Como podemos ajudar você?

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Perfil

A primeira impressão é a que fica, não é mesmo? Por isso é importante caprichar na página de perfil, é aonde outros participantes do Fiesta vão conhecer um pouco mais sobre você.

  1. Como editar meu perfil?
    Para editar seu perfil simplesmente acesse ao seu perfil e clique no lápis ao lado da seção que deseja editar. Depois de fazer as alterações, clique em 'Salvar' para confirmar.
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  2. Como mudar a descrição do 'Aqui para'?
    Para mudar a descrição do 'Aqui para', abra o seu perfil, desça até a seção "Aqui para" e clique no lápis para editar. Você pode escolher se deseja 'Fazer amizades', 'Bater papo' ou 'Namorar'. Clique em Salvar para confirmar a alteração. Se desejar, você pode também indicar a idade o gênero das pessoas que quer conhecer. Para isso, clique no ícone de filtro ao lado da seção de Encontros ou no topo direito da página Pessoas Perto.
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  3. Como mudar meu nome?
    Para mudar o seu nome acesse suas Configurações clicando no ícone e clique no lápis ao lado de 'Informações básicas'. Digite o nome que desejar e clique em 'Salvar' para confirmar a alteração.
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  4. Como mudar o meu gênero?

    Vá às Configurações de seu perfil, clique no lápis ao lado de 'Informações básicas', selecione o gênero correto e selecione Salvar para confirmar a alteração. Note que você pode mudar o gênero apenas uma vez.

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  5. Como mudar minha data de nascimento?

    Vá às Configurações de seu perfil, clique no lápis ao lado de 'Informações básicas', selecione a data de nascimento correta e selecione Salvar para confirmar a alteração. Note que você pode mudar a sua data de nascimento apenas uma vez.

    Se você precisa de ajuda para alterar sua data de nascimento, contate-nos através deste link.

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  6. Como posso mudar minha localização?

    Em seu perfil, clique no lápis ao lado de sua localização atual e digite a localização que desejar.

    Se você não vê o lápis é possível que o motivo seja:

    • Você está usando o aplicativo e o website ao mesmo tempo, neste caso sua localização foi determinada automaticamente pelo GPS de seu aparelho e não poderá ser alterada.
    • Você não está usando o nosso aplicativo e sim a versão no website, neste caso o seu navegador pode estar nos enviando as coordenadas incorretas. Desabilite os serviços de localização no seu navegador e defina a sua localização manualmente no seu perfil.

    Entre em contato com a Equipe de Suporte se precisar de ajuda para definir sua localização.

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  7. Como editar minhas informações de trabalho e educação?
    Se você quer mudar sua profissão ou educação exibidos em seu perfil, você terá que mudar essa informação no Facebook primeiro. Depois da alteração no Facebook, simplesmente volte para o seu perfil no Fiesta e atualize as informações na seção 'Trabalho e Educação'.
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  8. Como posso adicionar meus interesses ao meu perfil?

    Seus interesses são todas as coisas que você gosta - bandas, filmes, lugares de férias, esportes e muitas outras coisas. Você também pode visualizar os interesses de outros usuários nos seus perfis e ver se eles gostam das mesmas coisas que você. Para adicionar interesses, basta entrar no seu perfil e selecionar os interesses de acordo com categorias disponíveis ou adicionar seus próprios (se incluir seus interesses, eles terão de ser aprovados antes de aparecer no seu perfil, então por favor não escreva nada ofensivo).

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  9. O que significa status online e onde posso desligar/ligar?

    Para saber quando um usuário este online pela última vez, basta você passar o mouse sobre o ponto na frente do nome do usuário em seu perfil.

    Você pode alterar seu status para online ou offline indo até as configurações do seu perfil e selecionando Sim ou Não na seção 'Mostrar meu status online'.

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  10. Quem pode ver o seu perfil?
    A decisão é toda sua! Você pode mostrar seu perfil para todo mundo se quiser ou, se preferir, pode mostrar apenas para os usuários do Fiesta. E você pode mudar sua decisão sempre que quiser, é só entrar em Configurações na sua página de perfil.
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  11. Como posso ver quem visitou minha página?
    O Fiesta tem uma página de Visitantes na qual você pode ver quem te visitou, quando e ter acesso direto aos aos perfis desses visitantes.
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  12. Como deletar visitantes do meu perfil?
    Infelizmente não é possível apagar visitantes do seu perfil no momento. Você pode remover a notificação de 'novo' abrindo a lista de visitantes.
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  13. O que significa minha pontuação do perfil?

    Quando os usuários votam em suas fotos no jogo Encontros, nós calculamos seus votos e eles aparecerão como sua 'Pontuação do Perfil'.

    Se você quiser melhorar sua pontuação, você pode usar nossas Dicas para fotos para mudar as fotos que não têm tido uma boa pontuação.

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  14. Como posso esconder minha conta?

    Se você não quiser usar a sua conta por um tempo, você tem a opção de esconder sua conta. Quando a sua conta estiver escondida, você não aparecerá nos Encontros ou Pessoas Perto. Pessoas com as quais você conversou no passado ainda poderão te enviar mensagens mas você precisará mostrar a sua conta para poder lê-las.

    Para esconder sua conta basta ir nas Configurações , selecionar 'Deletar Conta' e, no final da página, acionar a opção 'Esconder conta'. Quando você confirmar você sairá da sua conta automaticamente. Para mostrar sua conta, basta entrar no perfil novamente e confirmar.

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  15. O que é a pasta 'Te adicionaram aos Favoritos' e como posso acessá-la?
    A pasta Favoritos é o local onde você pode encontrar todas as pessoas que marcaram o seu perfil como favorito e também todas as pessoas que você adicionou aos favoritos. Por favor, note que você apenas poderá acessar a pasta Adicionaram aos Favoritos se tiver os seus Fiesta Premium ativos.
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  16. Como posso desbloquear alguém?

    Primeiro, vá às suas Configurações clicando no ícone de engrenagem no canto superior direito do seu perfil. Desça até Usuários Bloqueados, clique no ícone de lápis ao lado desta seção, selecione quem deseja desbloquear e clique em Desbloquear.

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  17. Como posso bloquear um usuário?

    Para bloquear um usuário, vá até o perfil desta pessoa, selecione o ícone no canto superior direito do perfil e selecione 'Bloquear ou Denunciar'. Note que bloqueando um usuário, ele não poderá mais lhe enviar mensagens mas ainda poderá ver o seu perfil.

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  18. O que é a seção "Enquanto esteve offline"?

    Esse novo recurso foi desenvolvido para te manter atualizado sobre as atividades recentes dos seus contatos, assim você saberá o que perdeu no Fiesta enquanto não acessou o seu perfil.

    Você receberá notificações quando o seu contato adicionou novas fotos ou vídeos, quando eles adicionaram uma rede social ao perfil ou quando você deu de cara com eles!

    Essa seção será mostrada para você automaticamente quando acessar a sua conta.

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  19. Não consigo ver o código captcha! O que posso fazer?
    Se você precisa digitar o código captcha e não consegue ver os caracteres, pode ser por causa de plugins ou antivirus instalados em seu computador. Por favor desative esse tipo de software para ver os símbolos.
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