Cu ce îți putem fi de folos?

Bine ai venit la centrul nostru de asistență!
Introdu un subiect sau numele funcției despre care dorești să afli mai multe.

Fiesta Premium

Fiesta Premium te ajută să ieși în evidență și să cunoști lume mult mai repede. Aceste opțiuni extra îți cresc posibilitățile când intri pe chat, când cauți lume nouă, când partajezi poze și te distrezi.

  1. La ce caracteristici am acces când folosesc Fiesta Premium?

    Fiesta Premium include o serie de funcţii extra pe care utilizatorii care nu plătesc nu le au, oferindu-ți astfel un avantaj:

    Cine te place: vezi cine te-a votat cu Da în Întâlniri

    Modul invizibil: navighezi pe Fiesta fără să te vadă nimeni

    Anulează ultimul vot: poți anula ultimul vot negativ din Întâlniri

    Te-au adăugat la Favoriți: vezi cui îi place cel mai mult de tine

    Conversează cu utilizatori populari: obții acces direct la cele mai populare persoane de pe Fiesta

    Contactează utilizatori noi înaintea tuturor: conversează cu utilizatorii noi încă din momentul în care se înscriu pe Fiesta

    Mesaje prioritare: mesajele tale vor fi citite primele de persoanele pe care le contactezi

    Stickere: obții acces la stickere de efect

    Pe lângă toate avantajele de mai sus, vei putea să utilizezi Fiesta complet gratuit fără reclame.

    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  2. Cum funcţionează abonamentul la Fiesta Premium?

    Fiesta Premium este un serviciu pe bază de abonament. Poți cumpăra Fiesta Premium pentru diferite perioade de timp folosind o gamă de metode populare de plată. Abonamentul la Fiesta Premium se reînnoieşte automat şi metodele de plată variază în funcţie de ţară.

    Îți poți administra abonamentul oricând din Setări de plată.

    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  3. Cum pot cumpăra Fiesta Premium prin card sau PayPal?

    Apasă pe „Activează" pe pagina de profil iar apoi urmează instrucțiunile. Poți face plata prin card sau PayPal, după care vei primi un e-mail de confirmare a plății. Reține că abonamentul se va reînnoi automat.


    Pentru a face plata prin card, alege abonamentul dorit și urmează instrucțiunile. Apasă pe „Activează” și așteaptă confirmarea de plată. Vei primi, de asemenea, un e-mail de confirmare a plății.



    Pentru a face plata prin PayPal, alege abonamentul dorit și apasă „Activează”. Te vom redirecționa pe site-ul PayPal pentru a putea efectua plata.

    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  4. Cum pot să îmi cumpăr Fiesta Premium prin SMS?
    Apasă pe „Activează" din pagina de profil, introdu numărul de mobil, apoi apasă pe „Continuă” și urmează instrucțiunile. Îți vom trimite un SMS și va trebui să confirmi dacă vrei să activezi abonamentul.

    După confirmare, vei primi un SMS la fiecare reînnoire. Poți anula abonamentul la Fiesta Premium oricând dacă urmezi instrucțiunile din SMS-ul inițial de confirmare sau din SMS-ul de confirmare a reîncărcării. Pentru orice întrebare, poți contacta Echipa Asistență Clienți.
    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  5. Cum pot să cumpăr Fiesta Premium pe site-ul Fiesta?
    Du-te pe profil și apasă pe iconița de Fiesta Premium iar apoi urmează instrucțiunile de pe ecran.
    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  6. Cum anulez abonamentul de Fiesta Premium?
    Deschide-ți profilul și fă clic pe rotița zimțată din colțul dreapta sus. Pe urmă derulează în jos până la secțiunea Setări de plată și fă clic pe Dezabonare. Abonamentu tău va fi anulat la sfârșitul ultimei perioade de plată pe are ai achiziționat-o

    Pentru a anula abonamentul prin SMS, urmează instrucțiunile din SMS-ul inițial primit la activare sau la orice reînnoire a abonamentului.

    Te rugăm să contactezi Echipa de Asistență Clienți dacă ai nevoie de asistență.
    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  7. Cum îmi pot șterge abonamentul la Fiesta Premium pe care l-am activat de pe iTunes?

    Pentru a-ți șterge abonamentul la Fiesta Premium activat de pe iTunes, intră în setările de pe iPhone sau iPad, alege 'iTunes și App Store', apoi introdu-ți ID-ul Apple și 'View Apple ID' (Vizionează ID Apple). Introdu parola, deplasează-te în jos la abonamente și apasă pe „Gestionează”. Din pagina de Fiesta Premium, dezactivează opțiunea de Autoînnoire

    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  8. Nu pot să activez Fiesta Premium. Ce să fac?
    Contactează Echipa Asistență Clienți dacă nu reușești să faci plata pentru Fiesta Premium.
    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  9. Cum îmi pot anula ultimul vot?
    După ce ai votat Nu la o persoană în Întâlniri, doar fă clic pe poza persoanei respective în colțul dreapta sus al ecranului(va avea o pe ea) Te rog să reții, că nu poți să folosești anulează de două ori la rând și nu poți să-l folosești pentru voturile tale Da
    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu