Waar kunnen we je mee helpen?

Hallo! Welkom op ons Helpcentrum.
Voer alsjeblieft het onderwerp of de naam van de feature in waar je een vraag over hebt.

Foto's en video's

Door middel van albums kun je gemakkelijk jouw wereld met de rest van de wereld delen. Dit is de plek waar je echt je creativiteit los kunt laten gaan op Fiesta. We bieden je de laatste snufjes en middelen waarmee je jezelf en je dagelijkse leven kunt delen met je vrienden en anderen. Verken deze sectie om van alles te leren over hoe je je eigen albums kunt maken.

  1. Hoe kan ik foto's aan mijn profiel toevoegen?

    Om foto's aan je profiel toe te voegen, ga naar je profiel en klik op Foto's toevoegen . Je kunt kiezen of je foto's toe wilt voegen vanaf Facebook, Instagram, Google+ of dat je ze wilt uploaden vanaf je computer. Houd er rekening mee dat het bestand JPG of PNG moet zijn en de maximale bestandsgroote 128MB is.

    Je kunt nu ook foto's toevoegen! Importeer een van je Instagram-video's door op je profiel op Video's toevoegen te klikken.

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  2. Hoe kan ik mijn profielfoto veranderen?
    Open je profielpagina, ga met je muis over je favoriete foto van jezelf en een foto-icoontje zal dan tevoorschijn komen. Klik op deze foto om hem je standaardfoto te maken.
    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  3. Hoe kan ik een foto verwijderen?
    Ga met je muis over de foto zie je wilt verwijderen, er zal dan een icoontje met drie punten verschijnen. en klik op het icoontje en selecteer Foto verwijderen uit het vervolgkeuze menu. Je kunt ook de foto in haar volledige grootte openen, onder de foto op klikken en Foto verwijderen selecteren.
    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  4. Hoe kan ik mijn foto's kantelen?
    Helaas is het momenteel niet mogelijk om foto's te kantelen. Gelieve om die reden je foto's te kantelen voordat je ze op je profiel plaatst.
    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  5. Hoe kan ik een foto verwijderen die ik heb verzonden in een chat?

    Via de mobiele app is het niet mogelijk om een foto te verwijderen die u in een chat gesprek naar iemand heeft verzonden. Dit kunt u echter wel doen wanneer u inlogt via de desktopbrowser. Om dit te doen logt u in op uw profiel via een computer en beweegt u met uw muis over de foto, tik vervolgens op het prullenbakje en selecteerVerwijderen.

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  6. Hoe kan ik de toegang tot mijn foto's beheren?

    Als je wilt kunnen bepalen wie bepaalde van je foto's kan zien, maak ze dan privé.

    Je kunt foto's privé maken door ze te uploaden en voordat je ze plaats naar de foto te gaan, het slot-icoontje Als je een foto al geplaatst hebt en je wilt hem privé maken, ga dan met de muis over die foto, klik op het icoontje en selecteer Maak foto privé.

    Je kunt iemand via Gesprekken toegang geven voor je privé-album. Je kunt het te allen tijde intrekken! Ga naar je profielpagina, klik rechtsboven het tandwieltje aan en scrol naar beneden naar Toegang tot privé-foto's. Klik erop om te bewerken, selecteer wiens toegang je in wilt trekken en klik dan op Verwijderen.

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  7. Hoe groot mogen foto's zijn en welke typen bestanden staan jullie toe?
    Wij accepteren JPG-, PNG-, AVI- en MPEG-bestanden en de maximale bestandsgrootte is 128MB voor foto's. Hun dimensie moet minstens 200 x 200 pixels zijn.
    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  8. Kan ik een watermerk van mijn foto verwijderen?
    Helaas is het niet mogelijk een watermerk van je foto te verwijderen.
    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  9. Hoe kan ik een foto via de chat verzenden?
    Als je een foto naar een andere gebruiker wilt sturen, klik dan op het camera-icoontje in de chat. Selecteer een foto die je in het verleden al verzonden hebt of ga naar 'Foto's toevoegen' en kies een nieuwe foto.
    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  10. Waarom is mijn foto gemodereerd?

    Als uw foto is gemodereerd, dan heeft dit hoogstwaarschijnlijk te maken met een van de volgende redenen:

    1. U heeft een erotische foto toegevoegd aan uw publieke album dat in het album thuis hoort met uw "Privé foto's".
    2. U heeft een foto toegevoegd van iemand die jonger is dan 18 jaar.
    3. Uw gezicht is niet duidelijk genoeg te zien in het voorbeeldscherm van de miniatuurafbeelding.
    4. Uw foto bevat een watermerk.
    5. Uw foto bevat tekst.
    6. De foto die u toevoegde betreft een beroemdheid.

    U kunt meer over onze richtlijnen lezen door hier te klikken: Richtlijnen

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  11. Welke foto's zijn niet toegestaan?

    Alle foto's op uw profiel moeten voldoen aan onze Algemene Voorwaarden en onze Richtlijnen anders zullen ze van uw profiel worden verwijderd. Erotische foto's mogen alleen in het 'Privé foto's' album worden geplaatst, maar we staan geen pornografisch of ander ongepaste content, het aanzetten tot haat of geweld, of foto's van minderjarigen in hun eentje toe. Plaats alstublieft ook geen foto's of video's op uw profiel die niet uw eigendom zijn. Als u onze Algemene Voorwaarden schendt, dan zijn we mogelijk genoodzaakt uw account te verwijderen.

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee