Veelgestelde Vragen
-
Hallo en welkom op Fiesta!
Wij zijn er om je te helpen en ervoor te zorgen dat je vindt wat je zoekt. Onze app is eenvoudig te gebruiken, dus we weten zeker dat je mensen zult vinden die hetzelfde zoeken als jij.
Maar laten we eerst je profiel afmaken. Bevestig je e-mailadres, zodat je updates kunt ontvangen over wat er in je profiel gebeurt.
Maak je profiel aan door een foto van jezelf te uploaden en een paar dingen over jezelf te vertellen. Dan krijgen mensen die jouw profiel bezoeken een idee van wie jij bent. We raden aan je profiel met een foto te laten verifiëren, want daarmee vergroot je je kans op matches.
Begin met het bekijken van profielen in de sectie Ontdek leden. Je kunt 'ja' of 'nee' stemmen op de profielen van anderen. Hopelijk kom je zo mensen tegen die dezelfde interesses en intenties hebben als jij. En als je in contact wilt komen met mensen die dichtbij wonen en aan andere criteria voldoen, probeer dan Ontdekken.
Hoewel het gebruik van Fiesta helemaal gratis is, bieden we ook premiumfuncties die je met credits kunt kopen en Fiesta Premium, een abonnement waarmee je extra opvalt en van de beste functies kunt profiteren die we te bieden hebben.
Er zijn op Fiesta nog genoeg andere spannende functies om te verkennen, maar nu kun je alvast aan de slag!
Bedankt voor je feedback Bedankt voor de terugkoppeling.Waarom was het niet nuttig?
Ik hou niet van dit antwoord
Het beantwoord mijn vraag niet
Het klopt niet
Andere reden -
Op je profielpagina, klik op naast de plaatsnaam en voer je nieuwe plaatsnaam in.
Als je niet kunt zien als je je locatie probeert aan te passen, dan is dit om één van de volgende redenen:
- Je gebruikt de mobiele app en de website op hetzelfde moment, en daarom zal je locatie automatisch gedetecteerd worden door de GPS van je mobiele apparaat. Dit kan niet veranderd worden.
- Je gebruikt de app niet en locatievoorzieningen die je browser geeft kloppen niet. Schakel dan gewoon de locatievoorzieningen van je browser uit; dan kun je handmatig de locatie op je profiel aanpassen.
Neem contact op met ons Support-teamals je problemen hebt met je locatie als je de mobiele app gebruikt.
Bedankt voor je feedback Bedankt voor de terugkoppeling.Waarom was het niet nuttig?
Ik hou niet van dit antwoord
Het beantwoord mijn vraag niet
Het klopt niet
Andere reden - Open je profiel en ga naar je instellingen en klik op het potlood-icoontje dat bij 'Je account' staat. Voer je nieuwe wachtwoord in, klik op 'Opslaan'. Dan zul je nog gevraagd worden je huidige wachtwoord in te voeren om dit te bevestigen.Bedankt voor je feedback Bedankt voor de terugkoppeling.
Waarom was het niet nuttig?
Ik hou niet van dit antwoord
Het beantwoord mijn vraag niet
Het klopt niet
Andere reden - Klik daarvoor op de link Wachtwoord Vergeten? op de Loginpagina en volg de verdere instructies om je wachtwoord te resetten.Bedankt voor je feedback Bedankt voor de terugkoppeling.
Waarom was het niet nuttig?
Ik hou niet van dit antwoord
Het beantwoord mijn vraag niet
Het klopt niet
Andere reden -
Als eerste: welkom terug!
Als je je profiel minder dan 28 dagen geleden hebt verwijderd, kun je je profiel reactiveren door op de reactiveringslink te klikken in de bevestigings-e-mail die je hebt ontvangen. Klik op de link in die mail en je kunt meteen weer verder.
Als het langer dan 28 dagen geleden is, moet je een nieuw profiel aanmaken. Een goede aanleiding voor een frisse start en misschien een nieuwe aanpak?
Bedankt voor je feedback Bedankt voor de terugkoppeling.Waarom was het niet nuttig?
Ik hou niet van dit antwoord
Het beantwoord mijn vraag niet
Het klopt niet
Andere reden -
Als je problemen ervaart op Fiesta, dan is het mogelijk dat er zich een tijdelijk probleem voordoet op de app.
Gelieve de volgende stappen te volgen om te proberen het probleem te verhelpen:
1. Controleer of je de nieuwste versie van je browser hebt, en update deze indien nodig
2. Verwijder cookies en de cache van je browser
3. Sluit de browser en start deze opnieuw op
4. Log uit en log opnieuw in op je profiel
Als geen van deze stappen hebben geholpen, probeer dan het volgende:
- Check dezelfde pagina in een andere browser om te zien op het probleem aan een specifieke browser ligt. Laat ons ajb weten als het probleem in beide browsers voorkomt.
- Schakel enige tijdelijke plug-ins, add-ons of extensies op je browser uit en sluit en herstart je browser vervolgens
- Voeg https://https://heyfiesta.com/ toe aan je anti-virusprogramma's en markeer het als een veilige site, doe hetzelfde in je browser. Zorg er ook voor dat je virusscanner geen problemen op je computer heeft gespot.
Mocht je niet zeker weten hoe deze stappen gedaan moeten worden, neem dan ajb een kijkje in de Help-sectie van je browser.
Bedankt voor je feedback Bedankt voor de terugkoppeling.Waarom was het niet nuttig?
Ik hou niet van dit antwoord
Het beantwoord mijn vraag niet
Het klopt niet
Andere reden - Check dezelfde pagina in een andere browser om te zien op het probleem aan een specifieke browser ligt. Laat ons ajb weten als het probleem in beide browsers voorkomt.
-
Als je een vraag hebt waarop je het het antwoord niet kunt vinden, dan kun je contact met ons opnemen via Facebook of Twitter, of je kunt ons een mailtje sturen via ons contactformulier!
Bedankt voor je feedback Bedankt voor de terugkoppeling.Waarom was het niet nuttig?
Ik hou niet van dit antwoord
Het beantwoord mijn vraag niet
Het klopt niet
Andere reden