Cu ce îți putem fi de folos?

Bine ai venit în secțiunea Asistență!
Introdu un subiect sau numele funcției despre care dorești să afli mai multe.

Profil

Prima impresie contează, și prima impresie pe care și-o fac cei mai mulți utilizatori este prin pagina ta Fiesta. Arată-le ce poți!

  1. Cum se calculează popularitatea?

    Popularitatea este un indicator al succesului tău. Popularitatea medie se calculează zilnic în funcție de vizitatorii noi, de conexiunile noi și de numărul de persoane care îți apreciază profilul. Dacă vrei să îți propulsezi profilul, folosește funcții premium precum Urcă în top, Ieși în evidență, Afișări suplimentare sau optează pentru Fiesta Premium!

    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  2. Cum îmi pot modifica profilul?

    Intră în pagina ta de profil și apasă pe pictograma creion din dreptul secțiunii de profil pe care dorești să o modifici. Odată ce ai efectuat schimbările, apasă pe „Salvează”.

    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  3. Cum pot schimba „sunt aici să”?

    Pentru a schimba mesajul „Sunt aici să”, deschide-ți profilul, deplasează-te în jos la secțiunea „Sunt aici să” și dă clic pe pictograma creion pentru a o modifica. Selectează opțiunea „Conversează ți cunoaște persoane noi”, „Întâlniri” sau „Întâlnește-ți jumătatea”, „Vezi ce se întâmplă” sau „Găsește o relație de durată”. Apoi apasă pe „Salvează”. Dacă dorești să îți apară vârsta și sexul persoanelor care te interesează, apasă pe pictograma filtru din dreptul secțiunii „Întâlniri” din partea stângă sau în „Lumea din zonă” din colțul din dreapta sus.

    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  4. Cum îmi pot schimba numele?
    Intră în setări și dă clic pe pictograma din dreptul secțiunii „Informații generale”. Introdu un nume nou și fă clic pe „Salvează” pentru a confirma schimbarea.
    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  5. Cum îmi pot schimba genul?

    Intră în setări și dă clic pe butonul creion din dreptul funcției „Informații generale”, alege sexul corect și apasă pe „Salvează” pentru confirmare. Reține că poți efectua această schimbare o singură dată.

    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  6. Cum îmi pot schimba ziua de naștere?

    Intră în setări și dă clic pe butonul creion din dreptul funcției „Informații generale”, introdu data corectă și apasă „Salvează” pentru confirmare. Reține că poți efectua această schimbare o singură dată.

    Dacă ai probleme la schimbarea datei de naștere, contactează-ne prin acest link și trimite-ne data nașterii.

    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  7. Cum îmi pot schimba localitatea?

    Intră în pagina ta de profil, apasă pe de lângă localitatea curentă și introdu una nouă sau selectează din listă.

    Dacă nu poți vedea atunco când încerci să-ți schimbi locația este din cauza unuia dintre aceste motive:

    • Folosești aplicația mobilă și web în același timp și prin urmare locația ta va fi automat detectată de GPS-ul dispozitivului tău mobil și nu se poate schimba.
    • Nu utilizezi aplicația atunci serviciile de localizare ale browser-ului nu ne oferă coordonate exacte. Pur și simplu dezactivează serviciile de localizare de pe browser și pe urmă poți seta manual locația în profilul tău.

    Contactează Echipa Asistență Clienți dacă ai probleme cu poziția ta atunci când folosești aplicația pe mobil.

    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  8. Cum îmi pot edita detaliile despre profesie și educație?

    Dacă dorești să editezi detaliile despre profesie sau educație din profil, trebuie să le modifici mai întâi pe pagina de Facebook. După efectuarea modificării pe Facebook, conectează-te din nou la profilul Fiesta și actualizează secțiunea referitoare la profesie și educație.

    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  9. Cum pot adăuga interesele mele?

    Interesele sunt lucrurile care îți plac, hobby-urile tale, preferințele tale în orice materie. Poți să vezi care persoane îți împărtășesc pasiunile. Pentru a adăuga interese, du-te pe profil și alege interese din categoriile oferite sau scrie-le pe ale tale (acestea vor fi verificate înainte să apară pe profil așa că te rugăm să nu scrii ceva ofensiv).

    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  10. Ce înseamnă Starea Online și de unde o pot activa/dezactiva?

    Pur și simplu treci peste bulina pe care o găsești în fața numelui de utilizator pe profilul respectiv și vei putea vedea când a fost online ultima oară.

    Îți poți activa sau dezactiva starea online din setările de profil, de unde trebuie să selectezi „DA” sau „NU” din secțiunea „Arată-mi starea online”.

    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  11. Cum văd cine mi-a vizitat pagina?
    Fiesta are o secțiune denumită Vizitatori unde poți să vezi cine și când te-a vizitat și de unde poți accesa direct profilul vizitatorilor.
    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  12. Cum îmi pot crește popularitatea?

    Dacă profilul tău nu se bucură de multă popularitate, există o mulțime de moduri prin care o poți mări! Intră pe pagina „Popularitate” și selectează una din funcțiile noastre pentru credite. Poți folosi opțiunile „Ieși în evidență” , „Urcă pe primul loc în rezultatele de căutare”   , poți apărea mai des în „Întâlniri”  sau le poți spune tuturor că ești online și vrei să conversezi  .

    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  13. Cum îmi pot șterge vizitatorii de pe profil?
    Deocamdată vizitatorii nu pot fi șterși. Totuși, poți elimina noile notificări din lista de persoane care ți-au vizitat profilul.
    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  14. Cum îmi pot ascunde contul?

    Dacă nu vrei să îți folosești contul o perioadă, ai opțiunea de a-l ascunde. Când ai contul ascuns, nu vei apărea în Lumea din zonă sau în Întâlniri. Utilizatorii cu care ai conversat în trecut vor putea să îți trimită în continuare mesaje, dar nu le vei putea citi până când îți reactivezi profilul.

    Pentru a-ți ascunde contul, intră în setări alege „Elimină contul” din partea de jos a paginii și alege opțiunea „Ascunde-ți contul”. După ce confirmi, vei fi deconectat automat. Pentru a-ți citi din nou mesajele și pentru a putea apărea în Lumea din zonă și în Întâlniri, conectează-te din nou și afișează-ți profilul.

    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  15. Ce este secțiunea Favoriți?
    Secțiunea Favoriți este locul unde poți afla persoanele pe care le-ai marcat ca și favoriți și toți utilizatorii care te-au favorizat pe tine. Poți să comuți între pagini folosind butonul din partea de sus a paginii. Te rog să reții că Te-au adăugat la favoriți poate fi accesat doar dacă activezi Fiesta Premiumle.
    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  16. Cum pot accesa profilul meu dacă nu văd simbolurile captcha?
    Dacă trebuie să introduci simbolurile captcha, dar nu le poți vedea, este posibil ca acestea să fie datorate unor pluginuri sau software antivirus instalate pe computerul tău. Încearcă să le dezactivezi sau să le dezinstalezi și vei vedea simbolurile.
    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu