Waar kunnen we je mee helpen?

Hallo! Welkom op ons Helpcentrum.
Voer alsjeblieft het onderwerp of de naam van de feature in waar je een vraag over hebt.

Credits

Lid worden van Fiesta is gratis en het is de perfecte plek om te chatten, nieuwe mensen te zoeken, foto's en video's te uploaden, het Kennismakingsspel te spelen en veel plezier te hebben. We bieden premium-functies als Stijg naar de top, Getoond worden en anderen om jou te helpen nog meer aandacht te krijgen. Je kunt deze met Fiesta-credits aanschaffen.

  1. Wat zijn Fiesta-credits?
    Fiesta-credits helpt je de aandacht te grijpen, zo simpel is het. Met credits kun je de Stijg naar de top-functie gebruiken op de zoekpagina, getoond worden, meer vertoningen in het Kennismakingsspel krijgen en meer. Je kunt ook automatische opwaarderen activeren, zodat je nooit zonder credits komt te zitten.
    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  2. Hoeveel Credits kan ik kopen?

    Per keer kunt u 100, 550, 1250 of 2750 Credits kopen.

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  3. Wat is de "Automatische Opwaardeerfunctie"?

    Met de Automatisch Opwaardeerfunctie wordt het kopen van Credits een stuk eenvoudiger - het verhoogt automatisch uw Fiesta Credits elke keer dat uw saldo onder de 200 Credits komt. U kunt zo meer tijd besteden aan het gebruik van Fiesta en hoeft u minder tijd te besteden aan het afvragen of u nog wel genoeg Credits heeft!

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  4. Hoe zet ik Automatisch opwaarderen van Credits uit?

    Als u het Automatisch opwaarderen van Credits uit wilt zetten, gaat u naar uw profiel, open u Instellingen , ga naar u naar uw Betalingsinstellingen en schakel de Automatisch opwaardeer -functie uit.

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  5. Wat betekent 'Getoond worden'?
    Met Getoond worden wordt je direct gezien, daar het jouw foto promoot, zodat iedereen in je buurt hem ziet. Ga linksonder op de pagina naar 'Zet mij hier', kies de foto die je wilt tonen, selecteer je betalingsmethode en volg de verdere instructies.
    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  6. Hoe kan ik vaker gezien worden in het Kennismakingsspel?
    Hoe vaker je foto in het Kennismakingsspel getoond worden, des te meer je gezien zult worden door mensen die jou willen ontmoeten. Ga naar je populariteitspagina, selecteer Extra vertoningen , selecteer je betalingsmethode en volg de verdere instructies.
    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  7. Hoe kan ik mijn contactenlimiet verhogen?
    Wij begrijpen dat je misschien meer dan vijf Fiesta leden op een dag aan wilt spreken, en daarom is het mogelijk om je dagelijkse contactenlimiet te verhogen.

    Om je limiet permanent met meer contacten op een dag te verhogen, zul je jouw profiel moeten Verifiëren (Geverifieerde Status) op je Profielpagina. En als je jouw limiet nog verder wilt verhogen, koop dan Fiesta credits en dan zul je nog 20 extra mensen voor de komende 24 uur aan kunnen spreken.
    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  8. Wat is een cadeautje en hoe verstuur ik er een?
    Je kunt iemand een cadeautje sturen om te tonen dat je hem of haar leuk vindt. Om dit te doen, ga naar hun profielpagina en klik op 'Grijp zijn/haar aandacht met een cadeautje!'. Je kunt er eentje ook direct sturen vanuit Gesprekken door op het cadeau-icoontje te klikken. Kies uit de beschikbare cadeautjes en maak iemand blij vandaag! Als je het cadeautje alleen zichtbaar wilt hebben voor degene die hem ontvangt, vink dan "Privé?" aan.
    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  9. Wat zijn stickers?

    Je kunt leuke stickers toevoegen aan je berichten bij Gesprekken door onderaan in het gespreksvenster het op smiley-icoontje te klikken . Je kunt tussen verschillende pakketten kiezen en zodra je er eentje hebt aangeschaft zullen ze voor onbeperkte duur beschikbaar zijn.

    De meeste stickerpakketten kosten 250 credits; maar er zijn er ook waarvoor je Fiesta Premium nodig hebt.

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  10. Wat is het Bundelpakket?

    Als u één van onze supreme diensten gebruikt voor Credits (Stijg naar de top, Getoond worden of Extra vertoningen), dan ontvangt u mogelijk een aanbieding voor nog twee voor de prijs van één!

    Het is echter helemaal aan u om te beslissen om drie services tegelijk te kopen voor een kortingsprijs; u kunt de aanbieding afwijzen wanneer deze op de betalingspagina wordt gepresenteerd als u niet geïnteresseerd bent.

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  11. Wat zijn 'Credits van vrienden'?

    De functie 'Credits van vrienden' helpt u Credits te verzamelen door uw vrienden uit te nodigen om lid te worden van Fiesta. Zodra u uw vrienden heeft uitgenodigd, tikt u op 'Ophalen' naast de naam van uw vriend of vriendin en zal u uw Credits kunnen verzamelen.

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  12. Waarom heb ik mijn credits niet ontvangen nadat ik meedeed met 'Credits verdienen'?

    Soms zul je de kans krijgen om mee te doen met questionnaires en downloads, en dan krijg je daar Fiesta-credits voor terug. Als je je credits om een of andere reden niet hebt ontvangen, dan zul je direct met de klantenservice van Fyber contact op moeten nemen.

    Om het Fyber-supportteam te benaderen, klik op het credits-icoontje aan de linkerzijde van je Fiesta-pagina, selecteer 'Credits verdienen' en selecteer dan 'Support' linksonder in het pop-upscherm.

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  13. Hoe kan ik credits kopen via de Mobiele Website van Fiesta?

    Ga naar je profielpagina op de mobiele website en klik op "credits". Volg de instructies op je scherm. Je kunt credits op de mobiele website van Fiesta gebruiken om getoond te worden, Extra Stemmen voor het Kennismakingsspel of om je Contactenlimiet te verhogen.

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  14. Ik heb problemen met het kopen van mijn Fiesta credits. Wat moet ik doen?

    Neem contact op met ons Support-team op als je problemen hebt met de aankoop van Credits. Zij zullen je graag helpen.

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee