よくあるご質問
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こんにちは、Fiestaへようこそ。
あなたが探しているお相手や関係を見つけられるようにお手伝いします。 使いやすいと評判のアプリで、共通の関心をもつお相手とのつながりをきっと見つけられると思います。
まず初めに、メールアドレスの確認を済ませて、プロフィール設定を完了し、アクティビティの更新情報を受け取れるようにしてください。
プロフィールを作成するには、あなたの写真をアップロードし、少しだけあなたに関する情報を共有してください。プロフィールを見るお相手が、あなたについて知ることができます。写真認証を済ませることでマッチングの可能性が高まりますので、おすすめします。
まずは[出会い]のセクションをチェックしてみましょう。他のメンバーのプロフィールに「いいね!」や「スキップ」でスワイプして、同じ興味や目的を持つお相手を見つけましょう。身近なお相手や他の条件でお相手を見つけたい時には、[見つける]タブをお試しください。
Fiestaは無料でもご利用いただけますが、FiestaPremiumのサブスクリプションや一回券などの有料のプレミアムサービスも提供しております。プレミアムサービスを使うとで注目を浴びる機会が増え、最上級のアプリ体験をお楽しみいただけます。
Fiestaは他にもたくさんの魅力的な機能を備えていますが、まずは使い始めてみてください！
フィードバックを頂きありがとうございました フィードバックをいただきありがとうございます。 -
プロファイルから現在地セクションの隣の をクリックして、新しい位置を入力するか、ドロップダウンメニューから選択してください。
が表示されない場合、以下の状況が考えられます：
- モバイルアプリとウェブブラウザを同時に使用しているため、自動的に携帯のGPSが位置情報を提供しており、変更することができない。
- モバイルアプリを使用していないが、ブラウザの位置情報サービスが正しい情報を弊社に提供していない。ブラウザの位置情報サービスをオフにすると、手動でプロフィール上で位置情報を設定することができます。
モバイルアプリをご使用の場合で、位置情報に問題がある場合カスタマーケアチームまでお問い合わせください。
フィードバックを頂きありがとうございました フィードバックをいただきありがとうございます。 - プロフィールを開き、右上の設定 をクリックします。「アカウント」項目の隣にある鉛筆アイコン をクリックしてください。新しいパスワードを入力し、「保存」をクリックすると、現在のパスワードを求められますので、入力後「保存」をクリックしてください。
フィードバックを頂きありがとうございました フィードバックをいただきありがとうございます。 - ログインページのパスワードをお忘れですか？をクリックし、 説明に従ってパスワードを再度設定して下さい。
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まず最初に、おかえりなさい！
プロフィールを削除してから28日以内の場合は、再有効化リンクを記載した確認のEメールが送信されます。 それをクリックすれば、元通りです。
期限を過ぎている場合は、新しいプロフィールを作成する必要があります。別のアプローチを試してみるいい機会かもしれません！
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Fiestaで問題が起きているとのことですが、サイト上の一時的な不具合の可能性がございます。
以下のステップに従い解決を試みてください:
１、ご使用のブラウザが最新のものであるかを確認。もし必要であれば、アップデートを行う
２、ブラウザのcookieとキャッシュをクリア
３、ブラウザを終了し、開き直す
４、一度アカウントからサインアウトし、再度サインイン
上記のいずれかでも改善しない場合はこちらをお試しください。
- 同じページを別のブラウザで確認し、ブラウザの問題なのか、両方のブラウザで共通の問題なのかを検証。
- ブラウザのプラグインやアドオンを一時的に停止し、ブラウザを一度閉じた後に再度開く
- アンチウイルスソフトまたはブラウザの安全ウェブサイトのリストにhttps://heyfiesta.com/を追加し、オペレーティングシステムでアンチウイルスが問題を感知していないことを確認
もし上記の中でやり方のわからないところがございましたら、ブラウザのヘルプページからご確認ください。
フィードバックを頂きありがとうございました フィードバックをいただきありがとうございます。 - 同じページを別のブラウザで確認し、ブラウザの問題なのか、両方のブラウザで共通の問題なのかを検証。
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