Cu ce îți putem fi de folos?

Bine ai venit la centrul nostru de asistență!
Introdu un subiect sau numele funcției despre care dorești să afli mai multe.

Profil

Prima impresie contează, și prima impresie pe care și-o fac cei mai mulți utilizatori este prin pagina ta Fiesta. Arată-le ce poți!

  1. Cum îmi pot modifica pagina?
    Intră în pagina ta de profil și dă clic pe creionul din dreptul secțiunii de profil pe care vrei să o modifici. Odată ce ți-ai făcut schimbările, fă clic pe „Salvează”.
    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  2. Cum pot schimba „sunt aici să”?

    Pentru a schimba mesajul „sunt aici să”, deschide-ți profilul, deplasează-te în jos la secțiunea „sunt aici să” și dă clic pe pictograma creion pentru a o modifica. Alege dacă vrei să îți faci prieteni noi, să intri pe chat sau să ieși la întâlnire. Apasă pe „Salvează” după ce alegi ce dorești. Dacă dorești să îți apară vârsta și sexul persoanelor de care ești interesat, te rog fă acest lucru apăsând pe pictograma filtru din secțiunea relevantă. lângă secțiunea Întâlniri din partea stângă sau Lumea din zonă în colțul dreapta sus.

    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  3. Cum îmi pot schimba numele?
    Intră în setări și dă clic pe pictograma din dreptul secțiunii „Informații generale”. Introdu un nume nou și fă clic pe „Salvează” pentru a confirma schimbarea.
    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  4. Cum îmi pot schimba genul?

    Intră în setări și dă clic pe butonul creion din dreptul funcției „Informații generale”, alege sexul corect și apasă pe „Salvează” pentru confirmare. Reține că poți efectua această schimbare o singură dată.

    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  5. Cum îmi pot schimba ziua de naștere?

    Intră în setări și dă clic pe butonul creion din dreptul funcției „Informații generale”, introdu data corectă și apasă „Salvează” pentru confirmare. Reține că poți efectua această schimbare o singură dată.

    Dacă ai probleme la schimbarea datei de naștere, contactează-ne prin acest link și trimite-ne data nașterii.

    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  6. Cum îmi pot schimba localitatea?

    Intră în pagina ta de profil, apasă pe de lângă localitatea curentă și introdu una nouă sau selectează din listă.

    Dacă nu poți vedea atunco când încerci să-ți schimbi locația este din cauza unuia dintre aceste motive:

    • Folosești aplicația mobilă și web în același timp și prin urmare locația ta va fi automat detectată de GPS-ul dispozitivului tău mobil și nu se poate schimba.
    • Nu utilizezi aplicația atunci serviciile de localizare ale browser-ului nu ne oferă coordonate exacte. Pur și simplu dezactivează serviciile de localizare de pe browser și pe urmă poți seta manual locația în profilul tău.

    Contactează Echipa Asistență Clienți dacă ai probleme cu poziția ta atunci când folosești aplicația pe mobil.

    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  7. Cum îmi pot edita informațiile despre muncă și educație?

    Dacă dorești să schimbi informațiile despre profesie sau educație de pe profil, trebuie să le schimbi mai întâi pe pagina de Facebook. După efectuarea schimbării pe Facebook, conectează-te din nou la profilul Fiesta și actualizează secțiunea referitoare la profesie și educație.

    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  8. Cum pot adăuga interesele mele?

    Interesele sunt lucrurile care îți plac, hobby-urile tale, preferințele tale în orice materie. Poți să vezi care persoane îți împărtășesc pasiunile. Pentru a adăuga interese, du-te pe profil și alege interese din categoriile oferite sau scrie-le pe ale tale (acestea vor fi verificate înainte să apară pe profil așa că te rugăm să nu scrii ceva ofensiv).

    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  9. Ce înseamnă Starea Online și de unde o pot activa/dezactiva?

    Pur și simplu treci peste bulina pe care o găsești în fața numelui de utilizator pe profilul respectiv și vei putea vedea când a fost online ultima oară.

    Îți poți activa sau dezactiva starea online din setările de profil, de unde trebuie să selectezi „DA” sau „NU” din secțiunea „Arată-mi starea online”.

    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  10. Cine îmi poate vedea profilul?
    Tu decizi cine îți poate vedea profilul. Acesta poate fi accesibil oricui sau doar utilizatorilor Fiesta. Poți schimba asta din setări oricând dorești.
    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  11. Cum văd cine mi-a vizitat pagina?
    Fiesta are o secțiune denumită Vizitatori unde poți să vezi cine și când te-a vizitat și de unde poți accesa direct profilul vizitatorilor.
    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  12. Cum îmi pot șterge vizitatorii de pe profil?
    Deocamdată vizitatorii nu pot fi șterși. Totuși, poți elimina noile notificări din lista de persoane care ți-au vizitat profilul.
    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  13. Ce înseamnă scorul profilului meu?

    Când utilizatorii îți votează pozele în Întâlniri, îți calculăm voturile pentru a-ți oferi un „scor al profilului”.

    Dacă dorești să obții un scor mai mare, poți folosi funcția de modificare a pozelor pentru a înlocui pozele care nu primesc note mari.

    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  14. Cum îmi pot ascunde profilul?

    Dacă nu vrei să îți folosești contul o perioadă, ai opțiunea de a-l ascunde. Când ai contul ascuns, nu vei apărea în Lumea din zonă sau în Întâlniri. Utilizatorii cu care ai conversat în trecut vor putea să îți trimită în continuare mesaje, dar nu le vei putea citi până când îți dezactivezi profilul.

    Pentru a-ți ascunde contul, intră în setări alege „Elimină contul” din partea de jos a paginii și alege opțiunea „Ascunde-ți contul”. După ce confirmi, vei fi deconectat automat. Pentru a-ți citi din nou mesajele și pentru a putea apărea în Lumea din zonă și în Întâlniri, conectează-te din nou și afișează-ți profilul.

    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  15. Ce este secțiunea Favoriți?
    Secțiunea Favoriți este locul unde poți afla persoanele pe care le-ai marcat ca și favoriți și toți utilizatorii care te-au favorizat pe tine. Poți să comuți între pagini folosind butonul din partea de sus a paginii. Te rog să reții că Te-au adăugat la favoriți poate fi accesat doar dacă activezi Fiesta Premiumle.
    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  16. Cum pot debloca pe cineva?

    Prima dată du-te la Setări făcând clic pe pictograma rotiță zimțată din colțul dreapta sus al paginii tale de profil. Derulează în jos la Utilizatori blocați,fă clic pe pictograma creion de lângă această secțiune, selectează pe cine dorești să deblochezi și apasă pe Deblocare.

    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  17. Cum pot să blochez un utilizator?

    Dacă dorești să blochezi un utilizator, intră pe profilul acestuia, selectează pictograma și, în colțul din dreapta, sus al profilului, selectează „Blocare sau semnalare”. Reține că dacă alegi această opțiune, nu vei mai primi mesaje de la această persoană, însă ea îți va putea accesa în continuare profilul.

    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  18. Cum pot accesa profilul meu dacă nu văd simbolurile captcha?
    Dacă trebuie să introduci simbolurile captcha, dar nu le poți vedea, este posibil ca acestea să fie datorate unor pluginuri sau software antivirus instalate pe computerul tău. Încearcă să le dezactivezi sau să le dezinstalezi și vei vedea simbolurile.
    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu