무엇을 도와드릴까요?

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Fiesta Premium

Fiesta Premium은 다른 회원의 관심을 사로잡고 새로운 인연을 더 빨리 만나실 수 있도록 도와드리는 기능입니다. 이 추가적인 기능은 채팅하거나 새로운 회원을 찾을 때, 사진 및 동영상을 공유할 때 등 여러 상황에서 색다른 옵션을 제공하며 더욱 즐거운 경험을 선사합니다.

  1. Fiesta Premium으로 무슨 기능을 이용할 수 있나요?

    Fiesta Premium은 기본 회원들이 이용할 수 없는 다양한 기능을 제공합니다. 목록은 다음과 같습니다.

    나를 찜한 회원: 즉석만남게임에서 회원님에게 '예'라고 투표한 회원을 확인하세요

    투명 회원 모드: Fiesta 에서 방문 흔적 없이 다른 회원들의 프로필을 확인하세요

    마지막 투표 취소하기: 즉석만남게임에서 '아니요' 투표를 취소하세요

    나를 관심친구로 찜한 회원: 회원님에게 가장 관심이 많은 회원을 확인하세요

    인기 회원들과 채팅하기: Fiesta 에서 가장 매력적인 회원과 바로 인연을 만드세요

    신규 회원과 가장 먼저 채팅하기: Fiesta 에 신규 회원이 가입한 그 순간 채팅을 시작하세요

    메시지 돋보이기: 회원님의 인맥이 회원님의 메시지를 가장 먼저 읽게 하세요

    스티커: 재미있는 스티커를 이용하세요

    상기에 안내된 훌륭한 기능들 이외에도 Fiesta 을(를) 광고 없이 즐기실 수 있습니다!

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  2. Fiesta Premium 구독 서비스가 뭐죠?

    Fiesta Premium은 구독 기반 서비스입니다. 다양한 결제방법을 통해 다양한 기간 동안에 사용할 수 있는 Fiesta Premium을 구입하실 수 있습니다. 회원님의 Fiesta Premium 구독은 자동으로 갱신되며 결제방법은 국가에 따라 상이합니다.

    구독 서비스는 결제방법 설정 페이지를 통해 관리하실 수 있습니다.

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  3. Fiesta Premium을 신용카드 혹은 PayPal로 어떻게 결제하죠?

    회원님의 프로필 페이지에서 "활성화하기"를 클릭한 후 나타난 지시사항을 따라주세요. 신용카드 또는 PayPal로 결제하실 수 있으며 결제가 성공적으로 이루어지면 확인 이메일이 전송됩니다. 구독 서비스는 자동으로 갱신되오니 참고해주시기 바랍니다.


    신용카드로 결제하려면 원하는 구독을 선택 후 나타나는 지시사항을 따라주세요. "활성화하기"를 클릭한 후 결제를 최종 확인하는 메시지를 기다리시기 바랍니다. 결제가 성공적으로 이루어진 후에는 확인 이메일이 전송됩니다.



    PayPal로 결제하려면 원하는 구독 옵션을 먼저 선택한 후 "활성화하기"를 클릭하세요. PayPal 로그인 및 결제 요약 페이지로 이동되어 해당 페이지에서 결제를 완료하실 수 있습니다.

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  4. SMS 메시지를 통해 Fiesta Premium을 어떻게 구입할 수 있나요?

    SMS 메시지를 통해 Premium을 구매하는 것은 몇몇 국가에서만 가능합니다. 이는 제공자에 따라 달라집니다. SMS 거래가 회원님의 국가에서 허용되어 있다면, 회원님의 프로필 페이지에서 ‘활성화기’를 탭하여 SMS 옵션을 찾을 수 있습니다. 이후 해당 서비스를 활성화하기 위한 설명을 따라하시면 됩니다. 회원님께서 구독 활성화를 원한다는 내용을 확인하기 위해 SMS 메시지를 보내드립니다.

    확인이 완료되면 구독 서비스가 갱신될 때마다 회원님에게 SMS 메시지가 전달됩니다. Fiesta Premium은 회원님의 서비스 구독을 확인하는 SMS 혹은 회원님의 서비스가 갱신된다고 확인하는 SMS 메시지에 나타난 단계를 따라 언제든지 취소하실 수 있습니다. 회원님의 구독 서비스와 관련 도움이 필요하면 저희 고객지원팀에 언제든지 문의해주세요.

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  5. Fiesta 모바일 웹사이트에서 Fiesta Premium을 어떻게 구입하죠?

    프로필 페이지로 이동하여 Fiesta Premium을 선택 후 화면에 나타나는 단계를 따르시면 됩니다.

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  6. Fiesta Premium 또는 Premium Plus 구독을 어떻게 해지할 수 있나요?

    Fiesta Premium 또는 Premium Plus 구독은 간단하게 취소하실 수 있습니다. 사용하는 기기에 따라 아래 단계를 따라주세요.

    웹 & 모바일 웹:

    Fiesta Premium 구독을 웹 버전에서 취소하려면 환경설정의 '결제방법 설정'으로 이동 후 '구독 해지'를 선택하세요.

    iOS:

    Fiesta Premium 구독을 iOS 기기에서 취소하려면 'Apple ID 보기'와 '구독'을 차례로 탭하세요. 이후 안내되는 단계를 따라 구독을 관리하고 자동 갱신을 취소하실 수 있습니다.

    Fiesta Premium을 신용카드나 PayPal로 구매했다면 https://heyfiesta.com 웹사이트로 이동하여 결제방법 설정에서 구독을 취소하세요.

    Android:

    Fiesta Premium 구독을 Google Play에서 구매했다면 휴대폰에서 Google Play 스토어로 이동한 후 Fiesta 앱을 찾아 '구독 해지'를 선택하세요.

    신용카드나 PayPal로 구매했다면 프로필 페이지로 이동하여 환경설정을 열고 계정 설정으로 이동한 다음 결제방법 설정을 선택하고 Fiesta Premium 섹션에서 구독을 비활성화하세요.

    SMS:

    SMS 구독을 취소하려면 최초 구독 확인 SMS 또는 구독 갱신 SMS에 안내된 단계를 따르세요.

    상기 단계를 완료한 후 구독은 이미 결제된 마지막 날에 종료됩니다.

    구독 해지에 도움이 필요하다면 고객지원팀으로 연락하여 도움을 요청하세요.

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  7. Fiesta Premium 구독에 문제가 있어요. 어떻게 해야하죠?

    Fiesta Premium을 구독하는 데 도움이 필요하다면 고객지원팀에 문의해주시기 바랍니다. 최대한 빠른 시일 내에 답변 드리겠습니다.

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  8. 마지막 투표를 어떻게 취소할 수 있나요?

    즉석만남게임에서 아니요로 투표한 후, 화면 오른쪽 상단에 있는 그 회원의 사진을 클릭하세요. 사진에는 아이콘이 표시되어 있습니다. 연속으로 투표 결정을 취소하시는 것은 불가능합니다. 또한, 투표 결정은 변경하실 수 없습니다.

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