Ada yang bisa kami bantu?

Hai! Selamat datang ke Pusat Bantuan.
Harap masukkan topik atau nama fitur yang mau ditanyakan

Fiesta Mobile

  1. Aku menemui masalah menginstal versi terbaru Fiesta untuk app Android

    Kalau kamu menemui masalah menginstal versi terbaru dari Fiesta untuk Android, coba tips di bawah ini:

    1. Lihat seberapa data yang masih tersedia di ponsel atau tabletmu:
    • Buka pengaturan Android.
    • Buka pengaturan penyimpanan.

    Kalau kamu hanya mempunyai sisa data kurang dari 100MB, kamu bisa menghapus aplikasi lain untuk meluangkan tempat dan mencoba download lagi. Kamu juga bisa memindahkan aplikasi Fiesta ke kartu SD Android kamu.

    2. Batalkan dan mulai ulang download kamu.

    3. Keluar dari Fiesta, lalu coba download lagi.

    4. Lihat tips Google untuk troubleshoot masalah download.

    5. Hapus app Fiesta kamu, mati nyalakan ponselmu lalu instal ulang app Fiesta dari Google Play Store.

    Masih butuh bantuan? Beritahu kami lebih lanjut tentang masalahnya

    (Apakah jawaban ini membantu? Ya - Tidak
  2. Bagaimana cara ganti lokasi?

    Di profil, klik di ikon pensil di sebelah lokasi dan masukkan yang baru atau pilih salah satu dari menu menurun.

    Kalau kamu tidak melihat sewaktu mencoba mengganti lokasi, ini karena salah satu alasan ini:

    • Kalau menggunakan aplikasi mobile dan situs pada saat bersamaan dan karena itu lokasimu terdeteksi langsung oleh GPS perangkatmu dan tidak bisa diganti.
    • Kamu tidak menggunakan aplikasi dan layanan lokasi browser tidak memberikan kami koordinat yang tepat. Cukup matikan layanan lokasi di browser dan kamu bisa mengatur lokasi secara manual di profilmu.

    Hubungi Tim Layanan kami kalau menemui masalah dengan lokasi sewaktu menggunakan app mobile.

    (Apakah jawaban ini membantu? Ya - Tidak
  3. Bagaimana cara membeli Fiesta Premium di aplikasi iPhone?
    Pergi ke halaman profil kamu dan pilih Fiesta Premium kemudian ikuti petunjuk di layar. Sewaktu kamu membeli fitur premium di aplikasi iPhone Fiesta, pembayaran akan diproses melalui akun iTunes kamu.
    (Apakah jawaban ini membantu? Ya - Tidak
  4. Bagaimana cara membatalkan langganan Fiesta Premium yang dibuat lewat iTunes?

    Untuk membatalkan langganan Fiesta Premium yang dibuat lewat iTunes, pergi ke Pengaturan di iPhone atau iPad, pilih 'iTunes dan App Store', ketuk Apple ID kamu dan 'Lihat Apple ID'. Masukkan kata sandi, gulir turun ke langganan dan ketuk 'Atur'. Matikan Auto Pembaruan di layar Fiesta Premium.

    (Apakah jawaban ini membantu? Ya - Tidak
  5. Bagaimana cara membeli kredit di app iPhone?
    Kredit digunakan untuk mengaktifkan beberapa layanan premium hebat kami di Fiesta. Kamu bisa membeli kredit dengan mengetuk saldo kredit di halaman profilmu. Setelah itu, pilih metode pembayaran pilihan, jumlah kredit yang kamu inginkan dan ikuti petunjuk di layar.
    (Apakah jawaban ini membantu? Ya - Tidak
  6. Bagaimana cara membeli Fiesta Premium di aplikasi Android?
    Pergi ke halaman profil, pilih Fiesta Premium lalu ikuti instruksi di layar.
    (Apakah jawaban ini membantu? Ya - Tidak
  7. Bagaimana cara membeli kredit di app Android?

    Pergi ke halaman profilmu, pilih Kredit dan kemudian ikuti petunjuk di layar.

    Kamu bisa menggunakan kredit Fiesta untuk difiturkan, mendapatkan tampilan ekstra di Pertemuan, nilai lebih banyak foto di Pertemuan atau menaikan batas kontak harian.

    (Apakah jawaban ini membantu? Ya - Tidak
  8. Bagaimana cara menghilangkan Fiesta dari ponsel atau tablet?
    Android

    Untuk membatalkan instalan aplikasi Fiesta dari Android:

    1. Pergi ke pengaturan Android dan buka manajer aplikasi
    2. Pilih Fiesta
    3. Pilih Hapus Instalan

    Untuk menginstal ulang Fiesta untuk Android, download lagi dari Google Play Store.

    Phone dan iPad

    Untuk membatalkan instalan aplikasi Fiesta dari iPhone atau iPad:

    1. Pilih dan tekan ikon app
    2. Pilih x yang muncul
    3. Pilih Hapus untuk konfirmasi

    Untuk menginstal ulang Fiesta untuk iPhone atau iPad, download dari iTunes App Store.

    (Apakah jawaban ini membantu? Ya - Tidak