Cu ce îți putem fi de folos?

Bine ai venit la centrul nostru de asistență!
Introdu un subiect sau numele funcției despre care dorești să afli mai multe.

Fiesta pentru Mobil

  1. Am probleme la instalarea ultimei versiuni Fiesta pe aplicația Android

    Dacă ai probleme la instalarea ultimei versiuni Fiesta pentru Android, încearcă aceste sugestii de reparare a erorilor:

    1. Verifică cât de mult spațiu disponibil ai pe telefon sau pe tabletă:
    • Deschide setările de pe Android.
    • Deschide setările de stocare.

    Dacă ai mai puțin de 100 MB disponibili, poți dezinstala aplicații pentru a elibera spațiu, apoi încearcă din nou să descarci. În mod alternativ, poți muta aplicația Fiesta pe cardul SD al dispozitivului Android.

    2. Anulează și repornește descărcarea.

    3. Deconectează-te de pe Fiesta, apoi încearcă să descarci din nou.

    4. Citește sugestiile Google pentru rezolvarea problemelor la descărcare .

    5. Dezinstalează aplicația Fiesta, repornește telefonul și apoi reinstalează aplicația Fiesta de pe Google Play Store.

    Încă nu ai reușit? Încearcă să ne spui mai multe despre problemă

    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  2. Cum îmi pot schimba localitatea?

    Intră în pagina ta de profil, apasă pe de lângă localitatea curentă și introdu una nouă sau selectează din listă.

    Dacă nu poți vedea atunco când încerci să-ți schimbi locația este din cauza unuia dintre aceste motive:

    • Folosești aplicația mobilă și web în același timp și prin urmare locația ta va fi automat detectată de GPS-ul dispozitivului tău mobil și nu se poate schimba.
    • Nu utilizezi aplicația atunci serviciile de localizare ale browser-ului nu ne oferă coordonate exacte. Pur și simplu dezactivează serviciile de localizare de pe browser și pe urmă poți seta manual locația în profilul tău.

    Contactează Echipa Asistență Clienți dacă ai probleme cu poziția ta atunci când folosești aplicația pe mobil.

    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  3. Cum cumpăr Fiesta Premium de pe aplicația de iPhone?
    Du-te la profilul tău și selectează Fiesta Premium iar apoi urmează instrucțiunile de pe ecran. Orice plată făcută către Fiesta de pe iPhone va fi efectuată prin contul tău iTunes.
    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  4. Cum îmi pot șterge abonamentul la Fiesta Premium pe care l-am activat de pe iTunes?

    Pentru a-ți șterge abonamentul la Fiesta Premium activat de pe iTunes, intră în setările de pe iPhone sau iPad, alege 'iTunes și App Store', apoi introdu-ți ID-ul Apple și 'View Apple ID' (Vizionează ID Apple). Introdu parola, deplasează-te în jos la abonamente și apasă pe „Gestionează”. Din pagina de Fiesta Premium, dezactivează opțiunea de Autoînnoire

    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  5. Cum cumpăr credite folosing aplicația pentru iPhone?
    Creditele sunt folosite pentru a activa serviciile noastre premium Fiesta. Poți cumpăra credite apăsând pe balanță credite din pagina ta de profil. Odată ce ai făcut asta, selectează metoda de plată preferată, cantitatea de credite pe care o dorești și urmează instrucțiunile de pe ecran.
    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  6. Cum pot cumpăra Fiesta Premium de pe aplicația Android?
    Du-te la pagina de profil, selectează „Fiesta Premium” și urmează instrucțiunile de pe ecran.
    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  7. Cum cumpăr credite pe aplicația Android?
    Du-te pe pagina de profil, selectează Credite, iar apoi urmează instrucțiunile de pe ecran.

    Poți folosi creditele Fiesta pentru a folosi serviciul „Ieși în evidență”, a obține afișări suplimentare în jocul Întâlniri sau a-ți mări limita zilnică de contacte.
    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu
  8. Cum pot dezinstala Fiesta de pe telefon sau tabletă?
    Android

    Pentru a dezinstala aplicația Fiesta de pe Android:

    1. Intră în setările de pe Android și deschide managerul de aplicații
    2. Apasă pe Fiesta
    3. Apasă pe Dezinstalare

    Pentru a reinstala aplicația Fiesta pentru Android, descarc-o din nou din Magazinul Google Play.

    iPhone și iPad

    Pentru a dezinstala aplicația Fiesta de pe iPhone sau iPad:

    1. Apasă și menține apăsată pictograma aplicației
    2. Apasă pe „X”-ul afișat
    3. Apasă Eliminare pentru confirmare

    Pentru a reinstala aplicația Fiesta pe iPhone sau pe iPad, descarc-o de pe iTunes App Store.

    Te-a ajutat acest răspuns? Da - Nu