их аккаунту Google.

    Вы можете приобрести наши услуги через Google Play с помощью способов оплаты в вашем аккаунте Google. Если вы совершаете покупку впервые, ваш способ оплаты будет сохранен в вашем аккаунте Google.

    Выполните эти шаги, чтобы добавить новый способ оплаты к вашему аккаунту Google Play:

    1. Откройте приложение Google Play
    2. Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу.
    3. Нажмите 'Платежи и подписки', после чего выберите 'Способы оплаты' и 'Добавить способ оплаты'
    4. Выберите способ оплаты, который хотите добавить
    5. Следуйте инструкциям на экране

    Обратите внимание: количество доступных опций зависит от страны, мобильного оператора и других факторов. У вас должна быть возможность добавить кредитную или дебетовую карту, привязать аккаунт PayPal, использовать мобильный счет (SMS) и пополнить баланс Google Play.

    Чтобы узнать больше о доступных способах оплаты, пожалуйста, посетите раздел Справка Google Play.

    Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нашей Службой поддержки_. 

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  3. Android: Почему я больше не могу приобрести ежедневную подписку?

    Согласно новым Правилам Google в отношении платежей, пользователи Android теперь могут покупать услуги только через Google Play с помощью способов оплаты, привязанных к их аккаунту Google. В связи с этим ежедневные подписки больше не доступны.

    Приносим извинения за доставленные неудобства! Мы также предлагаем и другие опции, чтобы у вас была возможность сполна оценить все функции Premium – вы можете оформить Fiesta Premium и Fiesta Premium Plus на 7, 30, 90 или 180 дней. 

    Вы сможете просмотреть все наши услуги и подписки на странице оплаты в приложении.

    Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  4. Android: Почему мой основной платежный метод больше не доступен?

    В соответствии с новыми Правилами Google в отношении платежей, мы удалили все способы оплаты на Android, за исключением Google Play. Вы по-прежнему сможете покупать наши услуги, но теперь это можно будет делать только через Google Play.

    Если у вас включено автоматическое пополнение кредитов или у вас есть действующая подписка Fiesta, приобретенная до внедрения этих изменений, вы сможете продолжать продлевать эти услуги с помощью своего предыдущего способа оплаты.

    Процесс отмены остается таким же. Обратите внимание: если вы отмените старую подписку, вы сможете оформить новую только через Google Play.

    Дополнительные способы оплаты и пакеты остаются доступными на сайте Fiesta.com.

    Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  5. Android: Почему я могу совершить покупку только через Google Play?

    Согласно новым Правилам Google в отношении платежей, пользователи Android теперь могут покупать услуги только через Google Play с помощью способов оплаты, привязанных к их аккаунту Google.

    Это означает, что через Google Play должны осуществляться все покупки в приложениях, включая покупки на Fiesta. Если вы хотите использовать для оплаты кредитную карту или PayPal, вам сначала нужно привязать эти способы оплаты к вашему аккаунту Google.

    Обратите внимание: эти правила касаются только новых покупок. Если у вас уже есть действующая подписка Fiesta, приобретенная до внедрения этих изменений, вы сможете продлить ее с помощью своего предыдущего способа оплаты. Тем не менее, если вы отмените автопродление услуги, новую подписку нужно будет оформлять в соответствии с новыми правилами. 

    Чтобы узнать больше о том, как добавить, удалить или изменить ваш способ оплаты в Google Play, ознакомьтесь с этой статьей от Google: https://support.google.com/goo...

    Если вы хотите приобрести услугу с помощью кредитной карты или PayPal, не привязывая эти способы оплаты к вашему аккаунту Google, вы можете сделать это на сайте Fiesta.com.

    Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?