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Fiesta Premium

O Fiesta Premium é um conjunto de vantagens que ajudam você a receber mais atenção e conhecer mais gente, de forma mais rápida. Estes serviços extra aumentam suas opções e suas chances quando você estiver conversando, conhecendo novas pessoas, se divertindo e compartilhando fotos e vídeos.

  1. Que benefícios tenho ao assinar Fiesta Premium?

    Fiesta O Fiesta Premium inclui uma um monte de recursos extra que os usuários normais não têm acesso e que vão te dar vantagem:

    Curtiram você: veja quem votou sim no seu perfil no jogo Encontros

    Modo invisível: visite perfis sem ninguém saber

    Mudar último voto: tenha a habilidade de mudar o seu último voto "Não" no jogo Encontros

    Adicionou aos Favoritos: veja quem gosta mais de você

    Fale com usuários populares: ganhe acesso direto aos usuários mais populares

    Seja a primeira pessoa a contatar novos usuários: converse com pessoas desde o primeiro momento em que elas se registam no Fiesta

    Realce as suas mensagens: tenha as suas mensagens lidas primeiro por todos os seus contatos

    Stickers: tenha acesso a stickers divertidos para usar nas conversas

    Além de todos os benefícios listados acima, ao comprar Fiesta Premium você também pode usar o Fiesta totalmente livre de anúncios!

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  2. Como funciona a assinatura de Fiesta Premium?

    O recurso Fiesta Premium é uma forma base de assinatura. Você pode assinar o Fiesta por um período específico de tempo. Sua assinatura de Fiesta Premium se renova automaticamente (a não ser que você compre o pacote vitalício) e métodos de pagamento variam de acordo com cada país.

    Você pode gerenciar a sua assinatura a qualquer momento na sua página de Configurações de Pagamento.

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  3. Como posso comprar Fiesta Premium com cartão de crédito ou com Paypal?

    Em sua página de Perfil, clique em Ativar e siga as instruções. Você pode pagar com cartão de crédito ou Paypal. Você receberá um email de confirmação assim que tiver feito o pagamento. A assinatura é renovada automaticamente.


    Para pagar com cartão de crédito, escolha qual assinatura quer comprar e siga as instruções. Clique em 'Ativar' e aguarde a mensagem de confirmação de pagamento. Você também receberá um e-mail de confirmação assim que tiver feito o pagamento.



    Para pagar com PayPal, escolha qual assinatura quer comprar e clique em 'Ativar'. Você será redirecionado para a página de login do PayPal e de resumo de pagamento para completar o seu processo de pagamento.

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  4. Como comprar o Fiesta Premium por SMS?

    A compra do Premium via SMS está disponível apenas em alguns países - isso varia de acordo com os provedores. Se as transações por SMS forem permitidas em seu país, você verá o SMS como uma opção ao tocar em 'Ativar' na sua página de perfil. Você pode seguir as instruções listadas para ativar este serviço. Enviaremos um SMS e você precisará confirmar que deseja ativar uma assinatura.

    Depois de confirmar, você receberá um SMS toda vez que sua assinatura for renovada. Você pode cancelar seu Fiesta Premium a qualquer momento seguindo as instruções no SMS confirmando que você se inscreveu ou que sua assinatura está sendo renovada. Sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa Equipe de atendimento ao cliente se precisar de ajuda com sua assinatura.

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  5. Como posso comprar Fiesta Premium no site do Fiesta móvel?

    Vá até a sua página de perfil e selecione Fiesta Premium e então siga as instruções que aparecem na tela.

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  6. Como cancelar sua assinatura do Fiesta Premium ou Premium Plus?

    Cancelar sua assinatura do Fiesta Premium ou Premium Plus é simples; siga as etapas abaixo de acordo com o dispositivo que você está usando:

    Web e Dispositivos móveis:

    Você pode cancelar sua assinatura do Fiesta Premium pela web acessando suas 'Configurações de pagamento' no menu Configurações e clicando em 'Cancelar assinatura'.

    iOS:

    Para cancelar sua assinatura do Fiesta Premium feita via iOS, vá para as configurações do seu dispositivo, toque em ID Apple e depois em Assinaturas. Você pode seguir as etapas para gerenciar suas assinaturas e desativar a renovação automática.

    Se você comprou o Fiesta Premium via cartão de crédito ou PayPal, visite o site do https://heyfiesta.com e feche a assinatura por meio de suas configurações de pagamento.

    Android:

    Para cancelar uma assinatura Premium do Fiesta comprada no Google Play, abra a Google Play Store em seu telefone, localize o aplicativo do Fiesta e toque em 'Cancelar inscrição'.

    Se você se inscreveu por cartão de crédito ou PayPal, vá para a página do seu perfil para abrir Configurações, toque em Preferências da conta, selecione Configurações de pagamento e desative sua assinatura na seção Fiesta Premium.

    SMS:

    Para cancelar uma assinatura de SMS, siga as instruções no SMS de confirmação de assinatura inicial ou em qualquer SMS de renovação de assinatura.

    Depois de seguir essas etapas com sucesso, sua assinatura terminará no último dia do período de pagamento que você comprou.

    Se você tiver algum problema, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa Equipe de suporte, que pode ajudar com qualquer dúvida.

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  7. Estou tendo problemas para comprar os Fiesta Premium. O que devo fazer?

    Por favor entre em contato com a nossa equipe de suporte caso tenha qualquer problema para comprar Fiesta Premium. Eles ficarão felizes em ajudar.

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  8. Como mudar meu último voto?

    Se votou Não em alguém no Encontros e quiser alterar o seu voto, simplesmente clique na foto dessa pessoa no canto superior direito da tela (verá um nesse local). Note que não é possível alterar dois votos consecutivos e não pode usar este recurso para votos Sim.

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  9. Fiz uma compra por Boleto e o serviço não foi ativado

    Pagamentos por Boleto podem demorar até dois dias úteis para serem identificadas. Assim que o pagamento for identificado o serviço será ativado automaticamente. Se você fez o pagamento há menos de dois dias úteis, por favor aguarde o prazo indicado.

    Se o pagamento foi efetuado há mais de dois dias úteis, entre em contato com a nossa equipe de suporte.

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