Hva kan vi hjelpe deg med?

Hei! Velkommen til vårt hjelpesenter.
Vennligst skriv inn emnet eller navnet på funksjonen som du har spørsmål omkring.

Kreditter

Fiesta er gratis å bli med på og er det perfekte stedet å chatte, treffe nye mennesker, laste opp bilder og filmklipp, spille Fulltreffer og ha det gøy. Vi tilbyr premiumstjenester som 'Stig til toppen' og 'Bli vist frem' som gjør at du får enda mer oppmerksomhet fra andre. Disse kan kjøpes med Fiesta-kreditter.

  1. Hva er Fiesta-kreditter?
    Fiesta-kreditter hjelper deg å få mer oppmerksomhet, enkelt og greit. Med kreditter kan du Stige til Toppen i søkeresultatene, bruke 'Promotering'-tjenesten vår, få flere visninger i Fulltreffer og mye mer. Du har også muligheten til å aktivere auto-påfyll slik at du ikke går tom for kreditter.
    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  2. Hvor mange kreditter kan jeg kjøpe?

    Man kan kjøpe 100, 550, 1250 eller 2750 kreditter av gangen.

    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  3. Hva er Automatisk Påfyll?

    Automatisk Påfyll gjør det mye enklere å kjøpe kreditter - funksjonen øker automatisk Fiesta-kredittene dine hver gang saldoen havner under 200 kreditter. Dermed får du mer tid til å ha det gøy på Fiesta og mindre tid til å tenke på at du går tom for kreditter!

    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  4. Hvordan slår jeg av Auto-påfyll av kreditter?

    Hvis du vil slå av Auto-påfyll av kreditter, gå til din profil, åpne innstillingene dine , gå til dine Betalingsinnstillinger og slå av 'Auto-påfyll'.

    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  5. Hva betyr det å 'Bli vist frem'?
    'Promotering' gjør at du blir sett raskt, da den viser frem bildet ditt slik at alle i området kan se deg. Gå til 'Bli promotert nå!' nederst til venstre på siden og følg instruksjonene.
    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  6. Hvordan kan jeg vises oftere i Fulltreffer?
    Jo oftere bildet ditt vises i Fulltreffer, jo oftere vil du bli sett av folk som ønsker å møte deg. Gå til Popularitet-siden din, velg 'Ekstra visninger!' , velg en betalingsmetode og følg instruksjonene.
    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  7. Hvordan kan jeg øke min daglige kontaktkvote?
    Vi har forståelse for at man noen ganger har lyst til å kontakte flere Fiesta-brukere per dag, og vi tilbyr derfor noen valg som gjør at du kan utvide din daglige kontaktkvote.

    Du kan permanent øke kontaktkvoten din ved å få status som Verifisert på profilsiden din. Du må kjøpe Fiesta-kreditter hvis du ønsker å øke grensen ytterligere og snakke med enda flere brukere. Ved å kjøpe kreditter vil du kunne starte nye samtaler med flere brukere.
    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  8. Hva er en gave og hvordan sender jeg en?
    Du kan sende en gave til noen for å vise dem at du liker dem ekstra godt. For å sende en gave går du til brukerens profilside og klikker på "Få oppmerksomheten hans/hennes med en gave!". Alternativt kan du sende en direkte fra Meldinger ved å trykke på gave-ikonet . Velg fra gavene som er tilgjengelig og gjør noen glad! Ved å huske av "Privat?"-boksen vil du kunne sende gaven uten at noen andre enn mottaker vil kunne se det.
    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  9. Hva er stickers?

    Du kan legge til morsomme stickers i Meldinger ved å trykke på smiley-symbolet nederst i samtalen. Du kan velge mellom mange stickers-pakker og så snart du har kjøpt en pakke kan du sende stickers til brukere når du vil.

    De fleste stickers-pakke koster 250 kreditter, men for noen stickers må du aktivere Fiesta Premium i stedet.

    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  10. Hva er en buntpakke?

    Når du kjøper eller bruker kreditter på en av premiumstjenestene våre vil du fra tid til annen oppleve å bli tilbudt to til for prisen av en.

    Hvorvidt du ønsker å benytte deg av disse tilbudene er helt opp til deg; du kan avlåse tilbudet om du ikke er intressert i det. Bare følg innstruksene på skjermen når tilbudet dukker opp.

    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  11. Hva er 'Kreditt fra venner'?

    'Kreditt fra venner'-funksjonen hjelper deg å få kreditter ved å invitere vennene dine til å bli med på Fiesta. Når du har invitert vennene dine, bare trykk på 'Samle inn'-knappen ved siden av din venns navn og samle inn kredittene.

    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  12. Hvorfor har jeg ikke mottatt kreditter etter å ha tatt del i 'Tjen kreditter'-tilbudet?

    Noen ganger vil du bli tilbudt muligheten til å ta del i spørreskjemaer og nedlastinger i bytte mot Fiesta-kreditter. Hvis du ikke mottar kreditter av en eller annen grunn ber vi om at du kontakter Fyber-kundestøtte direkte.

    For å kontakte Fyber-kundestøtte, vennligst klikk på kredittikonet på venstre side av Fiesta-siden, velg 'Tjen kreditter' og velg 'Støtte' i nedre venstre hjørne av popup-vinduet.

    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  13. Hvordan kan jeg kjøpe kreditter på Fiesta-mobilsiden?

    Gå til profilsiden din, velg Kreditter og følg de gitte instruksene. Du kan bruke Fiesta-kredittene dine til å bruke 'Promotering'-tjenesten vår, få flere visninger i Fulltreffer eller øke din daglige kontaktkvote.

    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei
  14. Jeg får ikke til å kjøpe Fiesta-kreditter. Hva gjør jeg?

    Vennligst kontakt vårt kundeservice-team dersom du opplever problemer med kjøp av kreditter. De hjelper deg mer enn gjerne.

    Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei