W czym możemy Ci pomóc?

Witamy w Centrum Pomocy.
Wpisz kategorię lub nazwę funkcji, której dotyczy pytanie.

Ustawienia

Zaaranżowanie profilu w sposób, który Ci najbardziej odpowiada jest gwarancją dobrej zabawy na Fiesta. W tej części znajdziesz porady, co zrobić, by Twój profil wyglądał tak, jak chcesz.

  1. Jak ukryć profil?

    Jeśli chcesz tymczasowo zawiesić swoje konto, możesz je ukryć. Nie będziesz wtedy widoczny w zakładce Ludzie w Okolicy i Chybił-Trafił. Osoby, z którymi nawiązałeś już kontakt nadal będą mogły do Ciebie pisać, lecz nie będziesz mógł odczytać ich wiadomości.

    Aby ukryć konto, przejdź do Ustawień i kliknij na link "Usuń konto". Na dole strony wybierz opcję "Ukryj konto". Gdy tylko potwierdzisz wybór, zostaniesz automatycznie wylogowany. Aby ponownie widzieć wiadomości, pokazać się w zakładkach Ludzie w Okolicy i Chybił-Trafi, zaloguj się i uwidocznij konto.

    Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak - Nie
  2. Jak zalogować się na Fiesta?
    Kliknij link Zaloguj się znajdujący się na górze strony głównej. Następnie wpisz swój adres e-mail, hasło i kliknij przycisk "Wpuść mnie".
    Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak - Nie
  3. Jak mogę się zalogować używając Google, Facebooka lub MSN?
    Na stronie logowania, kliknij na link Google, Facebooka lub MSN znajdujący się po prawej stronie i wpisz swoje dane logowania. W tej sekcji zobaczysz również inne opcje logowania prze serwisy dostępne w Twoim kraju.
    Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak - Nie
  4. Zapomniałem hasła. Co mogę zrobić?
    Kliknij na link Zapomniałeś/aś hasła? na stronie Zaloguj się i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ustawić nowe hasło.
    Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak - Nie
  5. Nie otrzymam wiadomości potwierdzającej założenie konta?
    Prosimy o sprawdzenie strony Fiesta, aby upewnić się, że podałeś prawidłowy adres email lub poprawić go jeśli jest on błędnie wpisany. Jeśli to nie pomoże, sprawdź folder spamu, aby upewnić się, że wiadomość nie została tam przekierowana. Jeśli e-mail się tam znajduje, prosimy o wybranie opcji "Nie spam".

    Możesz również z zalogować się p Fiesta korzystając z Facebook Connect, Google, Yahoo lub MSN.
    Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak - Nie
  6. Jak edytować imię?
    Aby edytować imię, przejdź do Ustawień i kliknij na ikonę ołówka obok sekcji "Podstawowe dane". Wpisz nowe imię i kliknij na "Zapisz", by zachować zmiany.
    Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak - Nie
  7. Jak zmienić adres e-mail?
    Aby zmienić adres e-mail, przejdź do Ustawień i kliknij na ikonę ołówka . Następnie wpisz nowy adres email. Poprosimy Cię o wpisanie aktualnego hasła, by zapisać zmiany.
    Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak - Nie
  8. Jak zmienić hasło?
    Aby zmienić hasło, otwórz profil i przejdź do Ustawień w prawym górnym rogu i kliknij na ikonę ołówka . Następnie wpisz nowe hasło. Poprosimy Cię o wpisanie aktualnego hasła, by zapisać zmiany.
    Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak - Nie
  9. Dlaczego nie otrzymałem wiadomości e-mail po tym jak zaznaczyłem "Nie pamiętam hasła"?

    Upewnij się, że wpisałeś poprawny adres e-mail. Jeśli jest on poprawny, sprawdź swój folder spam. Jeśli wiadomość wylądowała w folderze spam odznacz ją jako spam.

    Jeśli wykonałeś powyższe kroki i nadal masz problem z odnalezieniem wiadomości resetującej hasło skontaktuj się z Zespołem Pomocy.

    Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak - Nie
  10. Czym są ustawienia Płatności?
    W Ustawieniach płatności masz możliwość zarządzania metodami płatności i automatycznym doładowaniem. Możesz również sprawdzić ilość swoich kredytów, dodać kredyty lub anulować Fiesta Premium. Jeśli używasz karty kredytowej lub konta PayPal możesz tutaj odłączyć te metody płatności. Aby to zrobić, otwórz stronę profilową, kliknij na ikonę trybu w prawym górnym rogu i przejdź do sekcji Ustawienia płatności.
    Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak - Nie
  11. Jak mogę zmienić ustawienia lokalizacji mojej wyszukiwarki?
    Zmiana ustawienia lokalizacji Twojej przeglądarki, pozwoli nam ustalić Twoją przybliżoną lokalizację. Nie martw się, nikomu nie powiem dokładnie gdzie jesteś, tylko jak daleko. Nie będziemy też dzielić się tymi informacjami z nikim innym.

    Zmiana ustawień zależy od przeglądarki, z której korzystasz:

    Internet Explorer
    1. Otwórz menu Narzędzia
    2. Kliknij polecenie Opcje internetowe
    3. Kliknij Prywatność
    4. Usuń zaznaczenie opcji "Nie wolno dopuścić strony do śledzenia lokalizacji".

    Google Chrome
    1. Przejdź do Ustawień
    2. Kliknij przycisk Pokaż ustawienia zaawansowane
    3. W Prywatności, kliknij na Ustawia Treści
    4. W polu Lokalizacja wybierz "Pytaj mnie, gdy witryna chce rejestrować moją fizyczną lokalizację"

    Firefox
    1. W pasku adresu wpisz about: config
    2. Na następnej stronie wpisz geo.enabled w polu wyszukiwania
    3. Dwukrotnie kliknij na "geo.enabled" preferencje
    4. Powinieneś zobaczyć zmianę na "włączone"

    Safari
    1. Przejdź do menu Safari
    2. Kliknij Preferencje
    3. Kliknij Prywatność
    4. Wybierz opcję "Pytaj o każdą stronę tylko jeden raz"
    Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak - Nie
  12. Jak usunąć profil?
    Aby usunąć profil z Fiesta, kliknij na ikonę trybu w prawym górnym rogu strony profilowej. Przewiń na dół strony, kliknij na link "Usuń konto" i postępuj zgodnie w instrukcjami na ekranie. Jeśli ma problemy z zalogowaniem się na konto, możesz zmienić hasło tutaj. Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości w skrzynce, sprawdź folder spam. Jeśli dalej masz problemy z usunięciem profilu, skontaktuj się z Zespołem Pomocy.
    Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak - Nie
  13. Co to jest Tryb Niewidoczny?
    Tryb Niewidoczny to usługa premium, dzięki której możesz przeglądać profile innych na Fiesta bez ujawniania, kim jesteś. Aby włączyć Tryb Niewidoczny, musisz aktywować Fiesta Premium, prześć do Ustawień i włączyć funkcję z zakładce "Tryb Niewidoczny". Po włączeniu trybu na Twojej ikonie profilowej pojawi się obraz szarej twarzy w kapeluszu .
    Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak - Nie
  14. Czy mogę przestać otrzymywać powiadomienia?

    Oczywiście. Kliknij na ikonę trybu w prawym górnym rogu strony profilowej, by przejść do Ustawień. Następnie przewiń do sekcji Powiadomienia, by wyłączyć powiadomienia, których nie chcesz otrzymywać (nadal będziesz otrzymywać od was wiadomości dotyczące profilu i Twojego bezpieczeństwa).

    Pamiętaj, że jeśli przycisk jest niebieski oznacza to, że powiadomienie jest włączone. Jeśli przycisk jest szary, to powiadomienie jest wyłączone.

    Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak - Nie
  15. Dlaczego do moich kontaktów wysłano zaproszenia e-mail?

    Teraz możesz znaleźć swoich znajomych na Fiesta, importując obecne kontakty z Twojego adresu e-mail. Twoi znajomi otrzymają zaproszenia tylko, jeśli udostępnisz Fiesta swoją książkę adresową i wyślesz je do osób, które nie posiadają jeszcze u nas konta.

    Nie martw się – podczas importowania kontaktów zawsze możesz wybrać i odznaczyć osoby, których nie chcesz zaprosić ich do Fiesta.

    Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak - Nie
  16. Jak mogę odzyskać usunięty profil?

    Cieszymy się, że do nas wracasz!

    Jeśli usunąłeś profil mniej niż 30 dni temu to powinieneś mieć od nas email zawierający link do reaktywacji profilu. Kliknij na ten link by do nas powrócić.

    Jeśli Twój profil został usunięty powyżej 30 dni temu to niestety musisz utworzyć nowe konto. Być może jest to dobra szansa by zacząć od nowa z innym podejściem?

    Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak - Nie
  17. Jak zmienić zapisaną metodę płatności?

    Przejdź do Ustawień, klikając na ikonę trybu w prawym górnym rogu strony profilowej. Następnie przewiń do sekcji Ustawienia płatności i kliknij na nią, by edytować. Tutaj będziesz mógł odłączyć zapisaną metodę płatności.

    Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak - Nie
  18. Dlaczego z mojego konta znów pobrano opłatę?

    Jeśli opłata została ponownie pobrana z Twojego konta i nie jesteś pewien, dlaczego tak się stało sprawdź, czy posiadasz aktywną subskrypcję Fiesta Premium lub włączoną opcję automatycznego doładowania kredytów.

    Aby anulować subskrypcję Fiesta Premium kupioną przez iTunes, przejdź do ustawień iPhone’a lub iPada, wybierz „iTunes Store i App Store”, kliknij na swoje Apple ID i wybierz „Pokaż Apple ID”. Wpisz swoje hasło, przewiń do sekcji subskrypcji i wybierz „Zarządzaj” obok ekranu Fiesta Premium, a następnie wyłącz automatyczne odnawianie się subskrypcji.

    Aby anulować subskrypcję kupioną przez Google Play, przejdź do sklepu Google Play w telefonie, znajdź aplikację Fiesta i anuluj subskrypcję.

    Jeśli kupiłeś Fiesta Premium używając karty kredytowej lub konta PayPal, przejdź do ustawień profilu i anuluj subskrypcję w sekcji „Ustawienia płatności”.

    Aby anulować subskrypcję kupioną przez SMS, postępuj zgodnie z instrukcjami otrzymanymi wraz z wiadomością potwierdzającą aktywację subskrypcji lub jej automatyczne odnowienie.

    Jeśli chcesz wyłączyć automatyczne doładowanie kredytów, przejdź do „Ustawień płatności” na Fiesta i wyłącz tę opcję. Jeśli korzystasz z aplikacji na iPhonie, przejdź do „Ustawień płatności| w pełnej wersji internetowej Fiesta i wyłącz tę opcję.

    Jeśli nadal potrzebujesz więcej informacji na temat płatności, skontaktuj się z Centrum Pomocy przy pomocy Formularza kontaktowego.

    Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak - Nie