Иногда проблему можно решить в несколько кликов! Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими рекомендациями по устранению неполадок, прежде чем отправлять нам сообщение.
1. Убедитесь, что вы используете актуальную версию интернет-браузера и при необходимости обновите его.
2. Очистите cookies и кэш вашего браузера.
3. Закройте браузер и вновь откройте его.
4. Выйдите из вашего аккаунта и зайдите в него вновь.
Если вышеперечисленные действия не помогли, попробуйте следующее:
1. Проверьте, происходит ли то же самое в другом браузере. Если проблема присутствует только в одном браузере, сообщите нам об этом.
2. Отключите все плагины, дополнения и расширения вашего браузера, после чего закройте браузер и вновь откройте его.
3. Добавьте https://heyfiesta.com/ в ваш антивирус или список безопасных сайтов браузера. Убедитесь, что ваш антивирус не обнаружил каких-либо проблем с вашей операционной системой.
Если вы не знаете, как повторить действия, описанные выше, пожалуйста, ознакомьтесь с соответствующими инструкциями в разделе «Помощь» вашего интернет-браузера.
1. Проверьте, используете ли вы последнюю версию приложения. Если это не так, вам необходимо обновить приложение.
2. Если вы используете последнюю версию приложения, пожалуйста, проверьте подключение к интернету. Для этого зайдите на сайт www.Fiesta.com через интернет-браузер вашего устройства.
3. Попробуйте перезапустить приложение Fiesta. Для этого закройте приложение и снова запустите его. Вы не выйдете из своего профиля, это просто запустит новый сеанс.
4. Попробуйте удалить приложение Fiesta и заново установить его. Для повторной установки после удаления, пожалуйста, посетите магазин приложений вашего устройства.
5. Пожалуйста, попробуйте перезагрузить устройство, если вышеперечисленные действия не помогли решить проблему.
1. Проверьте, используете ли вы последнюю версию приложения. Если это не так, вам необходимо обновить приложение.
2. Попробуйте перезапустить приложение Fiesta.
3. Выйдите, а затем вновь войдите в свой профиль.
4. Проверьте ваше соединение, перейдя на любой сайт, например, Google.com.
5. Попробуйте перезагрузить ваше устройство.
6. Если вы всё еще испытываете проблемы, пожалуйста, попробуйте удалить приложение Fiesta и заново установить его.
1. Перезагрузите веб-браузер в вашем телефоне.
2. Выйдите, а затем вновь войдите в свой профиль.
3. Проверьте ваше соединение, перейдя на любой сайт, например, Google.com.
Если вы всё еще испытываете проблемы, пожалуйста, очистите сохраненные данные вашего мобильного браузера:
1. Чтобы очистить данные, сохраненные на устройстве iOS, перейдите в Настройки > Safari и выберите Очистить данные.
2. Чтобы очистить данные, сохраненные на Android, пожалуйста, нажмите на Приложения > Интернет > нажмите «Меню» > Параметры > Конфиденциальность > Безопасность, а затем выберите Очистить данные.
3. После этого попробуйте перезагрузить устройство.
Если проблема сохраняется, пожалуйста, убедитесь в том, что режим приватного просмотра отключен; инструкцию о том, как сделать это на вашем устройстве, можно найти на сайте производителя.
