Hva kan vi hjelpe deg med?

Hei! Velkommen til vårt hjelpesenter.
Vennligst skriv inn emnet eller navnet på funksjonen som du har spørsmål omkring.

Profil

Førsteinntrykk teller, og profilen din på Fiesta vil være det første andre ser av deg. Sørg for at førsteinntrykket blir bra!

  1. Hvordan redigerer jeg siden min?
    Bare gå til profilen din og klikk på blyantikonet ved siden av delen av profilen din som du ønsker å endre. Når du har utført endringene, klikk 'Lagre'.
    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  2. Hvordan kan jeg endre 'Jeg er her for å'?

    For å endre 'Jeg er her for å'-meldingen din, bare åpne profilen din, bla ned til "Jeg er her for å" og klikk på blyantikonet for å redigere den. Velg mellom 'Få nye venner','Chat' eller 'Date'. Vennligst klikk 'Lagre' etter valget. Hvis du ønsker å filtrere etter alder og/eller kjønn, bare trykk på filter-ikonet til venstre i Fulltreffer eller øverst til høyre i Folk i nærheten.

    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  3. Hvordan kan jeg endre navnet mitt?
    Vennligst gå til Innstillinger og klikk på blyantikonet ved siden av 'Grunnleggende info'. Skriv inn et nytt navn og klikk 'Lagre' for å bekrefte endringen.
    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  4. Hvordan kan jeg endre mitt kjønn på profilen min?

    Vennligst gå til Innstillinger og klikk på blyantikonet ved siden av 'Grunnleggende info', velg riktig kjønn og klikk 'Lagre' for å bekrefte. Merk at du kun kan endre dette én gang.

    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  5. Hvordan kan jeg endre fødselsdatoen min?

    Vennligst gå til Innstillinger og klikk på blyantikonet ved siden av 'Grunnleggende info', skriv inn riktig fødselsdato og klikk 'Lagre' for å bekrefte. Merk at du kun kan endre fødselsdato én gang.

    Hvis du opplever vanskeligheter med å endre fødselsdatoen din, vennligst kontakt oss via denne lenken og send oss fødselsdatoen din.

    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  6. Hvordan kan jeg endre plasseringen min?

    Klikk på ved siden av din nåværende plassering hos profilen din og angi en ny plassering eller velg en eksisterende plassering fra menyen.

    Hvis du ikke kan se når du forsøker å endre plassering vil dette være fordi:

    • Du bruker appen og nettsidene våre samtidig og plasseringen derfor hentes automatisk fra din telefon sin GPS.
    • Du bruker ikke appen, men din nettleser sender oss ikke de riktige koordinatorene. Ved å deaktivere plasseringstjenesten i din nettleser vil du kunne manuelt endre stedplasseringen til din profil.

    Kontakt kundeservice-teamet vårt hvis du trenger hjelp med plasseringsfunksjonen på mobilappen.

    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  7. Hvordan redigerer jeg jobb- eller utdanningsinformasjonen min?

    Hvis du ønsker å endre jobb- eller utdanningsinformasjonen din på profilen din, må du endre dette på Facebook først. Etter at du har endret dette på Facebook, bare gå tilbake til Fiesta-profilen din og oppdater jobb- og utdanningsseksjonen.

    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  8. Hvordan legger jeg til en interesse?

    Interessene dine er alle de små tingene du setter pris på, som ditt favorittband, filmer, reisemål, sport, med flere. Du kan også sjekke ut andres interesser på profilene deres og se om de stemmer overens med dine. Besøk profilen din for å legge til interesser, og velg fra de tilgjengelige kategoriene eller legg til dine egne (disse må godkjennes før de vises på profilen din, så vennligst sørg for at du ikke skriver noe støtende).

    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  9. Hva betyr status som pålogget og hvordan slår jeg det av/på?

    Simpelthen hold datamusen over prikken du ser foran en bruker sitt navn på profilen deres og det vil indikere når brukeren sist var pålogget.

    Du kan slå denne tjenesten av eller på ved å gå til profilinnstillingene dine og velge 'Ja' eller 'Nei' ved siden av 'Vis status som pålogget'.

    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  10. Hvem kan se profilen din?
    Det er helt opp til deg. Du kan velge å vise frem profilen din til hvem som helst, eller kun til Fiesta-brukere. Du kan endre dette når som helst i dine profilinnstillinger.
    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  11. Hvordan kan jeg se hvem som har besøkt profilen min?
    Fiesta har en Profilbesøkende-side hvor du kan se hvem som besøkte deg og når, samt en direkte lenke til profilen deres.
    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  12. Hvordan kan jeg slette mine profilbesøkende?
    Dessverre kan man ikke slette profilbesøkende for øyeblikket. Du kan imidlertid fjerne 'Ny'-varslingen ved å se gjennom listen over personer som har besøkt profilen din.
    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  13. Hva betyr profil-scoren min?

    Når brukere stemmer på bildene dine i Fulltreffer vil vi kalkulere stemmene dine for å gi deg en 'Profil-score'.

    Dersom du ønsker å øke scoren kan du bruke funksjonen for fotocoaching for å bytte bildene som ikke er like vellykkede som andre.

    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  14. Hvordan skjuler jeg profilen min?

    Hvis du ikke ønsker å bruke kontoen din på en stund, har du muligheten til å skjule den. Når kontoen din er skjult, vil du ikke vises i Folk i Nærheten eller Fulltreffer-spillet. Brukere som du har chattet med før vil fortsatt kunne sende deg meldinger, men du vil ikke kunne se meldingene hvis profilen din er skjult.

    For å skjule kontoen din, bare gå til Innstillinger , velg 'Slett konto' nederst på siden og velg alternativet 'Skjul kontoen din'. Så snart du har bekreftet dette, vil du bli logget ut automatisk. For å lese meldingene dine, bli sett i Folk i Nærheten og Fulltreffer igjen, bare logg deg inn og velg at profilen din ikke skal skjules igjen

    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  15. Hva er Favoritter-mappen?
    I Favoritter-mappen finner du alle brukerene du har lagt til som favoritt samt alle brukere som har lagt deg til som deres favoritt. Du kan velge mellom hvilke av de to brukerne du ønsker å se ved å bruke fanene på toppen av siden. Vennligst merk at La deg til som favoritt bare er tilgjengelig om du har Fiesta Premium aktivert.
    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  16. Hvordan avblokkerer jeg en bruker?

    Gå først til dine Innstillinger ved å trykke på tannhjul-ikonet øverst til høyre inne på din profilside. Bla så ned til Blokkerte brukere, trykk på blyant-ikonet, velg hvem du ønsker å avblokkere og trykk på Avblokker.

    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  17. Hvordan blokkerer jeg en bruker?

    Gå til profilen til brukeren du vil blokkere, velg ikonet øverst til høyre og velg 'Blokker eller Rapporter'. Vennligst vær oppmerksom på at dette vil hindre deg fra å motta beskjedene de sender deg, men brukeren vil fortsatt kunne se profilen din.

    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  18. Hvordan får jeg tilgang på min profil om jeg ikke kan se captcha-tegnene?
    Hvis du blir bedt om å føre inn captcha-tegn men du ikke kan se dem kan dette skyldes enkelte programutvidelser eller antivirus installert på din enhet. Forsøk å slå av eller avinstallere eventuelle programmer som kan ha en påvirkning på din enhets ytelse slik at tegnene vises.
    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei