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Créditos

Para entrar no Fiesta você não precisa pagar nada. Aqui é o melhor lugar para conhecer pessoas interessantes, publicar fotos e vídeos, jogar Encontros e se divertir. Também oferecemos serviços premium (vantagens especiais) como promover o perfil no Pessoas Perto e Destacar a sua foto, que te ajudam a receber mais atenção no Fiesta. Você pode adquirir estes serviços comprando créditos.

  1. O que são os créditos do Fiesta?
    Os créditos do Fiesta te ajudam a chamar a atenção, simples assim. Com os créditos você pode promover-se no pessoas perto, destacar sua foto, aparecer mais em Encontros e muito mais. Você também pode ativar a Recarga Automática de Créditos para certificar-se de que você nunca ficará sem créditos.
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  2. Quantos créditos eu posso comprar?

    Você pode comprar 100, 550, 1250 ou 2750 créditos de uma vez só.

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  3. O que é a Auto Recarga de Créditos?

    A Recarga automática de Créditos torna a compra de créditos muito mais fácil - ela repõe créditos do Fiesta sempre que seu saldo de créditos atinge menos que 200 créditos. Você vai poder passar mais tempo usufruindo do Fiesta e menos tempo se preocupando em não ficar sem créditos!

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  4. Como posso cancelar a Recarga Automática de créditos?

    Se você quiser desligar a Recarga Automática de créditos, basta acessar suas Configurações , descer até a seção Configurações de Pagamento e clicar em Cancelar ao lado de 'Recarga Automática de créditos'.

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  5. O que é o recurso 'Destaque'?
    Destacar Foto faz com que você apareça instantaneamente, já que promove a sua foto para que todas as pessoas na sua área possam ver. Clique em Destacar Foto no fundo da página, no lado esquerdo, e siga as instruções.
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  6. Como posso aparecer com mais frequência no Encontros?
    Quanto mais o seu perfil aparecer no encontros, maiores as chances de conseguir uma atração mútua. Para aparecer mais nos encontros, vá a sua página de popularidade, clique em 'Aparecer mais nos Encontros' , escolha um método de pagamento e siga as instruções.
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  7. Como posso aumentar meu limite diário de contatos?
    Nós entendemos que às vezes você pode querer entrar em contato com mais usuários do Fiesta por dia, por isso existem algumas opções que lhe permitem aumentar o seu limite diário de contatos.

    Para aumentar o limite de contatos diários de forma permanente, você pode deve ter o seu Perfil Verificado na sua página de Perfil. Se você quiser aumentar ainda mais o seu limite e conversar com muito mais pessoas, você deve adquirir os créditos do Fiesta. Esses créditos permitem que você converse com mais pessoas.
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  8. O que é um Presente e como posso enviar um?
    Você pode enviar um presente a alguém para mostrar que realmente gosta dessa pessoa. Para fazer isso, vá à página de perfil do usuário em questão e clique em "Chame a atenção dele/dela com um presente"! Outra opção é enviar um presente pela Conversa, ao clicar no ícone de presente . Escolha um dos presentes disponíveis e faça alguém sorrir! Você também pode escolher a opção "Privado" para que o presente esteja escondido para todas as outras pessoas e possa ser visto apenas por você e pela pessoa que o recebeu.
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  9. O que são stickers?

    Você pode adicionar stickers divertidos às suas mensagens no Chat ao clicar no ícone de smiley ou no botão da caixa de conversa. Pode escolher entre vários pacotes de stickers e, assim que adquirir um deles, ele ficará disponível para si para sempre.

    A maior parte dos pacotes de stickers custam 250 créditos; no entanto, alguns stickers necessitam de Fiesta Premium para poderem ser usados.

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  10. O que é um Pacote de Serviços?

    Quando usar um dos nossos serviços premium em troca de créditos (Promover perfil, Destacar Foto ou Exposições Extra), poderá receber a oferta de usar mais dois recursos pelo preço de apenas mais um!

    Decidir aceitar a compra de três serviços de uma vez por um preço com desconto será uma decisão sua. Se a oferta não lhe interessar, poderá rejeitá-la quando ela for apresentada na página de pagamento.

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  11. O que é 'Créditos por amigos'?

    O novo recurso 'Créditos por amigos' te dá a possibilidade de ganhar créditos de graça! Para ganhar os créditos, basta convidar seus amigos para a comunidade Fiesta. Depois de convidar os seus amigos simplesmente toque em 'Coletar' ao lado dos nomes para receber os créditos.

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  12. Por que não recebi os créditos grátis?

    De vez em quando você terá a oportunidade de participar de questionários ou baixar aplicativos para ganhar Créditos do Fiesta de graça. Se você não recebeu os créditos por algum motivo, você terá que contactar a Fyber diretamente.

    Para entrar em contato com a Fyber, abra a página de créditos do Fiesta, selecione 'Ganhar Créditos' e depois clique em 'Support' no canto inferior esquerdo da janela.

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  13. Como posso comprar créditos no Fiesta para celular?

    Vá até a sua página de perfil e selecione créditos e então siga as instruções que aparecem na tela. Você pode usar os créditos do Fiesta para destacar sua foto, aparecer mais vezes nos Encontros ou aumentar o seu limite diário de contatos.

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  14. Estou tendo problemas para comprar os créditos do Fiesta. O que devo fazer?

    Por favor entre em contato com a nossa Equipe de Suporte caso tenha qualquer problema para comprar créditos. Eles ficarão felizes em lhe ajudar.

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  15. Fiz uma compra por Boleto e o serviço não foi ativado

    Pagamentos por Boleto podem demorar até dois dias úteis para serem identificadas. Assim que o pagamento for identificado o serviço será ativado automaticamente. Se você fez o pagamento há menos de dois dias úteis, por favor aguarde o prazo indicado.

    Se o pagamento foi efetuado há mais de dois dias úteis, entre em contato com a nossa equipe de suporte.

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