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Fiesta Móvel

  1. Estou a ter problemas ao instalar a versão mais recente da aplicação Fiesta para Android

    Se estiver a ter problemas ao instalar a versão mais recente do Fiesta para Android, siga estas instruções:

    1. Verifique quanto espaço está disponível no seu telemóvel ou tablet:
    • Abra as configurações do seu Android.
    • - Abra a configuração de armazenamento.

    Se tiver menos de 100MB disponíveis, poderá desinstalar alguns aplicativos para libertar espaço e, em seguida, tentar novamente fazer o download. Ou então, pode também mover a app do Fiesta para o cartão SD do seu Android.

    2. Cancele e reinicie o download.

    3. Saia do Fiesta e tente novamente fazer o download.

    4. Veja na página do Google dicas para solução de problemas com download.

    5. Desinstalar a sua aplicação do Fiesta, reiniciar o seu telemóvel e então reinstalar a aplicação do Fiesta no Google Play Store.

    Ainda precisa de ajuda? Por favor, diga-nos mais sobre o problema

    Esta resposta foi útil? Sim - Não
  2. Como posso mudar a minha localização?

    No seu perfil, clique em ao lado da sua localização atual e insira a localização que deseja ou escolha uma no menu suspenso

    Se não conseguir encontrar o quando estiver a mudar a sua localização, isso acontece por uma destas razões:

    • Está a usar a app móvel e o website ao mesmo tempo e, por isso, a localização é automaticamente detetada pelo GPS do seu telemóvel e não pode ser alterada.
    • Não está a usar a app, mas os serviços de localização do seu navgador estão a enviar coordenadas incorretas. Desative os serviços de localização do navegador e insira o local manualmente no seu perfil.

    Se tiver problemas com a sua localização ao usar a nossa app móvel, entre em contacto com a nossa Equipa de Apoio.

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  3. Como posso comprar os Fiesta Premium pelo aplicativo de iPhone?
    Vá à sua página de perfil e selecione os Fiesta Premium e então siga as instruções no ecrã. Quando compra qualquer recurso premium no aplicativo Fiesta para iPhone, o seu pagamento será processado através da sua conta do iTunes.
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  4. Como cancelar uma assinatura de Fiesta Premium feita pelo iTunes?

    Para cancelar a sua assinatura de Fiesta Premium adquiridos pelo iTunes, vá a 'Ajustes' do seu iPhone ou Ipad (não do aplicativo), escolha 'iTunes & App Store', depois selecione a sua Apple ID, escolhendo a opção 'Ver Apple ID'. Insira a sua palavra-passe da Apple ID, desça até assinaturas, e depois selecione 'Gerir'. Na página dos Fiesta Premium, desligue a opção de renovação automática.

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  5. Como posso comprar créditos na aplicação para iPhone?
    Os créditos podem ser utilizados para ativar alguns dos excelentes recursos premium do Fiesta. Poderá comprar créditos ao tocar no saldo de créditos da sua página de perfil. Assim que o fizer, poderá escolher o seu método de pagamento desejado, o número de créditos que quer comprar e, depois, terá apenas que seguir as instruções apresentadas no ecrã.
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  6. Como comprar Fiesta Premium com o aplicativo para Android?
    Vá à sua página de perfil, selecione Fiesta Premium e siga as instruções que aparecem na tela.
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  7. Como eu posso comprar créditos através da aplicação para Android?

    Vá ao seu perfil, selecione Créditos e depois siga as instruções na tela.

    Pode usar os créditos do Fiesta para destacar a sua foto, votar em mais fotos em Encontros ou aumentar a sua quota diária de novos contactos.

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  8. Como desinstalar o Fiesta do meu telemóvel ou tablet?
    Android

    Para desinstalar a app do Fiesta do seu Android:

    1. Vá às definições do seu Android e abra gerir aplicações
    2. Selecione Fiesta
    3. Selecione desinstalar

    Para reinstalar a app Fiesta para Android, faça o download da app no Google Play Store.

    iPhone e iPad

    Para desinstalar a app do Fiesta no seu iPhone ou iPad:

    1. Mantenha pressionado o ícone da app
    2. Selecione o X que irá aparecer
    3. Selecione Eliminar para confirmar

    Para reinstalar a app do Fiesta no seu iPhone ou iPad, faça o download no iTunes App Store.

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