Чем мы можем вам помочь?

Здравствуйте! Добро пожаловать в раздел «Помощь».
Пожалуйста, введите название функции или тему, по которой у вас есть вопросы.

Fiesta Premium

Услуга Fiesta Premium поможет вам привлечь к себе внимание и быстрее познакомиться с новыми людьми. Благодаря данной услуге вам будет гораздо проще и интереснее общаться, искать новых собеседников, делиться своими фото и видео и весело проводить время на нашем сайте.

  1. Каковы преимущества Fiesta Premium?

    Fiesta Premium включает в себя ряд дополнительных возможностей, которых нет у пользователей обычных аккаунтов:

    Кому вы нравитесь - посмотрите на всех, кто сказал вам "да!"

    Невидимый режим - посещайте профили на Fiesta инкогнито

    Измените свой выбор - отмените свое последнее "нет" в Знакомствах

    Доступ к папке "Избранные" - узнайте, кому вы понравились больше всего

    Популярные пользователи - общайтесь с самыми популярными пользователями на Fiesta

    Опередите других - начинайте общаться с пользователями, как только они зарегистрировались на Fiesta

    Продвиньте ваши сообщения - ваши сообщения будут прочитаны первыми

    Наклейки - получите доступ к некоторым наборам наклеек

    Вы также сможете использовать Fiesta, полностью отключив рекламу!

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  2. Как работает подписка на Fiesta Premium?

    Fiesta Premium - это услуга, которая оформляется с помощью подписки. Вы можете оплатить подписку на Fiesta Premium на разные сроки различными методами оплаты. Подписка на Fiesta Premium продлевается автоматически, а методы оплаты могут варьироваться в зависимости от страны проживания.

    Вы можете управлять своей подпиской в любое время на странице Настройки платежей.

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  3. Как подписаться на Fiesta Premium с помощью кредитной карты или Paypal?

    Нажмите на "Активировать" в вашем профиле и следуйте инструкции. Вы можете оплатить эту услугу с помощью кредитной карты или Paypal, после чего вы получите подтверждение по электронной почте. Пожалуйста, учтите, что продление подписки на услугу осуществляется автоматически.


    Чтобы оплатить услугу с помощью кредитной карты, выберите, какую подписку вы хотите оформить и следуйте инструкции. Нажмите "Активировать" и ждите сообщения с подтверждением об оплате. После того, как услуга будет оплачена, вы также получите уведомление по электронной почте.



    Чтобы оплатить услугу с помощью Paypal, выберите, какую подписку вы хотите оформить и нажмите "Активировать". После этого вы будете перенаправлены на страницу авторизации Paypal, а затем на страницу оплаты, чтобы завершить процесс покупки.

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  4. Как приобрести Fiesta Premium через СМС?

    Возможность приобретения Premium через СМС доступна только в некоторых странах и зависит от вашего мобильного оператора. Если в вашей стране разрешено проведение платежей через СМС, то этот метод оплаты будет доступен вам при нажатии «Активировать» на странице вашего профиля. Далее для активации сервиса следуйте инструкции. После получения от нас СМС вам нужно будет подтвердить, что вы действительно хотите активировать данную услугу.

    После подтверждения вы будете получать СМС при каждом продлении вашей подписки на услугу. Вы можете отменить подписку на Fiesta Premium в любое время, следуя инструкциям, которые изложены в СМС с подтверждением о подписке на услугу или оповещением о её продлении. При возникновении любых вопросов обратитесь в нашу службу поддержки.

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  5. Как приобрести Fiesta Premium на мобильном сайте Fiesta?

    Откройте страницу вашего профиля, выберите Fiesta Premium и следуйте дальнейшим инструкциям на экране.

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  6. Как отменить подписку на Fiesta Premium или Premium Plus?

    Отменить подписку на Fiesta Premium или Premium Plus просто. Следуйте нижеприведённым инструкциям для вашего устройства:

    Веб-версия:

    Отменить подписку на Fiesta Premium можно через сайт. Для этого в меню «Настройки» необходимо выбрать «Настройки платежей» и нажать «Отменить подписку».

    iOS:

    Чтобы отменить подписку на Fiesta Premium на iOS зайдите в «Настройки» на вашем устройстве, выберите Apple ID, затем «Подписки» и следуйте инструкции по управлению подписками и отключению автоматического продления.

    Если вы оплачивали Fiesta Premium кредитной картой или через PayPal, зайдите на сайт https://heyfiesta.com и отмените подписку в настройках своих платежей.

    Android:

    Если вы приобретали подписку на Fiesta Premium через Google Play, зайдите в Google Play на своём устройстве, найдите приложение Fiesta и нажмите «Отменить подписку».

    Если вы оплачивали подписку кредитной картой или через PayPal, откройте «Настройки» на странице вашего профиля, выберите «Параметры аккаунта», затем «Настройки платежей» и деактивируйте подписку в разделе Fiesta Premium.

    SMS:

    Для отмены подписки через SMS следуйте инструкциям, которые были направлены вам в SMS о подтверждении или продлении подписки.

    После выполнения вышеприведённых инструкций ваша подписка будет действовать до последнего дня оплаченного вами периода.

    При возникновении любых вопросов обратитесь в нашу службу поддержки, и мы постараемся вам помочь.

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  7. У меня не получается приобрести Fiesta Premium. Что мне делать?

    Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки, если у вас возникли проблемы с приобретением Fiesta Premium. Наша команда специалистов будет рада вам помочь.

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?

  8. Как отменить мой последний голос в Знакомствах?

    После того, как вы проголосовали за кого-то Нет в Знакомствах, нажмите на фотографию этого человека в правом верхнем углу экрана (на ней будет отметка ). Пожалуйста, учтите, что эта функция не позволит вам отменить два последних голоса подряд и ее нельзя использовать для голосов Да.

    Была ли информация полезной? Да - Нет
    Почему этот ответ не был полезен?