何についてお手伝いが必要ですか?

こんにちは!ヘルプセンターへようこそ。
質問があるトピックまたは機能の名前を入力してください。

Fiesta Premium

Fiesta Premiumは、他のユーザーとより早く出会えるお手伝いを致します。プレミアム機能は、チャット、出会い、写真とビデオの共有等において、ご利用頂けるオプションの幅を広げます。

  1. Fiesta Premium機能には何が含まれていますか?

    Fiesta Premium機能には、あなたを通常のユーザーより優位にする機能の数々がございます。

    いいね: 「めぐり会い」であなたに「はい」と投票した人を見ることができます。

    透明人間モード: 誰にも見られずに、Fiesta を表示できます。

    投票の取り消し: 「めぐり会い」での「いいえ」の投票を取り消します。

    お気に入り: あなたのことを一番好きなユーザーを見る事ができます。

    人気者とチャット: Fiesta で最も人気のあるユーザー達へアクセス!

    新しいユーザーに最初にコンタクト: 新しいユーザーが Fiesta へ入会した瞬間にチャットできます。

    メッセージをハイライト: あなたのメッセージを他のユーザーに最初に見てもらうことができます。

    ステッカー: クールなステッカーがご利用可能です。

    上記の全てのサービスに加え、 Fiestaを広告無しでご利用頂けます。

    この回答はお役に立ちましたか? はい - いいえ
  2. Fiesta Premiumの定期購入はどういう仕組みですか?

    Fiesta Premiumは定期購読型のサービスです。 Fiesta Premiumの期間は様々で、お支払いも様々な方法をご用意しております。 Fiesta Premiumの定期購入は、購入後は自動的に更新され、お支払い方法は各国で異なります。

    定期購入の設定変更は、お支払い設定行うことができます。

    この回答はお役に立ちましたか? はい - いいえ
  3. Fiesta Premiumをペイパルまたは、クレジットカードで購入するには?

    プロフィールページから「有効」をクリックして説明に従ってください。 お支払い方法は、ペイパルまたはクレジットカードから選択でき、お支払い完了後に承認のメールが送信されます。 定期購入は自動的に更新されますのでご注意ください。


    クレジットカードでのお支払いは、購入したい定期利用を選択し、説明に従ってください。 「有効」をクリックし、お支払いの確認メッセージが届くまでお待ちください。お支払い完了後は、確認メールも送信されます。



    ペイパルでのお支払いは、まず、購入したい定期利用を選んでいただき、「有効」”をクリックしてください。 ペイパルのログインページが開きますので、お支払いのプロセスを完了してください。

    この回答はお役に立ちましたか? はい - いいえ
  4. SMSでFiesta Premiumを購入するには?
    「プロフィール」にある「有効」をクリックし、支払い方法で「SMS」を選択して説明に従ってください。 SMSが送信されますので、 Fiesta Premiumの有効化を承認してください。

    承認すると、定期購入が更新される際にSMSが送信されます。 定期購入の解約は、いつでも行うことができます。送信されたSMSに記載された説明に従ってください。 ご不明な点がございましたら、お気軽に カスタマーケアチームまでお問い合わせください。
    この回答はお役に立ちましたか? はい - いいえ
  5. FiestaモバイルサイトでFiesta Premiumを購入するには?
    プロフィールページを開き、Fiesta Premiumを選んで画面の指示に従ってください。
    この回答はお役に立ちましたか? はい - いいえ
  6. Fiesta Premiumの定期利用を解約するには?
    プロフィールを開き、右上の歯車アイコンをクリックします。お支払い設定までスクロールし、解約をクリックしてください。 ご購入いただいた定期利用は、購入された期間が終了すると解約されます。

    SMSでの定期購入を解約するには、ご購入の確認メッセージ、または定期利用更新のメッセージに記載された説明に従ってください。

    定期利用の解約でお困りの場合はカスタマーケアチームに、お問い合わせください。
    この回答はお役に立ちましたか? はい - いいえ
  7. Itunesで購入したFiesta Premiumをキャンセルするには?

    iTunesから購入したFiesta Premiumの定期利用をキャンセルするには、お使いのiPhoneまたはiPadの設定から、「iTunes & App Store」を選び、Apple IDと「Apple ID を表示」をタップします。 パスワードを入力し、購読までスクロールして「管理」をタップします。Fiesta Premiumの管理画面上で「自動更新」をオフにしてください。

    この回答はお役に立ちましたか? はい - いいえ
  8. Fiesta Premiumの購入で問題が起きた場合は?
    Fiesta Premiumのご購入に関して問題が起きている場合は、カスタマーケアチームまでお問い合わせください。
    この回答はお役に立ちましたか? はい - いいえ
  9. 投票を取り消したい
    「めぐり会い」で「いいえ」を投票した後に取り消すには、画面の右上隅にあるその人の写真をクリックします。( が表示されるはずです) 2回続けて取り消しボタンを使用することや、「はい」の投票は取り消すことができないので、ご注意ください。
    この回答はお役に立ちましたか? はい - いいえ