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Fiesta Móvel

  1. Estou tendo problemas ao instalar a versão mais recente do aplicativo Fiesta para Android

    Se você estiver tendo problemas ao instalar a versão mais recente do Fiesta para Android, tente seguir estas instruções:

    1. Verifique quanto espaço está disponível em seu celular ou tablet:
    • Abra as configurações do seu Android.
    • Abra a configuração de armazenamento.

    Se você tiver menos de 100MB disponíveis, tente desinstalar alguns aplicativos para liberar espaço e, em seguida, tente fazer o download novamente. Você também pode mover o aplicativo do Fiesta para o cartão de memória do seu aparelho, caso tenha um inserido.

    2. Cancele e reinicie o download.

    3. Saia da sua conta do Fiesta e tente novamente fazer o download.

    4. Veja na página do Google dicas para solução de problemas relacionados à download.

    5. Desinstale o aplicativo do Fiesta, reinicie seu aparelho e então, reinstale o aplicativo do Fiesta através do Google Play.

    Ainda precisa de ajuda? Por favor, nos escreva falando mais detalhes sobre o problema

    Esta resposta foi útil? Sim - Não
  2. Como posso mudar minha localização?

    Em seu perfil, clique no lápis ao lado de sua localização atual e digite a localização que desejar.

    Se você não vê o lápis é possível que o motivo seja:

    • Você está usando o aplicativo e o website ao mesmo tempo, neste caso sua localização foi determinada automaticamente pelo GPS de seu aparelho e não poderá ser alterada.
    • Você não está usando o nosso aplicativo e sim a versão no website, neste caso o seu navegador pode estar nos enviando as coordenadas incorretas. Desabilite os serviços de localização no seu navegador e defina a sua localização manualmente no seu perfil.

    Entre em contato com a Equipe de Suporte se precisar de ajuda para definir sua localização.

    Esta resposta foi útil? Sim - Não
  3. Como posso comprar Fiesta Premium pelo aplicativo do iPhone?
    Acesse seu perfil através do aplicativo, selecione o ícone dos Fiesta Premium e então siga as instruções na tela. Quando você compra qualquer recurso premium no aplicativo Fiesta para iPhone, o seu pagamento será processado através da sua conta do iTunes.
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  4. Como cancelar uma assinatura de Fiesta Premium feita pelo iTunes?

    Para cancelar a sua assinatura de Fiesta Premium adquiridos pelo iTunes, vá em 'Ajustes' do seu iPhone ou Ipad (não do aplicativo), escolha 'iTunes & App Store', depois selecione sua Apple ID, escolhendo a opção 'Ver Apple ID'. Insira sua senha da Apple ID, desça até assinaturas, e depois selecione 'Gerenciar'. Na página dos Fiesta Premium, desligue a opção de renovação automática.

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  5. Como posso comprar créditos no aplicativo para iPhone?
    Os créditos podem ser utilizados para ativar alguns dos excelentes recursos premium do Fiesta. Você pode comprar créditos ao tocar no saldo de créditos da sua página de perfil. Depois, poderá escolher o seu método de pagamento desejado, o número de créditos que quer comprar e, depois, terá apenas que seguir as instruções apresentadas na tela.
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  6. Como comprar Fiesta Premium com o aplicativo Android?
    Vá até sua página de perfil, selecione Fiesta Premium e siga as instruções que aparecem na tela.
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  7. Como eu posso comprar créditos através do aplicativo para Android?
    Vá em seu perfil, selecione Créditos e depois siga as instruções na tela.

    Você pode usar os créditos do Fiesta para colocar destacar sua foto, adquirir exposições extra nos Encontros ou aumentar a sua cota diária de novos contatos.
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  8. Como desinstalar o Fiesta do meu celular ou tablet?
    Android

    Para desinstalar o app do Fiesta no seu Android:

    1. Vá até as configurações do seu Android e abra gerenciar aplicativos
    2. Selecione Fiesta
    3. Selecione desinstalar

    Para reinstalar o app Fiesta para Android, faça o download do aplicativo no Google Play Store.

    iPhone and iPad

    Para desinstalar o aplicativo do Fiesta no seu iPhone ou iPad:

    1. Segure pressionado o ícone do aplicativo
    2. Selecione o X que aparecerá
    3. Selecione Deletar para confirmar

    Para reinstalar o app do Fiesta no seu iPhone ou iPad, faça o download no iTunes App Store.

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