Como podemos ajudar você?

Oi! As nossas boas-vindas à nossa Central de Ajuda.
Por gentileza, digite o tópico ou o nome do recurso sobre o qual você tem questões.

Segurança no Fiesta

No Fiesta entendemos que garantir sua segurança e te ajudar a tomar decisões saudáveis para você e seus matches é essencial, portanto, temos vários recursos para garantir isso.

  1. Como posso cuidar da minha segurança online?

    Por favor veja nossas Dicas de Segurança Fiesta, que podem ser encontradas na Central de Ajuda. Recomendamos que nunca dê informações pessoais ou financeiras pela internet e que o Fiesta nunca vai pedir estas informações através da seção de 'Mensagens'.

    Caso tenha mais perguntas sobre segurança no site por favor contate nossa Equipe de Suporte.

    Esta resposta foi útil? Sim - Não
  2. Como denunciar fotos ou conteúdo impróprio?

    Nós moderamos todas as fotos postadas no Fiesta, mas de vez em quando algumas fotos inapropriadas podem escapar do nosso controle. Caso você veja uma foto obscena ou que pertença a outra pessoa no Encontros, por favor denuncie a foto clicando no ícone de bandeira que pode ser encontrado em cada foto. Se você ver uma foto inapropriada no perfil de alguém, por favor denuncie esse usuário clicando no ícone de três pontinhos no topo direito da página, selecione 'Bloquear ou Denunciar' e escolha a razão.

    Esta resposta foi útil? Sim - Não
  3. Como denunciar comportamento abusivo?

    ISe algum usuário foi rude ou abusivo com você, você pode denunciá-lo clicando no ícone no topo direito do perfil da pessoa. Depois, selecione 'Bloquear ou Denunciar' e escolha a razão.

    Esta resposta foi útil? Sim - Não
  4. Como posso denunciar um perfil falso?

    ISe você acha que alguém criou um perfil falso com seus dados, por favor nos envie o link para o perfil através do nosso formulário de contato.

    Esta resposta foi útil? Sim - Não
  5. Como denunciar um perfil que está usando fotos que não são dele?

    Se suas fotos estão sendo usadas sem o seu consentimento e você não tem um perfil no Fiesta, por favor entre em contato conosco e nos envie o link para o perfil que está utilizando suas fotos indevidamente.

    Esta resposta foi útil? Sim - Não
  6. Como posso desbloquear alguém?

    Primeiro, vá às suas Configurações clicando no ícone de engrenagem no canto superior direito do seu perfil. Desça até Usuários Bloqueados, clique no ícone de lápis ao lado desta seção, selecione quem deseja desbloquear e clique em Desbloquear.

    Esta resposta foi útil? Sim - Não
  7. Como posso bloquear um usuário?

    Para bloquear um usuário, vá até o perfil desta pessoa, selecione o ícone no canto superior direito do perfil e selecione 'Bloquear ou Denunciar'. Note que bloqueando um usuário, ele não poderá mais lhe enviar mensagens mas ainda poderá ver o seu perfil.

    Esta resposta foi útil? Sim - Não