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有効な取引日を設定して下さい
有効期限
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  • 02
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  • 2042
  • 2043
有効な有効期限を選択して下さい
カード番号の下4桁を入力してください
有効なアカウントを入力してください
+
ステップ2/3

データのリクエストを続けるには、あなたがこのアカウントの保持者である事を確認する必要があります。この手順は必須事項ではありませんが、以下の情報のうち少なくとも二つ以上の情報を提供していただくと、リクエストをより早く処理することが可能となります。

登録日
日
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
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  • 8
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有効な取引日を設定して下さい
最後にアカウントへアクセスした日時
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  • 1
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  • 2021
  • 2022
  • 2023
有効な日にちを設定してください
ステップ2/2 ステップ3/3

どの様なお手伝いが必要ですか? 

どの様なアイデアですか?

あなたの懸念をお聞かせください。いつでもお手伝いいたします!

リクエストの内容を出来る限り詳細に記載して下さい。可能な限り迅速に対応いたします。

共有してもいいと思えるものだけ、情報を提供してください。あなたの安全のため、すべての情報の秘密は保持されます。

これから行うデータのリクエストに関して、追加の情報の提供をお願いいたします

どのプラットフォームをお使いですか?
  • ウェブ
  • iOS
  • Android
  • 携帯ブラウザ
  • Facebook アプリ
問題は、数回のクリックで直ることもあります!メッセージを送信する前に、基本のトラブル対策ガイドをぜひご覧ください。

1. 最新版のブラウザをお使いかをご確認いただき、必要な場合はアップデートしてください
2. ブラウザのクッキーとキャッシュを削除してください
3. 一度ブラウザを閉じて、再度立ち上げてください
4. 一度ログアウトし、再度ログインしてください

上記の方法で解決しなかった場合、以下をお試しください:
1. ブラウザが原因かどうかを確認するために、別のブラウザで同じページを開いてください。両方のブラウザで問題が発生する場合は、ご連絡ください。
2. ブラウザ上の一時的なプラグイン、アドオン、拡張機能を無効にし、一度ブラウザを閉じた後に再度立ち上げてください。
3. ウィルス対策プログラムまたはブラウザの「安全なウェブサイト」のリストにhttps://heyfiesta.com/を追加し、お使いのオペレーションシステム上でウィルス対策が問題と認識しないよう確認してください。

上記の対策の実行方法にご不明点がある場合は、ブラウザのヘルプで詳しい方法をご確認ください。
1. お使いのアプリが最新版であるか確認してください。必要な場合は最新版にアップデートしてください。
2. 最新版である場合は、インターネット接続をご確認ください。確認するには、お使いのデバイスのインターネットアプリ上で www.Fiesta.com に接続してください。
3. Fiestaアプリの再起動をお試しください。一度アプリを閉じ、もう一度立ち上げてください。ログアウトすることなく、新しいセッションが開始されます。
4. Fiestaアプリを削除して、その後再インストールしてください。再インストールは、アプリストアから可能です。
5. 上記で改善されない場合は、デバイスを再起動してください。
1. お使いのアプリが最新版であるか確認してください。必要な場合は最新版にアップデートしてください。
2. Fiestaアプリを再起動してください
3. アカウントからログアウトし、その後再度ログインしてください
4. Google.comなどのウェブサイトを開き、インターネット接続をご確認ください
5. お使いのデバイスを再起動してください
6. 問題が継続する場合は、Fiestaアプリを削除し、その後再インストールしてください。
1. お使いのデバイスでウェブブラウザを再起動してください
2. アカウントからログアウトし、その後再度ログインしてください
3. Google.comなどのウェブサイトを開き、インターネット接続を確認してください

問題が継続する場合は、モバイルブラウザに蓄積された情報を削除してください:
1. iOSで蓄積されたデータの削除方法:設定 >Safari > データを削除
2. Androidで蓄積されたデータの削除方法:アプリをタップ > インターネット > 「メニュー」オプションをタッチ > 設定 > プライバシー > セキュリティからデータを削除
3. 最後に、お使いのデバイスを再起動してください

問題が継続する場合は、プライベートブラウザモードがオフになっていることを確認してください。方法は製造元のウェブサイトをご確認ください。

お使いのバージョンを確認するには、アプリ内の設定メニューを開き、「概要」でご確認ください。

アイデアやFiestaにあったらいいなと思う機能について、出来るだけ詳しく下のボックスに記入して下さい。注:全てのフィードバックを考慮し、さらにアイデアや苦情はプロダクトチームに転送され再検討されます。リクエストに関してさらに詳しい情報が必要な場合、返信にてお伺いする場合もございますが、全てのリクエストに対し返信を差し上げるわけではないことをご了承下さい。

0/1000
1000文字以内でメッセージを入力してください

アップロードに成功しました、ありがとうございます!

スクリーンショットを添付していません

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