Bagaimana kami boleh membantu?

Hai! Selamat datang ke Pusat Bantuan kami.
Sila taip tajuk atau nama fitur yang anda ingin ajukan pertanyaan

Fiesta Mudah Alih

  1. Saya mengalami masalah memasang versi terbaru apl Fiesta untuk Android

    Jika anda mengalami masalah memasang versi terbaru apl Fiesta untuk Android, sila cuba tip-tip penyelesai masalah yang berikut:

    1. Semak ruangan yang bebas dan tersedia di peranti anda:
    • Buka tetapan Android.
    • Buka tetapan ruangan.

    Jika ruangan yang tersedia adalah kurang dari100MB, sila padamkan apl lain dan cuba muat semula. Atau, gerakkan apl Fiesta ke kad SD Android.

    2. Batal dan mula semula muat turun anda.

    3. Daftar keluar dari Fiesta dan cuba muat turun semula.

    4. Baca dan kaji tips penyelesai masalah muat turun Google .

    5. Padamkan apl Fiesta, mulakan semula telefon anda dan pasang semula apl Fiesta dari Google Play Store.

    Masih memerlukan bantuan? Sila hubungi kami di

    Dapatkah jawapan ini membantu anda? Ya - Tidak
  2. Bagaimanakah saya boleh menukar lokasi saya?

    Dalam profil anda, sila ketik pada di tepi lokasi terkini anda dan masukkan lokasi baru atau pilih dari menu menurun yang muncul.

    Jika anda tidak dapat melihat apabila cuba menukar lokasi anda, ini mungkin adalah kerana salah satu sebab berikut:

    • Anda menggunakan apl dan perkhidmatan lokasi pelayar anda pada masa yang sama dan oleh itu, lokasi anda telah ditetapkan oleh GPS peranti mudah alih anda dan tidak boleh ditukar.
    • Anda tidak menggunakan apl dan perkhidmatan lokasi pelayar anda tidak membekalkan ko-ordinat yang tepat kepada kami. Sila hentikan perkhidmtan lokasi di pelayar anda dan tetapkan lokasi anda secara manual di profil anda.

    Sila hubungi Team Bantuan Pelanggan kami jika anda mengalami masalah dengan lokasi apabila menggunakan apl mudah alih.

    Dapatkah jawapan ini membantu anda? Ya - Tidak
  3. Bagaimanakah saya boleh membeli Fiesta Premium di apl iPhone?
    Pergi ke halaman profil dan pilih Fiesta Premium, kemudian ikut arahan pada skrin. Apabila anda membeli mana-mana fitur premium di apl iPhone Fiesta, bayaran anda akan diproses menerusi akaun iTunes anda.
    Dapatkah jawapan ini membantu anda? Ya - Tidak
  4. Bagaimanakah saya boleh membatalkan langganan Fiesta Premium yang dibuat menerusi iTunes?

    Untuk membatalkan langganan Fiesta Premium yang dibuat menerusi iTunes, sila pergi ke tetapan iPhone atau iPad anda dan pilih 'iTunes dan App Store'. Kemudian, ketik pada Apple ID anda dan 'Lihat Apple ID'. Masukkan kata laluan anda, tatal bawah ke langganan dan ketik pada 'Urus'. Di skrin Fiesta Premium, padamkan Pembaharuan Auto.

    Dapatkah jawapan ini membantu anda? Ya - Tidak
  5. Bagaimanakah saya boleh membeli kredit di apl iPhone?
    Kredit boleh digunakan untuk mengaktifkan beberapa perkhidmatan premium hebat di Fiesta. Anda boleh membeli kredit dengan mengetik pada baki kredit di halaman profil anda dan selepas itu, pilih kaedah pembayaran anda, bilangan kredit anda anda ingin beli dan ikut arahan pada skrin.
    Dapatkah jawapan ini membantu anda? Ya - Tidak
  6. Bagaimanakah saya boleh membeli Fiesta Premium di apl Android?
    Pergi ke halaman profil anda, pilih Fiesta Premium dan ikut arahan pada skrin.
    Dapatkah jawapan ini membantu anda? Ya - Tidak
  7. Bagaimanakah saya boleh membeli kredit di apl Android?
    Pergi ke halaman profil anda, pilih 'Kredit' dan ikut arahan pada skrin.

    Anda boleh menggunakan kredit Fiesta untuk menggunakan perkhidmatan 'Paparan khas', menerima paparan ekstra dalam Temu-Temu, memberi rating kepada lebih banyak gambar dalam Temu-Temu atau meningkatkan had kenalan harian anda.
    Dapatkah jawapan ini membantu anda? Ya - Tidak
  8. Bagaimanakah saya boleh memadamkan Fiesta dari telefon dan tablet saya?
    Android

    Untuk memadamkan apl Fiesta dari Android:

    1. Pergi ke tetapan Android dan buka pengurus aplikasi
    2. Ketik Fiesta
    3. Ketik Padamkan

    Untuk memasangkan semula apl Fiesta untuk Android, sila muat turun semula dari Google Play Store.

    iPhone dan iPad

    Untuk memadamkan apl Fiesta dari iPhone atau iPad:

    1. Tekan dan pegang ikon apl
    2. Ketik pada tanda x yang muncul
    3. Ketik Padam untuk memadamkannya

    Untuk memasangkan semula apl Fiesta untuk iPhone atau iPad anda, sila muat turun dari Stor Apl iTunes.

    Dapatkah jawapan ini membantu anda? Ya - Tidak