Como podemos ajudar?

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Créditos

Entrar no Fiesta é grátis. Este é o melhor lugar para conhecer pessoas interessantes, publicar fotos e vídeos, jogar Encontros e divertir-se. Também oferecemos serviços premium (vantagens especiais) como promover o perfil no Pessoas Perto e Destacar a sua foto, que ajudam a receber mais atenção no Fiesta. Poderá adquirir estes serviços ao comprar créditos.

  1. O que são os créditos do Fiesta?
    Os créditos do Fiesta ajudam-lhe a chamar a atenção dos outros utilizadores. Com os créditos pode promover-se no Pessoas Perto, destacar a sua foto, aparecer mais no jogo Encontros e muito mais. Pode também ativar o Recarregamento Automático de Créditos para se certificar de que nunca ficará sem créditos.
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  2. Quantos créditos posso comprar?

    Poderá comprar 100, 550, 1250 ou 2750 créditos de cada vez.

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  3. O que é a Recarga Automática de Créditos?

    A Recarga Automática de Créditos torna a compra de créditos muito mais fácil - ela repõe créditos do Fiesta sempre que o seu saldo de créditos tiver menos que 200 créditos. Poderá passar mais tempo a usufruir do Fiesta e menos tempo a preocupar-se em não ficar sem créditos!

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  4. Como posso cancelar a Recarga Automática de créditos?

    Se quiser cancelar a Recarga Automática de créditos, deve aceder às suas Definições , descer até a seção Definições de Pagamento e desativar a Recarga Automática de créditos.

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  5. O que é o recurso Destacar Foto?
    Destacar Foto faz com que apareça instantaneamente, já que promove a sua foto para que todas as pessoas na sua área possam ver. Clique em Destacar Foto no fundo da página, no lado esquerdo, e siga as instruções.
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  6. Como posso aparecer mais vezes nos Encontros?
    Quanto mais o seu perfil aparecer no jogo Encontros, maiores são as probabilidades de conseguir uma atração mútua. Vá à sua página de Popularidade, clique em "Ganhar mais atrações mútuas" , escolha um método de pagamento e siga as instruções.
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  7. Como posso aumentar o meu limite diário de contatos?
    Nós entendemos que pode querer entrar em contactos com mais de cinco utilizadores do Fiesta por dia, por isso existem algumas opções que lhe permitem aumentar o seu limite diário de contactos.

    Para aumentar o limite para mais outros cinco contactos por dia, de forma permanente, deverá ter o seu Perfil Verificado na sua página de Perfil. Se quiser aumentar ainda mais o seu limite e conversar com muitas mais pessoas, deve de adquirir créditos do Fiesta. Esses créditos permitem que converse com até vinte pessoas a mais.
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  8. O que é um Presente e como posso enviar um?
    Pode enviar um presente a alguém para mostrar que realmente gosta dessa pessoa. Para fazer isso, vá à página de perfi do utilizador em questão e clique em "Chame a atenção dele/dela com um presente"! Alternativamente, poderá fazê-lo diretamente através do Chat clicando no ícone de presente . Escolha um dos presentes disponíveis e faça alguém sorrir! Também poderá marcar a caixa "Privado" para que o presente esteja escondido para todas as outras pessoas e possa ser visto apenas por si e pela pessoa que o recebeu.
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  9. O que são stickers?

    Poderá adicionar stickers divertidos às suas mensagens no Chat ao clicar no ícone de smiley ou no botão da caixa de conversa. Pode escolher entre vários pacotes de stickers e, assim que adquirir um deles, ele ficará disponível para si para sempre.

    A maior parte dos pacotes de stickers custam 250 créditos; no entanto, alguns stickers necessitam de Fiesta Premium para poderem ser usados.

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  10. O que é um Pacote de Serviços?

    Quando usar um dos nossos serviços premium em troca de créditos (Promover perfil, Destacar Foto ou Exposições Extra), poderá receber a oferta de usar mais dois recursos pelo preço de apenas mais um!

    Decidir aceitar a compra de três serviços de uma vez por um preço com desconto será uma decisão sua. Se a oferta não lhe interessar, poderá rejeitá-la quando ela for apresentada na página de pagamento.

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  11. O que é 'Créditos por amigos'?

    O novo recurso 'Créditos por amigos' dá-lhe a possibilidade de ganhar créditos de graça! Para ganhar os créditos, basta convidar os seus amigos para a comunidade Fiesta. Depois de convidar os seus amigos simplesmente toque em 'Coletar' ao lado dos nomes para receber os créditos.

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  12. Porque é que não recebi os créditos grátis?

    De vez em quando terá a oportunidade de participar de questionários ou instalar aplicações para ganhar Créditos do Fiesta de graça. Se, por algum motivo, não recebeu os créditos terá que contactar a Fyber diretamente.

    Para entrar em contacto com a Fyber, abra a página de créditos do Fiesta, selecione 'Ganhar Créditos' e depois clique em 'Apoio' no canto inferior esquerdo da janela.

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  13. Como posso comprar créditos no site do Fiesta para telemóvel?

    Vá até a sua página de perfil e selecione créditos e siga as instruções que aparecem na tela. Pode usar os créditos do Fiesta para destacar a sua foto, adicionar mais votos em Encontros ou aumentar o seu limite diário de contatos.

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  14. Tenho problemas para comprar os créditos do Fiesta. O que devo fazer?

    Por favor, entre em contacto com a nossa Equipa de Suporte caso tenha qualquer problema para comprar créditos. Teremos todo o gosto em ajudar.

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