Kuo galime tau padėti?

Sveikiname prisijungus prie mūsų pagalbos centro.
Įveskite temą arba funkcijos pavadinimą dėl kurios turite klausimą.

Populiarūs klausimai

  1. Kaip veikia Fiesta?

    „Fiesta“ yra sukurtas kuo paprasčiau, tačiau gali prireikti pagalbos prieš susipažįstant pirmą kartą.

    Užsiregistruojant pirmą kartą būtinai pridėkite geros kokybės nuotrauką ir parašykite prisistatymą.

    Susikūrus profilį, galite susipažinti su Netikėtų susitikimų žaidimu , kuris atspindi „Fiesta“ esmę. Balsuokite Teigiamai arba Neigiamai už kitus narius ir suradus atitikimą galėsite pradėti pokalbį! Pasitikrinkite, ar turite teisingus nustatymus skiltyje „Esu čia dėl“.

    Skiltyje „Žmonės netoliese“ galite ieškoti naudotojų savo mieste ar regione.

    „Fiesta“ galima naudotis nemokamai, tačiau jei nori išsiskirti iš minios, gali užsisakyti premium paslaugų - kreditų ir Fiesta Premium.

    Mėgaukis „Fiesta“!

    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne
  2. Kaip galiu pakeisti savo vietovę?

    Savo profilyje, paspauskite ant pieštuko ikonėlės ties dabartine vietove ir pasirinkite arba įveskite savo pageidaujamą vietovę.

    Jei nematote kai norite pakeisti vieotvę, tai gali būti dėl šių priežasčių:

    • Naudojatės mobiliąja programėle ir svetaine tuo pačiu metu, dėl to jūsų vietovė bus nustatoma pagal GPS duomenis ir negali būti keičiama.
    • - Nesinaudojote programėle ir mes negauname tikslių koordinačių. Tiesiog išjunkite vietovės paslaugas ir rankiniu būdu nustatykite vietą.

    Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda, jei naudojatės mobiliąja programėle.

    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne
  3. Kaip galiu pakeisti savo slaptažodį?
    Atidarykite profilį ir eikite į nustatymus ir paspauskite ant pieštuko ikonėlės, šalia skilties „Tavo paskyra“. Įveskite naują slaptažodį, spauskite „Išsaugoti“ ir tada turėsite įvesti dabartinį savo slaptažodį, kad tai patvirtintumėte.
    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne
  4. Pamiršau savo slaptažodį. Ką turėčiau daryti?
    Tiesiog spauskite ant nuorodos Pamiršote slaptažodį? puslapyje Prisijungti ir sekite instrukcijas, kaip jį atstatyti.
    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne
  5. Kaip galiu atkurti panaikintą profilį?

    Pirmiausia sveikiname sugrįžus!

    Jei panaikinote profilį ne seniau nei prieš 30 dienų, turėjote gauti patvirtinimo laišką su atnaujinimo nuoroda. Paspauskite ją ir galėsite susigrąžinti profilį.

    Jei praėjo daugiau laiko, teks susikurti naują paskyrą – tai bus gera proga atsinaujinti, ar ne?

    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne
  6. Gedimų šalinimas

    Jei susidūriate su nesklandumais „Fiesta“, greičiausiai tai gali nutikti dėl laikinų programėlės problemų.

    Prašome pabandyti žemiau nurodytus žingsnius, kad išspręstumėte problemą:

    1. Pasitikrinkite, ar naudojate naujausią naršyklės versiją ir atnaujinkite ją, jei būtina

    2. Išvalykite slapukus naršyklėje

    3. Uždarykite ir atidarykite naršyklę

    4. Atsijunkite ir iš naujo prisijunkite prie paskyros

    Jei tai nepadeda, išbandykite:

    • Pasitikrinite tą patį puslapį skirtingose naršyklėse ir informuokite mus jei problema egzistuoja abejose naršyklėse
    • Atjunkite laikinus įskiepius, priedus ar plėtinius savo naršyklėje ir iš naujo paleiskite naršyklę
    • Pridėkite https://heyfiesta.com/ į antivirusinės programos saugių svetainių sąrašą ir patikrinkite sistemą nuo virusų

    Jei nežinote, kaip tai atlikti, informaciją rasite savo naršyklės pagalbos skiltyje.

    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne
  7. Kaip galiu susisiekti su klientų aptarnavimo komanda?

    Jei turite klausimą, į kurį nerandate atsakymo, susisiekite su mumis Facebook or Twitter, arba parašykite el. laišką ar pasinaudokite Atsiliepimų forma!

    Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip - Ne