Întrebări frecvente
-
Salutare și bun venit pe Fiesta!
Suntem alături de tine pentru asistență și pentru a ne asigura că găsești ceea ce cauți. Aplicația noastră este ușor de folosit și suntem siguri că vei găsi conexiuni pe placul tău, care se potrivesc căutărilor tale.
Pentru început, asigură-te că îți confirmi adresa de e-mail, pentru a finaliza configurarea profilului tău și pentru a primi actualizări privind activitatea ta.
Pentru a-ți crea profilul, încarcă o poză cu tine și scrie câteva detalii despre tine, deoarece asta îi ajută pe cei care îți vizualizează profilul să înțeleagă mai bine cine ești. Te încurajăm să îți verifici profilul cu o poză, deoarece acest lucru îți crește șansele de a găsi conexiuni.
Începe să explorezi secțiunea Întâlniri. Poți vota cu „Da” sau „Nu” profilurile celorlalți membri și poți spera să găsești pe cineva cu aceleași interese și intenții ca și tine. Iar dacă vrei să te conectezi cu persoane mai apropiate și cu alte criterii, încearcă Descoperă.
Fiesta este gratuit, însă oferim și servicii premium, cum ar fi Credite și un abonament Fiesta Premium, care te poate ajuta să ieși în evidență și să ai parte de cea mai bună experiență pe care o putem oferi.
În Fiesta vei găsi multe funcții interesante de explorat, însă sperăm că aceste informații te vor ajuta la început!
Îți mulțumim pentru feedback. Îți mulțumim pentru comentarii.De ce nu ți-a folosit?
Nu mi-a plăcut răspunsul
Nu a răspuns la întrebarea mea
Conține informații incorecte
Alt motiv -
Intră în pagina ta de profil, apasă pe de lângă localitatea curentă și introdu una nouă sau selectează din listă.
Dacă nu poți vedea atunci când încerci să-ți schimbi locația este din cauza unuia dintre aceste motive:
- Folosești aplicația mobilă și web în același timp și prin urmare locația ta va fi automat detectată de GPS-ul dispozitivului tău mobil și nu se poate schimba.
- Nu utilizezi aplicația atunci serviciile de localizare ale browser-ului nu ne oferă coordonate exacte. Pur și simplu dezactivează serviciile de localizare de pe browser și pe urmă poți seta manual locația în profilul tău.
Contactează Echipa Asistență Clienți dacă ai probleme cu poziția ta atunci când folosești aplicația pe un dispozitiv mobil.
Îți mulțumim pentru feedback. Îți mulțumim pentru comentarii.De ce nu ți-a folosit?
Nu mi-a plăcut răspunsul
Nu a răspuns la întrebarea mea
Conține informații incorecte
Alt motiv - Te rog deschide-ți profilul Intră în setări din colțul dreapta sus și dă clic pe pictograma creion din dreptul secțiunii „Contul tău”. Introdu noua adresă de e-mail, dă clic pe „Salvează” și ți se va cere să îți introduci parola curentă pentru confirmare.Îți mulțumim pentru feedback. Îți mulțumim pentru comentarii.
De ce nu ți-a folosit?
Nu mi-a plăcut răspunsul
Nu a răspuns la întrebarea mea
Conține informații incorecte
Alt motiv - Apasă pe linkul Ți-ai uitat parola? pe pagina de Conectare și urmează instrucțiunile.Îți mulțumim pentru feedback. Îți mulțumim pentru comentarii.
De ce nu ți-a folosit?
Nu mi-a plăcut răspunsul
Nu a răspuns la întrebarea mea
Conține informații incorecte
Alt motiv -
Primul lucru este primul: bine ai revenit înapoi!
Dacă ți-ai șters profilul cu mai puțin de 28 de zile în urmă, ar trebui să ai un e-mail de confirmare, care să includă un link de reactivare. Fă click pe acesta și vei putea reveni înapoi.
Dacă a trecut mai mult, va trebui să creezi un nou profil - o scuză bună pentru a schimba lucrurile și a încerca o altă abordare, poate?
Îți mulțumim pentru feedback. Îți mulțumim pentru comentarii.De ce nu ți-a folosit?
Nu mi-a plăcut răspunsul
Nu a răspuns la întrebarea mea
Conține informații incorecte
Alt motiv -
Dacă ai probleme pe Fiesta, se poate ca acestea să fie cauzate de o eroare temporară pe site.
Urmează instrucțiunile de mai jos pentru a rezolva problema:
1. Asigură-te că folosești ultima versiune a browser-ului sau actualizeaz-o dacă este cazul
2. Șterge mesajele Cookie și memoria Cache din browser
3. Închide, apoi redeschide browserul
4. Deconectează-te, apoi conectează-te din nou
Dacă niciuna din sugestiile de mai sus nu a funcționat, încearcă următoarele:
- Deschide aceeași pagină într-un browser diferit pentru a te asigura că problema nu ține de browser și contactează-ne dacă eroarea apara pe ambele browsere.
- Dezactivează eventualele inserturi, programe de completare sau extensii temporare din browser, apoi închide și redeschide browserul.
- Adaugă https://heyfiesta.com/ în lista de site-uri web sigure din programul antivirus sau lista browserului și asigură-te că antivirusul nu a detectat probleme în sistemul de operare.
În cazul în care nu știi cum să urmezi sugestiile de mai sus, citește instrucțiunile specifice din secțiunea de Ajutor a browserului pe care îl folosești.
Îți mulțumim pentru feedback. Îți mulțumim pentru comentarii.De ce nu ți-a folosit?
Nu mi-a plăcut răspunsul
Nu a răspuns la întrebarea mea
Conține informații incorecte
Alt motiv - Deschide aceeași pagină într-un browser diferit pentru a te asigura că problema nu ține de browser și contactează-ne dacă eroarea apara pe ambele browsere.
-
Dacă ai o întrebare la care nu îi poți găsi răspunsul, nu ezita să ne contactezi prin social media pe Facebooksau Twitter sau ne poți trimite un e-mail din Formularul de sugestii!
Îți mulțumim pentru feedback. Îți mulțumim pentru comentarii.De ce nu ți-a folosit?
Nu mi-a plăcut răspunsul
Nu a răspuns la întrebarea mea
Conține informații incorecte
Alt motiv