Чем мы можем вам помочь?

Здравствуйте! Добро пожаловать в раздел «Помощь».
Пожалуйста, введите название функции или тему, по которой у вас есть вопросы.

Профиль

У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление! Большинство пользователей получают свое первое впечатление о вас, заглянув в ваш профиль на Fiesta. Сделайте так, чтобы это впечатление было положительным!

  1. Как редактировать свой профиль?
    Просто зайдите на страницу вашего профиля и нажмите на иконку с карандашом возле того раздела, который вы хотите отредактировать. И, пожалуйста, не забудьте нажать на "Сохранить" после того, как внесете все изменения.
    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  2. Как изменить "Я хочу..."?

    Просто откройте страницу своего профиля и нажмите на иконку с карандашом возле раздела 'Я хочу'. Выберите, хотите ли вы 'Найти новых друзей', 'Общаться' или 'Пойти на свидание', и не забудьте сохранить свой выбор! Если вы также хотите указать возраст и пол людей, в которых вы заинтересованы, нажмите на иконку фильтра возле раздела "Знакомства" в меню слева или же в правом верхнем углу в "Люди Рядом".

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  3. Как изменить мое имя в профиле?
    Зайдите в настройки и нажмите на иконку с карандашом возле раздела "Основная информация". Введите новое имя и не забудьте нажать на "Сохранить", чтобы подтвердить изменение.
    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  4. Как изменить пол в профиле?

    Зайдите в настройки вашего профиля и нажмите на иконку с карандашом возле раздела "Основная информация", выберите правильный пол и нажмите на "Сохранить", чтобы подтвердить решение. Пожалуйста, учтите, что вы можете сделать это только один раз!

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  5. Как изменить дату рождения?

    Зайдите в настройки и нажмите на иконку с карандашом возле раздела "Основная информация". Введите правильную дату рождения и не забудьте сохранить изменения. Пожалуйста, учтите, что вы можете сделать это только один раз.

    Если у вас возникнут какие-то сложности с изменением даты рождения, пожалуйста, свяжитесь с нами по этой ссылке и отправьте нам свою дату рождения.

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  6. Как изменить мое местоположение?

    Зайдите на страницу вашего профиля, и нажмите на рядом с вашим текущим местоположением. Вы сможете ввести новое местоположение или выбрать один из вариантов в выпадающем меню.

    Отсутсвие может возникнуть по следующим причинам:

    • Вы одновременно используете мобильное приложение и вебсайт, из-за чего ваше местоположение определяется автоматически с помощью GPS вашего мобильного и не может быть изменено.
    • Вы не используете мобильное приложение, но службы геолокации вашего браузера отправляют нам неточные координаты. Попробуйте просто отключить их и установить местоположение вручную.

    Свяжитесь с нашей Службой Поддержки если проблемы с определением вашего местоположение возникли при использовании приложения для мобильного.

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  7. Как изменить информацию о работе и образовании?

    Сначала вам нужно изменить эту информацию на своей страничке в Facebook. Когда вы сделаете это, просто зайдите обратно в свой профиль на Fiesta и обновите раздел с информацией о работе и образовании.

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  8. Как я могу добавить свои интересы?

    Ваши интересы - это всё то, что вам нравится: любимые музыкальные группы, фильмы, блюда, места для отдыха, виды спорта и многое другое. Вы также можете посмотреть интересы других пользователей в их профилях, чтобы узнать, есть ли у вас что-то общее. Чтобы добавить интересы на свою страницу, зайдите в свой профиль и прокрутите вниз до раздела Интересы. Вы можете выбрать интересы из уже имеющихся или добавить новые (учтите, что они должны будут пройти предварительную модерацию, поэтому не стоит писать что-то оскорбительное).

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  9. Что означает онлайн статус и где я могу его включить/выключить?

    Просто наведите курсор мыши на точку, которую вы можете найти в передней части имени пользователя в его профиле, и он будет указывать, когда пользователь последний раз был на сайте.

    Вы можете включить или выключить свой онлайн статус, зайдя в Настройки профиля и выбрав "Да" или "Нет" в разделе "Отображать мой онлайн статус».

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  10. Кто может просматривать мой профиль?
    Это зависит только от вашего желания. В Настройках в разделе "Конфиденциальность" вы можете выбрать одну из двух опций: "Все" или "Только пользователи Fiesta".
    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  11. Как узнать, кто просматривал мой профиль?
    На Fiesta есть страница Посетители , с помощью которой вы сможете узнать, кто и когда посещал ваш профиль, а также найдете ссылки на профили этих пользователей.
    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  12. Как удалить посетителей моего профиля?
    К сожалению, на данный момент удалить посетителей вашего профиля невозможно. Но вы можете избавиться от ярлычков Новый на фотографиях пользователей, просмотрев, кто посетил вашу страничку.
    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  13. Что означает рейтинг моего профиля?

    Когда пользователи голосуют за одну из ваших фотографий в Знакомствах, мы подсчитываем ваши голоса и присваиваем вам "Рейтинг профиля".

    Если вы хотите увеличить этот рейтинг, вы можете использовать опцию консультаций по фото, чтобы заменить те фотографии, которые не пользуются большой популярностью.

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  14. Как я могу скрыть свой профиль?

    Если вы хотите временно перестать пользоваться своим профилем, вы можете его скрыть. Скрытый профиль не будет появляться в разделе Люди Рядом или в игре Знакомства. Те, с кем вы уже общались раньше, все еще смогут видеть вас в чате и посылать вам сообщения. Но чтобы прочитать их, вам придется снова сделать свой профиль видимым.

    Чтобы скрыть свой профиль, просто зайдите в настройки , нажмите на "Удалить профиль" в самом низу страницы и выберите "Скрыть профиль". Как только вы подтвердите свое решение, вы автоматически выйдете из своего аккаунта. Чтобы снова видеть свои сообщения, Людей Рядом и Знакомства, просто войдите в свой профиль и сделайте его видимым.

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  15. Что такое "Избранные"?
    В папке Избранные folder собраны все те люди, которые добавили вас в Избранные, и которых добавили в свои Избранные вы. Вы можете переходить из одной папки в другую с помощью кнопок в верхней части страницы. Пожалуйста, учтите, что папка Добавили вас в Избранные доступна только пользователям с Fiesta Premium.
    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  16. Как разблокировать кого-то?

    Первым делом, зайдите в свои Настройки, нажав на иконку шестеренки в правом верхнем углу страницы вашего профиля. Прокрутите страницу вниз до Заблокированные, нажмите на иконку карандаша возле этого раздела, отметьте тех, кого вы хотели бы разблокировать, и нажмите на Разблокировать.

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  17. Как заблокировать пользователя?

    Чтобы заблокировать пользователя, пожалуйста, зайдите в его профиль, выберите иконку в правом верхнем углу и нажмите кнопку "Заблокировать или пожаловаться". Пожалуйста, учтите, что заблокированные пользователи больше не смогут отправлять вам сообщения, но они по-прежнему смогут просматривать ваш профиль.

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  18. Как мне использовать профиль, если я не вижу символы captcha?
    Если вас просят ввести символы captcha, а вы их не видите, возможно, у вас установлены какие-то плагины или антивирусы, блокирующие их отображение. Попробуйте отключить их, или полностью удалить, чтобы символы стали отображаться.
    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?