W czym możemy Ci pomóc?

Witamy w Centrum pomocy.
Wpisz kategorię lub nazwę funkcji, której dotyczy pytanie.

Fiesta Premium

Fiesta Premium to nasz ekskluzywny pakiet premium, dzięki któremu podniesiesz swoją popularność i poznasz jeszcze więcej osób.

  1. Co zawiera Fiesta Premium?

    Fiesta Premium zawiera szereg dodatkowych usług które nie są dostępne dla zwykłych użytkowników:

    - Folder "Lubią Cię", gdzie możesz zobaczyć osoby, którym spodobałeś się w Chybił-Trafił

    Tryb Niewidoczny, który pozwala na przeglądanie Fiesta w sekrecie

    Możliwość cofnięcia ostatniego głosu na "Nie" w Chybił-Trafił.

    Folder "W Ulubionych", gdzie sprawdzisz, kto Cię polubił

    Opcja czatowania z najpopularniejszymi użytkownikami i wysyłania im bezpośrednich wiadomości na Fiesta

    Możliwość kontaktowania się z nowymi użytkownikami, gdy tylko dołączą do Fiesta

    Przesyłka specjalna, dzięki której inni przeczytają Twoje wiadomości jako pierwsze.

    Naklejki: możesz wysyłać zabawne naklejki w czacie.

    Oprócz funkcji poniżej możesz również korzystać z Fiesta bez reklam!

    Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak - Nie
  2. Jak działa subskrypcja Fiesta Premium?

    Fiesta Premium to usługa subskrypcyjna. Możesz kupić Fiesta Premium na różne długości czasu. Twoja subskrypcja Fiesta Premium jest automatycznie odnawiana, a metody płatności różnią się w innych krajach.

    Możesz zarządzać swoją subskrypcją w każdej chwili na stronie Ustawień płatności.

    Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak - Nie
  3. Jak mogę kupić Fiesta Premium używając karty kredytowej lub konta Paypal?

    Kliknij na "Aktywuj" na stronie profilowej swojego profilu i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie. Dostępne opcje to płatność za pomocą karty kredytowej, Paypal lub SMS. Po dokonaniu płatności, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona. Metody płatności różnią się pomiędzy krajami.


    Aby zapłacić za pomocą karty kredytowej, wybierz subskrypcję, którą chcesz zakupić, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi na ekranie. Kliknij na "Aktywuj" i poczekaj na wiadomość potwierdzającą Twoją płatność.



    Aby zapłacić za pomocą konta PayPal, wybierz subskrypcję, którą chcesz zakupić i kliknij na "Aktywuj". Następnie zostaniesz przeniesiony na stronę logowania PayPal, gdzie dokonasz zakończenia procesu płatności.

    Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak - Nie
  4. Jak kupić Fiesta Premium przez SMS'a?

    Zakup Premium przez SMS jest możliwy tylko w niektórych krajach i różni sie w zależności od operatora. Jeśli transakcje za pośrednictwem SMS są dozwolone w Twoim kraju, po kliknięciu „Aktywuj” na swojej stronie profilowej zobaczysz SMS jako jedną z opcji. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, by aktywować usługę. Otrzymasz wiadomość SMS, przez którą potwierdzisz, że chcesz aktywować subskrypcję.

    Po potwierdzeniu subskrypcji otrzymasz wiadomość SMS za każdym razem, gdy zostanie ona odnowiona. W każdej chwili możesz anulować swoje Fiesta Premium, postępując zgodnie z instrukcjami podanymi w wiadomości SMS potwierdzającej aktywację lub odnowienie subskrypcji. Prosimy o kontakt z Biurem obsługi klienta, jeśli masz jakiekolwiek pytania.

    Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak - Nie
  5. Jak mogę kupić Fiesta Premium na mobilnej stronie Fiesta?

    Prosimy wejść na swój profil i wybrać Fiesta Premium, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami podanymi na ekranie.

    Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak - Nie
  6. Jak anulować swoją subskrypcję Fiesta Premium lub Premium Plus?

    Anulowanie swojej subskrypcji Fiesta Premium lub Premium Plus jest proste; wykonaj poniższe kroki w zależności od tego, jakiego używasz urządzenia:

    Witryna internetowa i wersja mobilna:

    Możesz anulować swoją subskrypcję Fiesta Premium za pośrednictwem witryny internetowej, przechodząc do „Ustawień płatności” w menu Ustawienia i klikając „Anuluj subskrypcję”.

    iOS:

    Aby anulować swoją subskrypcję Fiesta Premium dokonaną za pośrednictwem iOS, przejdź do ustawień na swoim urządzeniu, klilnij Apple ID a następnie Subskrypcje. Następnie możesz wykonać kroki, aby zarządzać subskrypcjami oraz wyłączyć automatyczne odnawianie.

    Jeśli Twoje Fiesta Premium zostało zakupione przy użyciu karty kredytowej lub przez PayPal, wejdź na stronę https://heyfiesta.com i zamknij subskrypcję poprzez ustawienia płatności.

    Android:

    Aby anulować subksrypcję Fiesta Premium zakupioną przez Google Play, otwórz sklep Google Play na swoim telefonie, wyszukaj aplikację Fiesta i kliknij „Anuluj subskrypcję”.

    Jeśli subskrypcja została dokonana przy użyciu karty kredytowej lub PayPal, przejdź do swojej strony profilowej, aby otworzyć ustawienia, kliknij Preferencje Konta, wybierz Ustawienia płatności i wyłącz swoją subskrypcję w sekcji Fiesta Premium.

    SMS:

    Aby anulować subskrypcję przez SMS, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w SMS potwierdzającym subskrypcję lub każdym SMS odnawiającym subskrypcję.

    Po pomyślnym wykonaniu tych kroków Twoja subskrypcja wygaśnie z końcem ostatniego dnia wykupionego przez Ciebie okresu płatności.

    Prosimy o kontakt z Zespołem wsparcia użytkownika, który pomoże Ci w przypadku jakichkolwiek pytań.

    Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak - Nie
  7. Mam problem z zakupem Fiesta Premium. Co mogę zrobić?

    Prosimy o kontakt z naszym Zespołem obsługi klienta, jeśli masz problemy z zakupem Fiesta Premium. Tam z pewnością uzyskasz pomoc.

    Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak - Nie
  8. Jak cofnąć ostatni głos?

    Aby cofnąć ostatni głos na Nie przejdź na profil ocenionej osoby i kliknij jej zdjęcie. W prawym górnym rogu pojawi się strzałka - kliknij ją Pamiętaj, że nie możesz cofnąć głosu więcej niż raz pod rząd i nie możesz użyć tej opcji dla głosów na Tak.

    Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak - Nie